Detail Metadata Kegiatan Statistik

Survei Indeks Kepuasan Layanan Penunjang Urusan Pemerintahan Daerah Dinas Pendidikan 2023

Detail Metadata
Informasi Umum Perencanaan Desain Pengumpulan Data Pengolahan dan Diseminasi Variabel Kegiatan Indikator Kegiatan

Informasi Umum

Judul Kegiatan
Survei Indeks Kepuasan Layanan Penunjang Urusan Pemerintahan Daerah Dinas Pendidikan

Tahun Kegiatan
2023

Cara Pengumpulan Data
Survei

Sektor Kegiatan
Sektor Publik Perpajakan dan Regulasi Pasar

Jenis Kegiatan Statistik
Statistik Sektoral

Identitas Rekomendasi
-

Penyelenggara

Instansi Penyelenggara
Dinas Pendidikan Provinsi DKI Jakarta

Alamat Lengkap Instansi Penyelenggara
Jl. Jenderal Gatot Subroto Kav. 40 - 41, Jakarta Selatan
Telepon: 021 5204095, 021 5204087
Faksimile: 021 5204095, 021 5204087
Email: disdik@jakarta.go.id

Penanggung Jawab

Unit Eselon Penanggung Jawab
Eselon 1: Joko Agus Setyono
Eselon 2: Purwosusilo

Penanggung Jawab Teknis
Nama: Agus Ramdani
Jabatan: Sekretaris Dinas Pendidikan Provinsi DKI Jakarta
Alamat: Jl. Gatot Subroto No.Kav. 40-41 Kuningan Timur Setiabudi Jakarta Selatan 12950
Telepon: (021) 5204095
Faksimile: (021) 5204095
Email: disdik@jakarta.go.id

Perencanaan dan Persiapan

Latar Belakang Kegiatan
Berdasarkan Indikator Perjanjian Kinerja Dinas Pendidikan tentang sejauh mana tingkat kepuasan terhadap seluruh kegiatan layanan kantor dan kendaraan operasional terhadap pegawai di lingkungan Dinas Pendidikan

Tujuan Kegiatan
Mendeskripsikan tingkat kepuasan terhadap seluruh layanan kantor dan KDO tingkat Dinas Pendidikan

Rencana Jadwal Kegiatan
Perencanaan Kegiatan
2022-11-01 s.d. 2022-11-30
Desain
2022-11-01 s.d. 2022-11-30
Pengumpulan Data
2022-12-01 s.d. 2022-12-31
Pengolahan Data
2023-01-01 s.d. 2023-01-15
Analisis
2023-01-01 s.d. 2023-01-15
Diseminasi Hasil
2023-01-16 s.d. 2023-01-20
Evaluasi
2023-01-23 s.d. 2023-01-31

