Detail Metadata Kegiatan Statistik
Survei Kepuasan Masyarakat Pada Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Batang 2023
Informasi Umum
Judul KegiatanSurvei Kepuasan Masyarakat Pada Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Batang
Tahun Kegiatan
2023
Cara Pengumpulan Data
Survei
Sektor Kegiatan
Teknologi Informasi dan Komunikasi
Jenis Kegiatan Statistik
Statistik Sektoral
Identitas Rekomendasi
V-21.3325.003
Penyelenggara
Instansi PenyelenggaraDinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Batang
Alamat Lengkap Instansi Penyelenggara
Jl. RA Kartini Nomor 1 Batang
| Telepon: | (0285) 392219 |
| Faksimile: | - |
| Email: | info@batangkab.go.id |
Penanggung Jawab
Unit Eselon Penanggung Jawab| Eselon 1: | Pemerintah Kabupaten Batang |
| Eselon 2: | Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Batang |
Penanggung Jawab Teknis
| Nama: | Rudy Prihantoro, SH., MM |
| Jabatan: | Kepala Bidang Statistik |
| Alamat: | Jl. RA Kartini Nomor 1 Batang |
| Telepon: | (0285) 392219 |
| Faksimile: | - |
| Email: | info@batangkab.go.id |
Perencanaan dan Persiapan
Latar Belakang KegiatanBerdasarkan Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik, penyelenggaraan pelayanan publik diharapkan dapat memberikan pelayanan publik yang sesuai dengan kebutuhan dan perubahan di berbagai bidang kehidupan bermasyarakat, berbangsa, dan bernegara. Oleh sebab itu, perlu dilakukan pemantauan pelayanan publik secara berkesinambungan, sehingga masyarakat memperoleh pelayanan sesuai dengan standar pelayanan serta harapan dan kebutuhan masyarakat. Dalam hal ini perlu untuk mengetahui sejauh mana dampak yang dihasilkan dari perbaikan tersebut melalui pelaksanaan Survei Kepuasan Masyarakat (SKM).
Tujuan Kegiatan
Berdasarkan Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik, penyelenggaraan pelayanan publik diharapkan dapat memberikan pelayanan publik yang sesuai dengan kebutuhan dan perubahan di berbagai bidang kehidupan bermasyarakat, berbangsa, dan bernegara. Oleh sebab itu, perlu dilakukan pemantauan pelayanan publik secara berkesinambungan, sehingga masyarakat memperoleh pelayanan sesuai dengan standar pelayanan serta harapan dan kebutuhan masyarakat. Dalam hal ini perlu untuk mengetahui sejauh mana dampak yang dihasilkan dari perbaikan tersebut melalui pelaksanaan Survei Kepuasan Masyarakat (SKM).
Rencana Jadwal Kegiatan
Perencanaan Kegiatan
2023-09-01 s.d. 2023-09-06
Desain
2023-09-01 s.d. 2023-09-06
Pengumpulan Data
2023-09-10 s.d. 2023-09-24
Pengolahan Data
2023-09-24 s.d. 2023-09-28
Analisis
2023-09-28 s.d. 2023-09-29
Diseminasi Hasil
2023-09-29 s.d. 2023-10-03
Evaluasi
2023-12-01 s.d. 2023-12-31
Variabel (Karakteristik) yang Dikumpulkan
| Nama Variabel | Konsep | Definisi | Referensi Waktu |
|---|---|---|---|
| Persyaratan | Kesesuaian persyaratan pelayanan dengan jenis pelayanan | Kesesuaian persyaratan pelayanan dengan jenis pelayanan | 1 tahun |
| Mekanisme dan prosedur | Kemudahan dalam sistem, mekanisme dan prosedur | Kemudahan dalam sistem, mekanisme dan prosedur | 1 tahun |
Desain Kegiatan
Kegiatan ini dilakukanBERULANG
Frekuensi Penyelenggaraan
TAHUNAN
Tipe Pengumpulan Data
LONGITUDINAL_CROSS_SECTIONAL
Cakupan Wilayah Pengumpulan Data
SEBAGIAN_WILAYAH_INDONESIA
Wilayah Kegiatan
| Provinsi | Kabupaten/Kota |
|---|---|
| JAWA TENGAH | BATANG |
Wawancara
Sarana Pengumpulan Data
CAPI
Unit Pengumpulan Data
Lainnya : pengguna layanan Diskominfo
Desain Sampel
Jenis Rancangan SampelSINGLE_STAGE_ATAU_PHASE
Metode Pemilihan Sampel Tahap Terakhir
SAMPEL_NONPROBABILITAS
Metode yang Digunakan
QUOTA_SAMPLING
Unit Sampel
pengguna layanan Diskominfo
Unit Observasi
pengguna layanan Diskominfo
Pengumpulan Data
Apakah Melakukan Uji Coba (Pilot Survey)Tidak
Metode Pemeriksaan Kualitas Pengumpulan Data
Supervisi
Apakah Melakukan Penyesuaian Nonrespon
Tidak
Petugas Pengumpulan Data
Staf instansi penyelenggara
Persyaratan Pendidikan Terendah Petugas Pengumpulan Data
Diploma I/II/III
Jumlah Petugas
Supervisor/penyelia/pengawas: 1
Pengumpul data/enumerator: 4
Apakah Melakukan Pelatihan Petugas
Ya
Pengolahan dan Analisis
Tahapan Pengolahan DataEditing, Coding, Data Entry
Metode Analisis
DESKRIPTIF
Unit Analisis
Lainnya : pengguna layanan Diskominfo
Tingkat Penyajian Hasil Analisis
Lainnya : Dinas Komunikasi dan Informasi Kabupaten Batang
Diseminasi Hasil
Produk Kegiatan yang Tersedia untuk UmumTercetak (hardcopy): Ya
Digital (softcopy): Tidak
Data Mikro: Tidak
Rencana Rilis Produk Kegiatan
Tercetak (hardcopy): 2023-10-04;
Digital (softcopy): 2023-10-04;
Data Mikro: 2023-10-04;
Variabel Kegiatan
-
Kesesuaian persyaratan pelayanan dengan jenis pelayanan
-
Kemudahan dalam sistem, mekanisme dan prosedur
Indikator Kegiatan
-
Indeks kepuasan masyarakat terhadap layanan Diskominfo