Detail Metadata Kegiatan Statistik

Survei Kepuasan Masyarakat Dinas Penanaman Modal Dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Provinsi Kepulauan Bangka Belitung 2024

Detail Metadata

Informasi Umum Perencanaan Desain Pengumpulan Data Pengolahan dan Diseminasi Variabel Kegiatan Indikator Kegiatan

Informasi Umum

Judul Kegiatan
Survei Kepuasan Masyarakat Dinas Penanaman Modal Dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Provinsi Kepulauan Bangka Belitung

Tahun Kegiatan
2024

Cara Pengumpulan Data
Survei

Sektor Kegiatan
Sektor Publik Perpajakan dan Regulasi Pasar

Jenis Kegiatan Statistik
Statistik Sektoral

Identitas Rekomendasi
-

Penyelenggara

Instansi Penyelenggara
Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu

Alamat Lengkap Instansi Penyelenggara
Kompleks Perkantoran Pemerintah Provinsi Kepulauan Bangka Belitung Jalan Pulau Bangka Kelurahan Air Itam Kecamatan Bukit Intan

Telepon:	0717-422094
Faksimile:	-
Email:	dpmptsp.babel@gmail.com

Penanggung Jawab

Unit Eselon Penanggung Jawab

Eselon 1:	-
Eselon 2:	Kepala Dinas Penanaman Modal Dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu

Penanggung Jawab Teknis

Nama:	Hardian
Jabatan:	Koordinator Pelaynan Perizinan
Alamat:	Komp. Perkantoran Pemerintah Prov. Kep. Bangka Belitung Jl. Pulau Bangka Kel. Air Itam Kec. Bukit Intan
Telepon:	081367273427
Faksimile:	-
Email:	dpmptsp.babel@gmail.com

Perencanaan dan Persiapan

Latar Belakang Kegiatan
Sebagai Pelaksaan Dari Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Dan Reformasi Birokrasi Nomor 14 Tahun 2017, Mengetahui Tingkat Kepuasan Masyarkat Pada Saat Pelayanan.

Tujuan Kegiatan
Mengetaui Tingkat Kepausan Masyarakat Pada Saat Melakukan Perubahan Perizinan Dan Non Perizinan Mengetahui Kinerna Dinas Sebagai Bahan Evaluasi Kepada Pimpinan.

Rencana Jadwal Kegiatan

Perencanaan Kegiatan

2023-10-05 s.d. 2024-01-03

Desain

2024-01-02 s.d. 2024-01-03

Pengumpulan Data

2024-01-04 s.d. 2024-06-30

Pengolahan Data

2024-07-01 s.d. 2024-07-07

Analisis

2024-07-10 s.d. 2024-07-15

Diseminasi Hasil

2024-07-17 s.d. 2024-07-21

Evaluasi

2024-07-24 s.d. 2024-07-31

Variabel (Karakteristik) yang Dikumpulkan

Nama Variabel	Konsep	Definisi	Referensi Waktu
Nama	identitas penerima layanan	identitas penerima layanan	Periode pengumpulan data
Jenis Kelamin	identitas penerima layanan	identitas penerima layanan	Periode pengumpulan data

Desain Kegiatan

Kegiatan ini dilakukan
BERULANG

Frekuensi Penyelenggaraan
SEMESTERAN

Tipe Pengumpulan Data
CROSS_SECTIONAL

Cakupan Wilayah Pengumpulan Data
SEBAGIAN_WILAYAH_INDONESIA

Wilayah Kegiatan

Provinsi	Kabupaten/Kota
KEPULAUAN BANGKA BELITUNG	BANGKA
KEPULAUAN BANGKA BELITUNG	BELITUNG
KEPULAUAN BANGKA BELITUNG	BANGKA BARAT
KEPULAUAN BANGKA BELITUNG	BANGKA TENGAH
KEPULAUAN BANGKA BELITUNG	BANGKA SELATAN
KEPULAUAN BANGKA BELITUNG	BELITUNG TIMUR
KEPULAUAN BANGKA BELITUNG	KOTA PANGKALPINANG

Metode Pengumpulan Data
Mengisi Kuesioner Sendiri

Sarana Pengumpulan Data
PAPI, CAWI

Unit Pengumpulan Data
Individu, Usaha/perusahaan

Desain Sampel

Jenis Rancangan Sampel
SINGLE_STAGE_ATAU_PHASE

Metode Pemilihan Sampel Tahap Terakhir
SAMPEL_NONPROBABILITAS

Metode yang Digunakan
QUOTA_SAMPLING

Unit Sampel
Pelaku Usaha

Unit Observasi
Pelaku Usaha

Pengumpulan Data

Apakah Melakukan Uji Coba (Pilot Survey)
Tidak

Metode Pemeriksaan Kualitas Pengumpulan Data
Supervisi

Apakah Melakukan Penyesuaian Nonrespon
Tidak

Petugas Pengumpulan Data
Staf instansi penyelenggara

Persyaratan Pendidikan Terendah Petugas Pengumpulan Data
Diploma IV/S1/S2/S3

Jumlah Petugas
Supervisor/penyelia/pengawas: 1
Pengumpul data/enumerator: 3

Apakah Melakukan Pelatihan Petugas
Tidak

Pengolahan dan Analisis

Tahapan Pengolahan Data
Editing, Coding, Data Entry, Validasi

Metode Analisis
DESKRIPTIF

Unit Analisis
Usaha/perusahaan

Tingkat Penyajian Hasil Analisis
Provinsi

Diseminasi Hasil

Produk Kegiatan yang Tersedia untuk Umum
Tercetak (hardcopy): Ya
Digital (softcopy): Tidak
Data Mikro: Tidak

Rencana Rilis Produk Kegiatan
Tercetak (hardcopy): 2024-07-24;
Digital (softcopy): -
Data Mikro: -

Variabel Kegiatan

Tingkat kepuasan terhadap biaya pelayanan
Penilaian yang diberikan oleh responden terkait dengan kepuasan terhadap biaya pelayanan yang ditetapkan. Biaya adalah ongkos yang dikenakan kepada penerima layanan dalam mengurus dan/atau memperoleh pelayanan dari penyelenggara yang besarnya ditetapkan berdasarkan peraturan perundang-undangan.

Indikator Kegiatan

Indeks Kepuasan Masyarakat
data informasi tentang kepuasan masyarakat yang diperoleh dari hasil pengukuran secara kuantitatif dan kualitatif atas pendapat masyarakat dalam memperoleh pelayanan dari aparatur penyelenggara pelayanan publik dengan membandingkan antara harapan dan kebutuhan.