Detail Metadata Kegiatan Statistik
Survei Evaluasi Pengguna Layanan LPSE Kabupaten Mojokerto 2025
Informasi Umum
Judul KegiatanSurvei Evaluasi Pengguna Layanan LPSE Kabupaten Mojokerto
Tahun Kegiatan
2025
Cara Pengumpulan Data
Survei
Sektor Kegiatan
Sektor Publik Perpajakan dan Regulasi Pasar
Jenis Kegiatan Statistik
Statistik Sektoral
Identitas Rekomendasi
V-25.3516.021
Penyelenggara
Instansi PenyelenggaraBagian Pengadaan Barang dan Jasa Sekretariat Daerah Kabupaten Mojokerto
Alamat Lengkap Instansi Penyelenggara
Jl. Ahmad Yani No.16, Mergelo, Purwotengah, Kec. Magersari, Kota Mojokerto, Jawa Timur 61311
| Telepon: | - |
| Faksimile: | - |
| Email: | bagianlpbjmojokertokab@gmail.com |
Penanggung Jawab
Unit Eselon Penanggung Jawab| Eselon 1: | - |
| Eselon 2: | Drs. TEGUH GUNARKO, M.Si |
Penanggung Jawab Teknis
| Nama: | YUNI LAILI FAIZAH, S.T., M.E. |
| Jabatan: | Kepala Bagian Pengadaan Barang dan Jasa Sekretariat Daerah Kabupaten Mojokerto |
| Alamat: | Jl. A Yani No 16 Mojokerto |
| Telepon: | 0321-332583 |
| Faksimile: | - |
| Email: | bagianpbj.kabmojokerto@gmail.com |
Perencanaan dan Persiapan
Latar Belakang KegiatanUntuk evaluasi kepuasan penggunaan layanan LPSE
Tujuan Kegiatan
Untuk evaluasi kepuasan penggunaan layanan LPSE
Rencana Jadwal Kegiatan
Perencanaan Kegiatan
2025-05-01 s.d. 2025-05-30
Desain
2025-05-01 s.d. 2025-05-31
Pengumpulan Data
2025-06-01 s.d. 2025-06-30
Pengolahan Data
2025-07-01 s.d. 2025-07-30
Analisis
2025-08-01 s.d. 2025-08-30
Diseminasi Hasil
2025-08-01 s.d. 2025-08-30
Evaluasi
2025-08-01 s.d. 2025-08-30
Variabel (Karakteristik) yang Dikumpulkan
| Nama Variabel | Konsep | Definisi | Referensi Waktu |
|---|---|---|---|
| Pelayanan | Pelayanan | Pelayanan yang diberikan pada bagian registrasi | 2025 |
| Pelayanan Informasi | Pelayanan Informasi | Pelayanan informasi yang diberikan oleh petugas helpdesk | 2025 |
| Kecepatan Pelayanan Pemeriksaan Dokumen | Kecepatan Pelayanan | Kecepatan pelayanan pemeriksaan dokumen oleh petugas verifikator | 2025 |
| Kenyamanan Ruangan | Kenyamanan Ruangan | Kenyamanan pada ruang tunggu | 2025 |
| Fasilitas Ruang Helpdesk | Fasilitas Ruang Helpdesk | Fasilitas yang terdapat pada ruang helpdesk | 2025 |
| Pelayanan Informasi Helpdesk | Pelayanan Informasi | Pelayanan informasi helpdesk untuk penyelesaian proses lelang melalui e-procurement | 2025 |
| Keramahan Petugas Helpdesk | Keramahan Petugas | Keramahan petugas helpdesk dalam pemberian pelayanan informasi | 2025 |
| Kecepatan petugas dalam Menjawab Pertanyaan | Kecepatan petugas | Kecepatan petugas dalam menjawab pertanyaan yang disampaikan pengguna | 2025 |
| Kecepatan Waktu Tanggap | Kecepatan Waktu | Kecepatan waktu tanggap petugas dalam menyelesaikan proses e-proc yang bermasalah | 2025 |
| Kecepatan Akses Internet | Kecepatan Akses Internet | Kecepatan akses internet ke dalam layanan SPSE Kabupaten Mojokerto | 2025 |
| Pelayanan dalam Memberikan Batuan Teknis | Pelayanan dalam Memberikan Batuan Teknis | Pelayanan dalam memberikan batuan teknis apabila ada gangguan | 2025 |
