SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT (SKM) PADA DPMPTSP KABUPATEN BENGKULU UTARA 2024

Desain Sampel (khusus survei)

Produk Kegiatan yang Tersedia untuk Umum

Pengesahan

String • -

Pengesahan berupa nama atau tanda tangan petugas DPMPTSP dan nama atau tanda tangan responden

["Pengesahan berupa nama atau tanda tangan petugas DPMPTSP dan nama atau tanda tangan responden"]Lihat →

Saran/Komentar

String • -

masukan, saran dan komentar responden terkait pelayanan di DPMPTSP

["masukan, saran dan komentar responden terkait pelayanan di DPMPTSP"]Lihat →

Penanganan pengaduan pengguna layanan

String • -

Penilaian responden terhadap Penanganan pengaduan pengguna layanan di DPMPTSP

["Penilaian responden terhadap Penanganan pengaduan pengguna layanan di DPMPTSP"]Lihat →

Kualitas Sarana dan Prasarana

String • -

Penilaian responden terhadap sarana dan prasarana yang ada di DPMPTSP

["Penilaian responden terhadap sarana dan prasarana yang ada di DPMPTSP"]Lihat →

Perilaku petugas dalam pelayanan terkait kesopanan dan keramahan

String • -

Penilaian responden terhadap Perilaku petugas dalam memberikan pelayanan di DPMPTSP

["Penilaian responden terhadap Perilaku petugas dalam memberikan pelayanan di DPMPTSP"]Lihat →

Kompetensi/kemampuan petugas dalam pelayanan

String • -

Penilaian responden terhadap Kompetensi/kemampuan petugas dalam pelayanan yang diberikan di DPMPTSP

["Penilaian responden terhadap Kompetensi/kemampuan petugas dalam pelayanan yang diberikan di DPMPTSP"]Lihat →

Kesesuaian produk pelayanan antara yang tercantum dalam standar pelayanan dengan hasil yang diberikan

String • -

Penilaian responden terhadap Kesesuaian produk pelayanan antara yang tercantum dalam standar pelayanan dengan hasil yang diberikan

["Penilaian responden terhadap Kesesuaian produk pelayanan antara yang tercantum dalam standar pelayanan dengan hasil yang diberikan"]Lihat →

Kewajaran biaya/tarif dalam layanan

String • -

Penilaian responden terhadap Kewajaran biaya/tarif dalam pelayanan yang disediakan oleh DPMPTSP

["Penilaian responden terhadap Kewajaran biaya/tarif dalam pelayanan yang disediakan oleh DPMPTSP"]Lihat →

Kecepatan waktu dalam memberi pelayanan

String • -

Penilaian responden terhadap Kecepatan waktu dalam memberikan pelayanan di DPMPTSP

["Penilaian responden terhadap Kecepatan waktu dalam memberikan pelayanan di DPMPTSP"]Lihat →

Kemudahan prosedur pelayanann

String • -

Penilaian responden terhadap kemudahan prosedur pelayanan di DPMPTSP

["Penilaian responden terhadap kemudahan prosedur pelayanan di DPMPTSP"]Lihat →

Kesesuaian persyaratan dengan jenis layanan

String • -

Penilaian responden terhadap kesesuaian persyaratan dengan jenis pelayanan yang diterima di DPMPTSP

["Penilaian responden terhadap kesesuaian persyaratan dengan jenis pelayanan yang diterima di DPMPTSP"]Lihat →

Jenis layanan yang diterima

String • -

Jenis layanan yang diterima di DPMPTSP Kabupaten Bengkulu Utara

["Jenis layanan yang diterima di DPMPTSP Kabupaten Bengkulu Utara"]Lihat →

Jenis Pekerjaan

Kategorik • -

jenis-jenis pencaharian; yang dijadikan pokok penghidupan; sesuatu yang dilakukan untuk mendapat nafkah.

["Pekerjaan Utama"]Lihat →

Jenis Kelamin

Kategorik • -

Perbedaan antara perempuan dengan laki-laki secara fisiologis yang ditandai dengan ciri-ciri fisik tertentu. Jenis kelamin terbagi atas perempuan dan laki-laki.

["Jenis Kelamin"]Lihat →

pendidikan

Kategorik • orang

usaha sadar dan terencana untuk mewujudkan suasana belajar dan proses pembelajaran agar peserta didik secara aktif mengembangkan potensi dirinya untuk memiliki kekuatan spiritual k

["Pendidikan "]Lihat →

Tarikh (tanggal/bulan/tahun)

Integer • -

Tanggal yang memuat informasi hari, bulan, dan tahun (ddmmyyyy). a. Dalam hal informasi tanggal dan/atau bulan tidak diperlukan, kode tanggal/bulan diisi dengan kode 01. b. Dalam

["Tarikh"]Lihat →

Jam Survei

Integer • -

Rentang waktu pengisian survei oleh responden

["Rentang waktu pengisian survei oleh responden"]Lihat →

Umur/Usia

INTEGER • -

Lama waktu hidup sejak dilahirkan yang dihitung dalam tahun menurut sistem kalender Masehi dengan pembulatan ke bawah atau umur ulang tahun yang terakhir. Dalam pengumpulan data di

["Umur/Usia"]Lihat →

Indeks Kepuasan Masyarakat

Indeks • Kabupaten

data informasi tentang kepuasan masyarakat yang diperoleh dari hasil pengukuran secara kuantitatif dan kualitatif atas pendapat masyarakat dalam memperoleh pelayanan dari aparatur

["Kepuasan Masyarakat", "Angka Indeks"]Lihat →