Detail Metadata Kegiatan Statistik
Kompilasi Jumlah Aduan Masyarakat yang Masuk ke Portal SP4N-Lapor 2025
Informasi Umum
Judul KegiatanKompilasi Jumlah Aduan Masyarakat yang Masuk ke Portal SP4N-Lapor
Tahun Kegiatan
2025
Cara Pengumpulan Data
Kompilasi Produk Administrasi
Sektor Kegiatan
Teknologi Informasi dan Komunikasi
Jenis Kegiatan Statistik
Statistik Sektoral
Identitas Rekomendasi
K-25.5315.002
Penyelenggara
Instansi PenyelenggaraDinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Manggarai Barat
Alamat Lengkap Instansi Penyelenggara
Jl. Serenaru
| Telepon: | 081297854388 |
| Faksimile: | - |
| Email: | infokommabar@gmail.com |
Penanggung Jawab
Unit Eselon Penanggung Jawab| Eselon 1: | - |
| Eselon 2: | Paulus Setahu, S.Sos |
Penanggung Jawab Teknis
| Nama: | H. Kartini Tulus. S.SOS |
| Jabatan: | Sekretaris Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Manggarai Barat |
| Alamat: | Jl. Sernaru Raya - Kelurahan Wae Kelambu Kecamatan Komodo |
| Telepon: | 03852443240 |
| Faksimile: | - |
| Email: | kartini@manggaraibaratkab.go.id |
Perencanaan dan Persiapan
Latar Belakang KegiatanDalam mewujudkan pelayanan publik yang good governance, pemerintah dituntut untuk beradaptasi dengan perkembangan teknologi agar tidak tertinggal. Salah satu upaya pemerintah ialah melalui adanya Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional- Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat (SP4N- LAPOR!). SP4N-LAPOR! merupakan layanan penyampaian semua aspirasi dan pengaduan masyarakat Indonesia melalui website dan juga aplikasi. LAPOR! telah ditetapkan sebagai sistem pengelolaan pengaduan pelayanan publik nasional. Program LAPOR! dibentuk untuk merealisasikan kebijakan "no wrong door policy" berupa penyediaan sarana pengaduan satu pintu yang terhubung dengan seluruh instansi pemerintah sehingga masyarakat tidak lagi kesulitan atau kebingungan ketika inginmenyampaikan keluhan maupun masukan.
Tujuan Kegiatan
Penyelenggara dapat mengelola pengaduan dari masyarakat secara sederhana, cepat, tepat, tuntas, dan terkoordinasi denganbaikPenyelenggara memberikan akses untuk partisipasi masyarakat dalam menyampaikan pengaduanMeningkatkan kualitas pelayanan publik.
Rencana Jadwal Kegiatan
Perencanaan Kegiatan
2025-01-01 s.d. 2025-01-05
Desain
2025-01-01 s.d. 2025-01-05
Pengumpulan Data
2025-01-06 s.d. 2025-12-31
Pengolahan Data
2025-01-25 s.d. 2025-12-31
Analisis
2025-01-25 s.d. 2025-12-31
Diseminasi Hasil
2025-01-31 s.d. 2025-12-31
Evaluasi
2026-01-01 s.d. 2026-01-05
Variabel (Karakteristik) yang Dikumpulkan
| Nama Variabel | Konsep | Definisi | Referensi Waktu |
|---|---|---|---|
| Jumlah Laporan yang Belum Terverifikasi | Jumlah Laporan yang Belum Terverifikasi | Jumlah Laporan yang Belum Terverifikasi | Bulanan |
| Jumlah Laporan yang Belum di Tindak Lanjuti | Jumlah Laporan yang Belum di Tindak Lanjuti | Jumlah Laporan yang Belum di Tindak Lanjuti | Bulanan |
| Jumlah Laporan yang Diproses | Jumlah Laporan yang Diproses | Jumlah Laporan yang Diproses | Bulanan |
| Jumlah Laporan yang Sudah Selesai | Jumlah Laporan yang Sudah Selesai | Jumlah Laporan yang Sudah Selesai | Bulanan |
| Jumlah Laporan yang Tertunda | Jumlah Laporan yang Tertunda | Jumlah Laporan yang Tertunda | Bulanan |
| Jumlah Laporan yang Diarsipkan | Jumlah Laporan yang Diarsipkan | Jumlah Laporan yang Diarsipkan | Bulanan |
| Jumlah Total Laporan | Jumlah Total Laporan | Jumlah Total Laporan | Bulanan |
Desain Kegiatan
Kegiatan ini dilakukanBERULANG
Frekuensi Penyelenggaraan
BULANAN
Tipe Pengumpulan Data
LONGITUDINAL_PANEL
Cakupan Wilayah Pengumpulan Data
SEBAGIAN_WILAYAH_INDONESIA
Wilayah Kegiatan
| Provinsi | Kabupaten/Kota |
|---|---|
| NUSA TENGGARA TIMUR | MANGGARAI BARAT |
Mengisi Kuesioner Sendiri, Pengamatan
Sarana Pengumpulan Data
PAPI, CAPI, Mail
Unit Pengumpulan Data
Individu
Pengumpulan Data
Apakah Melakukan Uji Coba (Pilot Survey)Tidak
Metode Pemeriksaan Kualitas Pengumpulan Data
Kunjungan kembali (revisit), Supervisi
Apakah Melakukan Penyesuaian Nonrespon
Tidak
Petugas Pengumpulan Data
Staf instansi penyelenggara
Persyaratan Pendidikan Terendah Petugas Pengumpulan Data
Diploma IV/S1/S2/S3
Jumlah Petugas
Supervisor/penyelia/pengawas: 2
Pengumpul data/enumerator: 43
Apakah Melakukan Pelatihan Petugas
Ya
Pengolahan dan Analisis
Tahapan Pengolahan DataEditing, Data Entry, Validasi
Metode Analisis
DESKRIPTIF
Unit Analisis
Individu
Tingkat Penyajian Hasil Analisis
Kabupaten/Kota
Diseminasi Hasil
Produk Kegiatan yang Tersedia untuk UmumTercetak (hardcopy): Ya
Digital (softcopy): Ya
Data Mikro: Tidak
Rencana Rilis Produk Kegiatan
Tercetak (hardcopy): 2025-12-31;
Digital (softcopy): 2025-12-31;
Data Mikro: -
Variabel Kegiatan
-
Jumlah Laporan yang Diarsipkan
-
Jumlah Laporan yang Belum Terverifikasi
-
Jumlah Laporan yang Diproses
-
Jumlah Laporan yang Tertunda
-
Jumlah Laporan yang Sudah Selesai
-
Jumlah Laporan yang Belum di Tindak Lanjuti
-
Jumlah Total Laporan
Indikator Kegiatan
-
Persentase Laporan Sudah Selesai