| Pelayanan dalam Pembuatan Akun | Pelayanan dalam Pembuatan Akun | Pelayanan dalam pembuatan user ID dan password untuk pengguna | 2025 |
| Tingkat Kepuasan Pengguna | Tingkat Kepuasan Pengguna | Tingkat kepuasan pengguna terhadap solusi yang diberikan oleh petugas LPSE Bagian PBJ | 2025 |
| Layanan Konsultasi | Layanan Konsultasi | Layanan konsultasi terkait permasalahan e-procurement kepada pengguna SPSE melalui telepon, email, aplikasi helpdesk, surat atau datang langsung | 2025 |
Desain Kegiatan
Kegiatan ini dilakukanHANYA_SEKALI
Frekuensi Penyelenggaraan
TAHUNAN
Tipe Pengumpulan Data
LONGITUDINAL_PANEL
Cakupan Wilayah Pengumpulan Data
SEBAGIAN_WILAYAH_INDONESIA
Wilayah Kegiatan
| Provinsi | Kabupaten/Kota |
|---|---|
| JAWA TIMUR | MOJOKERTO |
Mengisi Kuesioner Sendiri
Sarana Pengumpulan Data
PAPI
Unit Pengumpulan Data
Individu
Desain Sampel
Jenis Rancangan SampelSINGLE_STAGE_ATAU_PHASE
Metode Pemilihan Sampel Tahap Terakhir
SAMPEL_NONPROBABILITAS
Metode yang Digunakan
QUOTA_SAMPLING
Unit Sampel
Pengguna LPSE
Unit Observasi
Pengguna LPSE
Pengumpulan Data
Apakah Melakukan Uji Coba (Pilot Survey)Tidak
Metode Pemeriksaan Kualitas Pengumpulan Data
Supervisi
Apakah Melakukan Penyesuaian Nonrespon
Tidak
Petugas Pengumpulan Data
Staf instansi penyelenggara
Persyaratan Pendidikan Terendah Petugas Pengumpulan Data
Diploma IV/S1/S2/S3
Jumlah Petugas
Supervisor/penyelia/pengawas: 1
Pengumpul data/enumerator: 1
Apakah Melakukan Pelatihan Petugas
Tidak
Pengolahan dan Analisis
Tahapan Pengolahan Data-
Metode Analisis
DESKRIPTIF
Unit Analisis
Individu
Tingkat Penyajian Hasil Analisis
Kabupaten/Kota
Diseminasi Hasil
Produk Kegiatan yang Tersedia untuk UmumTercetak (hardcopy): Tidak
Digital (softcopy): Tidak
Data Mikro: Tidak
Rencana Rilis Produk Kegiatan
Tercetak (hardcopy): -
Digital (softcopy): -
Data Mikro: -
Variabel Kegiatan
-
Pelayanan informasi helpdesk untuk penyelesaian proses lelang melalui e-procurement
-
Fasilitas yang terdapat pada ruang helpdesk
-
Pelayanan dalam memberikan batuan teknis apabila ada gangguan
-
Keramahan petugas helpdesk dalam pemberian pelayanan informasi
-
Pelayanan dalam pembuatan user ID dan password untuk pengguna
-
Pelayanan yang diberikan pada bagian registrasi
-
Tingkat kepuasan pengguna terhadap solusi yang diberikan oleh petugas LPSE Bagian PBJ
-
Kecepatan akses internet ke dalam layanan SPSE Kabupaten Mojokerto
-
Kecepatan waktu tanggap petugas dalam menyelesaikan proses e-proc yang bermasalah
-
Layanan konsultasi terkait permasalahan e-procurement kepada pengguna SPSE melalui telepon, email, aplikasi helpdesk, surat atau datang langsung
-
Kecepatan pelayanan pemeriksaan dokumen oleh petugas verifikator
-
Kecepatan petugas dalam menjawab pertanyaan yang disampaikan pengguna
-
Kenyamanan pada ruang tunggu
-
Pelayanan informasi yang diberikan oleh petugas helpdesk
Indikator Kegiatan
-
jumlah pengguna layanan LPSE