Detail Metadata Kegiatan Statistik
Survei Kepuasan Masyarakat Dinas Pendidikan Kabupaten Ciamis Tahun 2024 2024
Informasi Umum
Judul KegiatanSurvei Kepuasan Masyarakat Dinas Pendidikan Kabupaten Ciamis Tahun 2024
Tahun Kegiatan
2024
Cara Pengumpulan Data
Survei
Sektor Kegiatan
Pembangunan
Jenis Kegiatan Statistik
Statistik Sektoral
Identitas Rekomendasi
V-23.3207.034
Penyelenggara
Instansi PenyelenggaraDinas Pendidikan Kabupaten Ciamis
Alamat Lengkap Instansi Penyelenggara
Jl. R.A.A. Kusumasubrata No. 3 Kertasari - Ciamis
| Telepon: | (0265) 773309 |
| Faksimile: | - |
| Email: | disdikciamis03@gmail.com |
Penanggung Jawab
Unit Eselon Penanggung Jawab| Eselon 1: | - |
| Eselon 2: | Dr. Erwan Darmawan, S.STP., M.Si |
Penanggung Jawab Teknis
| Nama: | Uned Setiawan, S.Pd., M.Si. |
| Jabatan: | Sekretaris Dinas Pendidikan |
| Alamat: | Jalan R.A.A Kusumasubrata |
| Telepon: | 081323031440 |
| Faksimile: | - |
| Email: | disdikciamis03@gmail.com |
Perencanaan dan Persiapan
Latar Belakang Kegiatansejauh mana pelayanan dinas pendidikan dalam melayani masyarakat sehingga perlu adanya survei kepuasan masyarakat
Tujuan Kegiatan
Untuk mengetahui tingkat kepuasan masyarakat pada dinas pendidikan
Rencana Jadwal Kegiatan
Perencanaan Kegiatan
2024-01-01 s.d. 2024-06-30
Desain
2024-01-01 s.d. 2024-06-30
Pengumpulan Data
2024-09-19 s.d. 2024-10-15
Pengolahan Data
2024-10-01 s.d. 2024-10-31
Analisis
2024-11-01 s.d. 2024-11-30
Diseminasi Hasil
2025-01-01 s.d. 2025-01-31
Evaluasi
2025-02-03 s.d. 2025-02-07
Variabel (Karakteristik) yang Dikumpulkan
| Nama Variabel | Konsep | Definisi | Referensi Waktu |
|---|---|---|---|
| kesesuaian persyaratan pelayanan | persyaratan pelayanan | persyaratan teknis dan administratif yang diperlukan untuk mendapatkan pelayanan sesuai dengan jenis pelayanannya | pada saat mendapatkan pelayanan |
| kemudahan prosedur pelayanan | kemudahan prosedur pelayanan | kemudahan tahapan pelayanan yang diberikan dilihat dari sisi kesederhanaan alur pelayanan | pada saat mendapatkan pelayanan |
| kemampuan petugas dalam memberikan pelayanan | kemampuan petugas dalam memberikan pelayanan | tingkat keahlian dan ketrampilan yang dimiliki petugas dalam memberikan/ menyelesaikan pelayanan kepada pemohon | pada saat mendapatkan pelayanan |
| kecepatan pelayanan | kecepatan pelayanan | target waktu pelayanan dapat diselesaikan dalam waktu yang telah ditentukan | pada saat mendapatkan pelayanan |
| kewajaran biaya pelayanan | kewajaran biaya pelayanan | keterjangkauan masyarakat terhadap besarnya biaya yang ditetapkan | pada saat mendapatkan pelayanan |
| Perilaku petugas | Perilaku petugas | sikap dan perilaku petugas dalam memberikan pelayanan kepada pasien secara sopan dan ramah serta saling menghargai dan menghormati | pada saat mendapatkan pelayanan |
| kesesuaian biaya | kesesuaian biaya | kesesuaian antara biaya yang dibayarkan dengan biaya yang telah ditetapkan | pada saat mendapatkan pelayanan |
Desain Kegiatan
Kegiatan ini dilakukanBERULANG
Frekuensi Penyelenggaraan
TAHUNAN
Tipe Pengumpulan Data
LONGITUDINAL_CROSS_SECTIONAL
Cakupan Wilayah Pengumpulan Data
SEBAGIAN_WILAYAH_INDONESIA
Wilayah Kegiatan
| Provinsi | Kabupaten/Kota |
|---|---|
| JAWA BARAT | CIAMIS |
Mengisi Kuesioner Sendiri
Sarana Pengumpulan Data
PAPI
Unit Pengumpulan Data
Individu
Desain Sampel
Jenis Rancangan SampelSINGLE_STAGE_ATAU_PHASE
Metode Pemilihan Sampel Tahap Terakhir
SAMPEL_NONPROBABILITAS
Metode yang Digunakan
PURPOSIVE_SAMPLING
Unit Sampel
Masyarakat
Unit Observasi
masyarakat yang mendapat pelayanan
Pengumpulan Data
Apakah Melakukan Uji Coba (Pilot Survey)Tidak
Metode Pemeriksaan Kualitas Pengumpulan Data
Supervisi
Apakah Melakukan Penyesuaian Nonrespon
Tidak
Petugas Pengumpulan Data
Staf instansi penyelenggara
Persyaratan Pendidikan Terendah Petugas Pengumpulan Data
SMA/SMK
Jumlah Petugas
Supervisor/penyelia/pengawas: 2
Pengumpul data/enumerator: 3
Apakah Melakukan Pelatihan Petugas
Ya
Pengolahan dan Analisis
Tahapan Pengolahan DataData Entry
Metode Analisis
DESKRIPTIF
Unit Analisis
Individu
Tingkat Penyajian Hasil Analisis
Kabupaten/Kota, Lainnya : Dinas Pendidikan Kabupaten Ciamis
Diseminasi Hasil
Produk Kegiatan yang Tersedia untuk UmumTercetak (hardcopy): Ya
Digital (softcopy): Tidak
Data Mikro: Tidak
Rencana Rilis Produk Kegiatan
Tercetak (hardcopy): 2025-01-03;
Digital (softcopy): -
Data Mikro: -