Detail Metadata Kegiatan Statistik
Survei Kepuasan Masyarakat Di Dinas Perumahan Dan Kawasan Permukiman Kabupaten Pati 2024
Informasi Umum
Judul KegiatanSurvei Kepuasan Masyarakat Di Dinas Perumahan Dan Kawasan Permukiman Kabupaten Pati
Tahun Kegiatan
2024
Cara Pengumpulan Data
Survei
Sektor Kegiatan
Pembangunan
Jenis Kegiatan Statistik
Statistik Sektoral
Identitas Rekomendasi
V-25.3318.004
Penyelenggara
Instansi PenyelenggaraDinas Perumahan dan Kawasan Permukiman Kabupaten Pati
Alamat Lengkap Instansi Penyelenggara
Jalan Panglima Sudirman Km.3 Pati
| Telepon: | (0295) 4102565 |
| Faksimile: | - |
| Email: | disperkim@patikab.go.id |
Penanggung Jawab
Unit Eselon Penanggung Jawab| Eselon 1: | - |
| Eselon 2: | Ir. Joko Cipto Hastono, Mm |
Penanggung Jawab Teknis
| Nama: | - |
| Jabatan: | Sekretaris Dinas |
| Alamat: | Jalan Panglima Sudirman Km.3 Pati |
| Telepon: | - |
| Faksimile: | - |
| Email: | disperkim@patikab.go.id |
Perencanaan dan Persiapan
Latar Belakang KegiatanUndang - Undang Nomor 25 Tahun 2009 Tentang Pelayanan Publik, Mengamanatkan Kepada Pemerintah Daerah Untuk Meningkatkan Kualitas Dan Menjamin Penyediaan Pelayanan Publik Sesuai Dengan Asas-asas Umum Pemerintahan Dan Korporasi Yang Baik Serta Memberikan Perlindungan Bagi Setiap Warga Negara Dan Penduduk Dari Penyalahgunaan Wewenang Dalam Penyelenggaraan Pelayanan Publik Yang Berkaitan Dengan Kebutuhan Dasar Masyarakat. Salah Satu Upaya Yang Harus Dilakukan Dalam Perbaikan Pelayanan Publik Adalah Melakukan Survei Kepuasan Masyarakat (skm) Kepada Pengguna Layanan. Mengingat Jenis Layanan Publik Sangat Beragam Dengan Sifat Dan Karakteristik Yang Berbeda, Maka Skm Dapat Menggunakan Metode Dan Teknik Survei Yang Sesuai. Adapun Aturan Yang Dijadikan Pedoman Pelaksanaan Survei Adalah Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Dan Reformasi Birokrasi Nomor 14 Tahun 2017 Tentang Pedoman Survei Kepuasan Masyarakat Unit Penyelenggaraan Pelayanan Publik, Dimana Instansi Pemerintah Diamanatkan Untuk Melakukan Survei Kepuasan Masyarakat Sebagai Tolak Ukur Untuk Menilai Tingkat Kualitas Pelayanan Secara Berkala Paling Sedikit Sekali Dalam Satu Tahun.
Tujuan Kegiatan
Survei Kepuasan Masyarakat Bertujuan Untuk Mengetahui Tingkat Kepuasan Masyarakat Terhadap Mutu Pelayanan Publik Yang Diberikan Oleh Aparatur Pada Masing-masing Unit Pelayanan Publik.
Rencana Jadwal Kegiatan
Perencanaan Kegiatan
2024-07-01 s.d. 2024-07-30
Desain
2024-07-01 s.d. 2024-07-30
Pengumpulan Data
2024-08-01 s.d. 2024-09-30
Pengolahan Data
2024-10-01 s.d. 2024-10-30
Analisis
2024-11-01 s.d. 2024-11-15
Diseminasi Hasil
2024-11-16 s.d. 2024-11-30
Evaluasi
2024-12-01 s.d. 2024-12-30
Variabel (Karakteristik) yang Dikumpulkan
| Nama Variabel | Konsep | Definisi | Referensi Waktu |
|---|---|---|---|
| Persyaratan | Persyaratan adalah syarat yang harus dipenuhi dalam pengurusan suatu jenis pelayanan, baik persyaratan teknis maupun administratif. | Persyaratan adalah syarat yang harus dipenuhi dalam pengurusan suatu jenis pelayanan, baik persyaratan teknis maupun administratif. | Juli-Des 2024 |
| Sistem, Mekanisme, dan Prosedur | Sistem, Mekanisme, dan Prosedur adalah tata cara pelayanan yang dibakukan bagi pemberi dan penerima pelayanan, termasuk pengaduan. | Sistem, Mekanisme, dan Prosedur adalah tata cara pelayanan yang dibakukan bagi pemberi dan penerima pelayanan, termasuk pengaduan. | Juli-Des 2024 |
Desain Kegiatan
Kegiatan ini dilakukanBERULANG
Frekuensi Penyelenggaraan
SEMESTERAN
Tipe Pengumpulan Data
CROSS_SECTIONAL
Cakupan Wilayah Pengumpulan Data
SEBAGIAN_WILAYAH_INDONESIA
Wilayah Kegiatan
| Provinsi | Kabupaten/Kota |
|---|---|
| JAWA TENGAH | PATI |
Mengisi Kuesioner Sendiri
Sarana Pengumpulan Data
CAWI
Unit Pengumpulan Data
Rumah Tangga
Desain Sampel
Jenis Rancangan SampelSINGLE_STAGE_ATAU_PHASE
Metode Pemilihan Sampel Tahap Terakhir
SAMPEL_NONPROBABILITAS
Metode yang Digunakan
PURPOSIVE_SAMPLING
Unit Sampel
Rumah tangga dan tamu yang berkunjung ke dinas
Unit Observasi
Disperkim Kab Pati
Pengumpulan Data
Apakah Melakukan Uji Coba (Pilot Survey)Tidak
Metode Pemeriksaan Kualitas Pengumpulan Data
Supervisi
Apakah Melakukan Penyesuaian Nonrespon
Ya
Petugas Pengumpulan Data
Staf instansi penyelenggara dan mitra/tenaga kontrak
Persyaratan Pendidikan Terendah Petugas Pengumpulan Data
SMA/SMK
Jumlah Petugas
Supervisor/penyelia/pengawas: 1
Pengumpul data/enumerator: 1
Apakah Melakukan Pelatihan Petugas
Ya
Pengolahan dan Analisis
Tahapan Pengolahan DataEditing, Coding, Data Entry, Validasi
Metode Analisis
DESKRIPTIF
Unit Analisis
Rumah Tangga
Tingkat Penyajian Hasil Analisis
Kabupaten/Kota
Diseminasi Hasil
Produk Kegiatan yang Tersedia untuk UmumTercetak (hardcopy): Ya
Digital (softcopy): Ya
Data Mikro: Tidak
Rencana Rilis Produk Kegiatan
Tercetak (hardcopy): 2024-12-01;
Digital (softcopy): 2024-12-01;
Data Mikro: -
Variabel Kegiatan
-
Persyaratan adalah syarat yang harus dipenuhi dalam pengurusan suatu jenis pelayanan, baik persyaratan teknis maupun administratif.
Indikator Kegiatan
-
Angka yang diperoleh dari hasil pengukuran secara kuantitatif maupun kualitatif berdasarkan pendapat masyarakat dalam memperoleh pelayanan dari aparatur penyelenggara pelayanan publik dengan membandingkan antara harapan untuk memenuhi kebutuhannya terhadap pelayanan yang diterima.