Variabel (Karakteristik) yang Dikumpulkan
Nama VariabelKonsepDefinisiReferensi Waktu
Bagaimana pelayanan kegiatan administrasi keuangan Persyaratan Syarat yang harus dipenuhi dalam pengurusan suatu jenis pelayanan, baik persyaratan teknis maupun administratif (Permenpanrb 14/2017) 01 Desember 2022 s.d 31 Desember 2022
Bagaimana pelayanan terkait pencairan dana/anggaran belanja Dinas Pendidikan Persyaratan Syarat yang harus dipenuhi dalam pengurusan suatu jenis pelayanan, baik persyaratan teknis maupun administratif (Permenpanrb 14/2017) 01 Desember 2022 s.d 31 Desember 2022
Bagaimana pelayanan terkait gaji dan tunjangan Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan Hasil pelayanan yang diberikan dan diterima sesuai dengan ketentuan yang telah ditetapkan (Permenpanrb 14/2017) 01 Desember 2022 s.d 31 Desember 2022
Bagaimana pelayanan kegiatan penunjang urusan Pemerintah Daerah terhadap Jasa Telepon, Air dan Listrik Sarana dan prasarana Sarana adalah segala sesuatu yang dapat dipakai sebagai alat dalam mencapai maksud dan tujuan. Prasarana adalah segala sesuatu yang merupakan penunjang utama terselenggaranya suatu proses (usaha, pembangunan, proyek) (Permenpanrb 14/2017) 01 Desember 2022 s.d 31 Desember 2022
Bagaimana kepuasan pelayanan terhadap kegiatan surat menyurat pada Dinas Pendidikan Kompetensi Pelaksana Kemampuan yang harus dimiliki oleh pelaksana meliputi pengetahuan, keahlian, keterampilan, dan pengalaman (Permenpanrb 14/2017) 01 Desember 2022 s.d 31 Desember 2022
Bagaimana kepuasan pelayanan terhadap kearsipan pada Dinas Pendidikan Kompetensi Pelaksana Kemampuan yang harus dimiliki oleh pelaksana meliputi pengetahuan, keahlian, keterampilan, dan pengalaman (Permenpanrb 14/2017) 01 Desember 2022 s.d 31 Desember 2022
Bagaimana kepuasan penyelenggaraan administrasi umum perangkat daerah pada Dinas Pendidikan Kompetensi Pelaksana Kemampuan yang harus dimiliki oleh pelaksana meliputi pengetahuan, keahlian, keterampilan, dan pengalaman (Permenpanrb 14/2017) 01 Desember 2022 s.d 31 Desember 2022
Bagaimana kepuasan pelayanan kantor terhadap Pengelolaan Informasi dan Publikasi Kehumasan pada Dinas PendidikanKompetensi Pelaksana Kemampuan yang harus dimiliki oleh pelaksana meliputi pengetahuan, keahlian, keterampilan, dan pengalaman (Permenpanrb 14/2017) 01 Desember 2022 s.d 31 Desember 2022
Bagaimana kepuasan pelayanan terhadap keamanan dan pengamanan pada kantor Dinas Pendidikan Perilaku Pelaksana Sikap petugas dalam memberikan pelayanan (Permenpanrb 14/2017) 01 Desember 2022 s.d 31 Desember 2022
Bagaimana kepuasan pelayanan terhadap kebersihan dan keindahan pada kantor Dinas Pendidikan Kompetensi Pelaksana Kemampuan yang harus dimiliki oleh pelaksana meliputi pengetahuan, keahlian, keterampilan, dan pengalaman (Permenpanrb 14/2017) 01 Desember 2022 s.d 31 Desember 2022
Bagaimana kepuasan pelayanan terhadap penyediaan alat tulis kantor pada kantor Dinas Pendidikan Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan Hasil pelayanan yang diberikan dan diterima sesuai dengan ketentuan yang telah ditetapkan (Permenpanrb 14/2017) 01 Desember 2022 s.d 31 Desember 2022
Bagaimana kepuasan pelayanan kantor terhadap penyediaan peralatan dan perlengkapan pada kantor Dinas Pendidikan Sarana dan prasarana Sarana adalah segala sesuatu yang dapat dipakai sebagai alat dalam mencapai maksud dan tujuan. Prasarana adalah segala sesuatu yang merupakan penunjang utama terselenggaranya suatu proses (usaha, pembangunan, proyek) (Permenpanrb 14/2017) 01 Desember 2022 s.d 31 Desember 2022
