Survei Kepuasan Masyarakat Terhadap Pelayanan DPMPTSP Kabupaten Rokan Hulu 2023

Desain Sampel (khusus survei)

Produk Kegiatan yang Tersedia untuk Umum

Penanganan pengaduan

Integer • -

Tatacara penanganan pengaduan

["Penanganan Pengaduan, Saran, dan Masukan"]Lihat →

Tingkat Kualitas Sarana dan Prasarana Pelayanan

Integer • -

Tingkat kualitas Tempat atau alat yang ada pada pelayanan

["Sarana dan Prasarana"]Lihat →

Sikap/Perilaku Petugas Pelayanan

Integer • -

Sikap petugas pelayanan dalam melakukan pelayanan

["Perilaku Petugas"]Lihat →

Kemampuan/Kompetensi Petugas Pelayanan

Integer • -

Kemampuan petugas pelayanan dan melayani

["Kompetensi Petugas"]Lihat →

Tingkat kesesuaian produk pelayanan

Integer • -

Tingkat kesesuaian produk pelayanan dengan yang tercantum pada standar pelayanan dengan hasil yang diberikan

["Jenis Pelayanan"]Lihat →

Kewajaran Biaya Pelayanan

Integer • tidak ada satuan

Kewajaran dari ongkos yang dikenakan penerima layanan dalam mengurus dan/atau memperoleh pelayanan dari penyelenggara yang besarnya ditetapkan berdasarkan kesepakatan antara penyel

["kewajaran biaya pelayanan"]Lihat →

Tingkat Kecepatan Waktu Pelayanan

Integer • -

Tingkat kesesuaian Jadwal waktu pelayanan

["TIngkat Kecepatan Waktu Pelayanan"]Lihat →

Tingkat kemudahan prosedur

Integer • -

tata cara pelayanan yang dibakukan bagi pemberi dan penerima pelayanan

["Kemudahan prosedur pelayanan"]Lihat →

Tingkat kepuasan terhadap persyaratan pelayanan

Integer • -

Penilaian yang diberikan oleh responden terkait dengan kepuasan terhadap persyaratan pelayanan yang ditetapkan. Persyaratan adalah syarat yang harus dipenuhi dalam pengurusan suatu

["Tingkat kepuasan terhadap persyaratan pelayanan", "Persyaratan Pelayanan"]Lihat →

Jenis Pelayanan

String • -

Jenis Pelayanan yang ada di Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP)

["Jenis Pelayanan"]Lihat →

Umur/Usia

String • -

Lama waktu hidup sejak dilahirkan yang dihitung dalam tahun menurut sistem kalender Masehi dengan pembulatan ke bawah atau umur ulang tahun yang terakhir. Dalam pengumpulan data di

["Umur/Usia"]Lihat →

Alamat Tempat Tinggal

String • tidak ada satuan

Alamat lengkap tempat tinggal sekarang yang mencakup nama jalan, nomor rumah, lingkungan, dan keterangan lainnya seperti kode pos

["Alamat"]Lihat →

Jenis pekerjaan

String • -

Pekerjaan seseorang pada saat ini dan merupakan pekerjaan yang paling utama bagi orang tersebut

["Pekerjaan Utama"]Lihat →

pendidikan

String • orang

usaha sadar dan terencana untuk mewujudkan suasana belajar dan proses pembelajaran agar peserta didik secara aktif mengembangkan potensi dirinya untuk memiliki kekuatan spiritual k

["Pendidikan "]Lihat →

Jenis Kelamin

String • -

Perbedaan antara perempuan dengan laki-laki secara fisiologis yang ditandai dengan ciri-ciri fisik tertentu. Jenis kelamin terbagi atas perempuan dan laki-laki.

["Jenis Kelamin"]Lihat →

Nama Orang

String • -

Panggilan lengkap seseorang sesuai dengan nama yang tercantum pada kartu keluarga (KK) atau kartu tanda penduduk (KTP).

["Nama Orang"]Lihat →

Tingkat Kepuasan Masyarakat Terhadap Pelayanan di DPMPTSP

persen • Kabupaten/Kota

Tingkat Kepuasan Masyarakat Terhadap Pelayanan di DPMPTSP Kabupaten Rokan Hulu berdasarkan emoji Sangat Baik dan Baik

["Tingkat Kepuasan"]Lihat →

Jumlah Masyarakat yang Menerima Pelayanan Perizinan di DPMPTSP

orang • Individu

Jumlah Masyarakat yang Menerima Pelayanan Perizinan di DPMPTSP Kabupaten Rokan Hulu

["Pengunjung"]Lihat →