Detail Metadata Kegiatan Statistik

Informasi Umum

Judul Kegiatan
Survei Kepuasan Masyarakat Di Desa Sanggulan

Tahun Kegiatan
2024

Cara Pengumpulan Data
Survei

Sektor Kegiatan
Sektor Publik Perpajakan dan Regulasi Pasar

Jenis Kegiatan Statistik
Statistik Sektoral

Identitas Rekomendasi
V-23.6403.121

Penyelenggara

Instansi Penyelenggara
Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Kutai Kartanegara

Alamat Lengkap Instansi Penyelenggara
Jl. Pahlawan No. 01 Kelurahan Bukit Biru, Tenggarong

Telepon:	-
Faksimile:	-
Email:	diskominfo@kukarkab.go.id

Penanggung Jawab

Unit Eselon Penanggung Jawab

Eselon 1:	-
Eselon 2:	Kepala Desa Sanggulan

Penanggung Jawab Teknis

Nama:	Fahruddin AR
Jabatan:	Kepala Desa
Alamat:	Jl. Erlian RT 010/000 Desa Sanggulan Kec. Sebulu
Telepon:	085345562762
Faksimile:	-
Email:	ds.sanggulan@gmail.com

Perencanaan dan Persiapan

Latar Belakang Kegiatan
Pelaksanaan indeks kepuasan masyarakat ( IKM ) adalah merupakan salah satu instrumen untuk mengukur tingkat kinerja. pelayanan instansi pemerintah pusat maupun daerah, juga instrumen ini memberikan kesempatan masyarakat untuk menilai secara objektif dan periodik terhadap perkembangan kinerja pelayanan publik yang ada di tingkat desa

Tujuan Kegiatan
Mengukur tingkat kepuasan masyarakat sebagai pengguna layanan dan meningkatkan kualitas penyelenggaraan pelayanan publik di kantor desa Sanggulan

Rencana Jadwal Kegiatan

Perencanaan Kegiatan

2023-10-25 s.d. 2023-11-01

Desain

2023-11-02 s.d. 2023-12-31

Pengumpulan Data

2024-01-01 s.d. 2024-06-30

Pengolahan Data

2024-07-01 s.d. 2024-08-31

Analisis

2024-09-01 s.d. 2024-09-30

Diseminasi Hasil

2024-10-01 s.d. 2024-10-31

Evaluasi

2024-11-01 s.d. 2024-12-30

Variabel (Karakteristik) yang Dikumpulkan

Nama Variabel	Konsep	Definisi	Referensi Waktu
Persyaratan	Persyaratan	Persyaratan adalah syarat yang harus dipenuhi dalam pengurusan suatu jenis pelayanan, baik persyaratan teknis maupun administratif	Tahunan
Prosedur	Prosedur	Tata cara pelayanan yang dilakukan bagi pemberi dan penerima pelayanan termasuk pengaduan	Tahunan
Waktu penyelesaian	Waktu penyelesaian	Jangka waktu yang di perlukan untuk menyelesaikan seluruh proses pelayanan dari setiap jenis pelayanan	Tahunan
Biaya/Tarif	Biaya/Tarif	Ongkos yang di kenakan kepada penerima layanan dalam mengurus dan atau memperoleh pelayanan dari penyelenggara yang besarnya di tetapkan berdasarkan kesepakatan antara penyelenggara dan masyarakat	Tahunan
Produk spesifikasi jenis pelayanan	Produk spesifikasi jenis pelayanan	Hasil pelayanan yang di berikan dan diterima sesuai dengan ketentuan yang telah di tetapkan produk pelayanan ini hasil dari setiap dpesifikadsi jenis layanan	Tahunan
Kompetensi pelaksana	Kompetensi pelaksana	Kompetensi .oelaksana adalah kemampuan yang harus dimiliki oleh pelaksana meliputi pengetahuan, keahlian, keterampilan, dan pengalaman	Tahunan
Perilaku Pelaksana	Perilaku Pelaksana	Perilaku pelaksana adalah sikap petugas dalam memberiukan pelayanan	Tahunan
Penanganan pengaduan saran dan masukan	Penanganan pengaduan saran dan masukan	Penanganan pengaduan saran dan masukan adalah tata cara pelaksanaan penanganan pengaduan dan tindak lanjut	Tahunan
Sarana dan Prasarana	Sarana dan Prasarana	Sarana adlah segala sesuatu yang dapat di pakai sebagai alat yang dapat di pakai sebagai alat dalam mencapai maksud dan tujuan. Prasarana adalah segala sesuatu yang merupakan penunjang utama terselenggaranya sesuatu proses ( usaha, pembangunan, proyek) Sarana di gunakan untuk benda yang bergerak (Komputer, Mesin) dan prassarana untuk benda yang tidak bergerak (gedung)	Tahunan

Desain Kegiatan

Kegiatan ini dilakukan
BERULANG

Frekuensi Penyelenggaraan
TAHUNAN

Tipe Pengumpulan Data
LONGITUDINAL_CROSS_SECTIONAL

Cakupan Wilayah Pengumpulan Data
SEBAGIAN_WILAYAH_INDONESIA

Wilayah Kegiatan

Provinsi	Kabupaten/Kota
KALIMANTAN TIMUR	KUTAI KARTANEGARA

Metode Pengumpulan Data
Mengisi Kuesioner Sendiri

Sarana Pengumpulan Data
PAPI

Unit Pengumpulan Data
Individu

Desain Sampel

Jenis Rancangan Sampel
SINGLE_STAGE_ATAU_PHASE

Metode Pemilihan Sampel Tahap Terakhir
SAMPEL_NONPROBABILITAS

Metode yang Digunakan
ACCIDENTAL_SAMPLING

Unit Sampel
Pengunjung/Penerima pelayanan

Unit Observasi
Pengunjung/Penerima layanan

Pengumpulan Data

Apakah Melakukan Uji Coba (Pilot Survey)
Tidak

Metode Pemeriksaan Kualitas Pengumpulan Data
Lainnya : Pemeriksaan dokumen hasil survei

Apakah Melakukan Penyesuaian Nonrespon
Tidak

Petugas Pengumpulan Data
Staf instansi penyelenggara

Persyaratan Pendidikan Terendah Petugas Pengumpulan Data
SMA/SMK

Jumlah Petugas
Supervisor/penyelia/pengawas: 1
Pengumpul data/enumerator: 3

Apakah Melakukan Pelatihan Petugas
Ya

Pengolahan dan Analisis

Tahapan Pengolahan Data
Editing, Data Entry, Validasi

Metode Analisis
DESKRIPTIF

Unit Analisis
Individu

Tingkat Penyajian Hasil Analisis
Lainnya : Tingkat Desa

Diseminasi Hasil

Produk Kegiatan yang Tersedia untuk Umum
Tercetak (hardcopy): Ya
Digital (softcopy): Ya
Data Mikro: Tidak

Rencana Rilis Produk Kegiatan
Tercetak (hardcopy): 2024-12-31;
Digital (softcopy): 2024-12-31;
Data Mikro: -

Variabel Kegiatan

Metadata variabel tidak tersedia.

Indikator Kegiatan

Metadata indikator tidak tersedia.