≡ METADATA VARIABEL STATISTIK
Perilaku petugas dalam pelayanan terkait kesopanan dan keramahan
Dinas Perhubungan Provinsi Kepulauan Riau
Perilaku petugas dalam pelayanan terkait kesopanan dan keramahan
Konsep & Definisi
Uraian konseptual dan substansi variabel
Konsep
Perilaku
Definisi Variabel
Penilaian yang diberikan oleh penerima layanan terhadap perilaku petugas pelayanan. Perilaku petugas adalah sikap petugas dalam memberikan pelayanan
Kalimat Pertanyaan (Kuesioner)
"Bagamana pendapat saudara perilaku petugas dalam pelayanan terkait kesopanan dan keramahan?"
Referensi Pemilihan
Permenpan No. 14 Tahun 2017 tentang pedoman penyusunan survei kepuasan masyarakat pada unit penyelenggara pelayanan publik
Aturan Validasi
Isian tidak boleh kosong;
Isian hanya antara 1-5;
Isian hanya antara 1-5;
Domain Nilai & Klasifikasi Isian
Struktur rujukan kode dan kategori isian variabel
Klasifikasi Rujukan
-
Klasifikasi Isian / Value Domain
| Kode | Nilai / Kategori |
|---|---|
| 1 | Tidak sopan dan ramah |
| 2 | Kurang sopan dan ramah |
| 3 | Sopan dan ramah |
| 4 | Sangat sopan dan ramah |
Spesifikasi Teknis
Atribut pengukuran dan referensi
Tipe Data
Integer
Satuan
-
Ukuran
-
Referensi Waktu
Tahun 2023
Dapat Diakses Umum
Ya
Kegiatan Statistik Terkait
Kegiatan pengumpul variabel
Survei Kepuasan Masyarakat Dinas Perhubungan Provinsi Kepulauan Riau, 2023
Buka Metadata Kegiatan →
Produsen Data & Administrasi
Instansi penanggung jawab dan riwayat data
Produsen Data
Dinas Perhubungan Provinsi Kepulauan Riau
Status Verifikasi
APPROVED
Dibuat Pada
29 November 2023
Diperbarui Pada
29 Desember 2023