Bagaimana kepuasan pelayanan kantor terhadap Penyediaan Peralatan Rumah Tangga pada kantor Dinas Pendidikan Sarana dan prasarana Sarana adalah segala sesuatu yang dapat dipakai sebagai alat dalam mencapai maksud dan tujuan. Prasarana adalah segala sesuatu yang merupakan penunjang utama terselenggaranya suatu proses (usaha, pembangunan, proyek)(Permenpanrb 14/2017)01 Desember 2022 s.d 31 Desember 2022
Bagaimana kepuasan pelayanan penyediaan barang cetakan dan penggandaan pada kantor Dinas PendidikanProduk Spesifikasi Jenis Pelayanan Hasil pelayanan yang diberikan dan diterima sesuai dengan ketentuan yang telah ditetapkan (Permenpanrb 14/2017) 01 Desember 2022 s.d 31 Desember 2022
Bagaimana kepuasan pelayanan terhadap Penyediaan BBM KDO pada kantor Dinas Pendidikan Sarana dan prasarana Sarana adalah segala sesuatu yang dapat dipakai sebagai alat dalam mencapai maksud dan tujuan. Prasarana adalah segala sesuatu yang merupakan penunjang utama terselenggaranya suatu proses (usaha, pembangunan, proyek) (Permenpanrb 14/2017) 01 Desember 2022 s.d 31 Desember 2022
Bagaimana kepuasan pelayanan terhadap penyediaan air mineral pada kantor Dinas Pendidikan Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan Hasil pelayanan yang diberikan dan diterima sesuai dengan ketentuan yang telah ditetapkan (Permenpanrb 14/2017) 01 Desember 2022 s.d 31 Desember 2022
Bagaimana kepuasan Penyediaan Jasa Penunjang Urusan Pemerintahan Daerah pada kantor Dinas PendidikanPersyaratan Syarat yang harus dipenuhi dalam pengurusan suatu jenis pelayanan, baik persyaratan teknis maupun administratif (Permenpanrb 14/2017) 01 Desember 2022 s.d 31 Desember 2022
Bagaimana pelayanan penyediaan mesin fotokopi pada kantor Dinas Pendidikan Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan Hasil pelayanan yang diberikan dan diterima sesuai dengan ketentuan yang telah ditetapkan (Permenpanrb 14/2017) 01 Desember 2022 s.d 31 Desember 2022
Bagaimana kepuasan Pemeliharaan Barang Milik Daerah Penunjang Urusan Pemerintahan Daerah Kompetensi Pelaksana Kemampuan yang harus dimiliki oleh pelaksana meliputi pengetahuan, keahlian, keterampilan, dan pengalaman (Permenpanrb 14/2017) 01 Desember 2022 s.d 31 Desember 2022
Bagaimana pelayanan kantor terhadap pemeliharaan dan perizinan KDO pada kantor Dinas Pendidikan Kompetensi Pelaksana Kemampuan yang harus dimiliki oleh pelaksana meliputi pengetahuan, keahlian, keterampilan, dan pengalaman (Permenpanrb 14/2017) 01 Desember 2022 s.d 31 Desember 2022
Bagaimana kepuasan kantor terhadap Penyediaan Jasa Kebersihan Kantor, Perlengkapan Petugas Kebersihan dan Peralatan Petugas Kebersihan pada kantor Dinas Pendidikan Sarana dan prasarana Sarana adalah segala sesuatu yang dapat dipakai sebagai alat dalam mencapai maksud dan tujuan. Prasarana adalah segala sesuatu yang merupakan penunjang utama terselenggaranya suatu proses (usaha, pembangunan, proyek) (Permenpanrb 14/2017) 01 Desember 2022 s.d 31 Desember 2022
Bagaimana pemeliharaan gedung pada kantor Dinas Pendidikan Sarana dan prasarana Sarana adalah segala sesuatu yang dapat dipakai sebagai alat dalam mencapai maksud dan tujuan. Prasarana adalah segala sesuatu yang merupakan penunjang utama terselenggaranya suatu proses (usaha, pembangunan, proyek) (Permenpanrb 14/2017) 01 Desember 2022 s.d 31 Desember 2022
Bagaimana kepuasan pelayanan dan pengelolaan ruang rapat pada kantor Dinas Pendidikan Sarana dan prasarana Sarana adalah segala sesuatu yang dapat dipakai sebagai alat dalam mencapai maksud dan tujuan. Prasarana adalah segala sesuatu yang merupakan penunjang utama terselenggaranya suatu proses (usaha, pembangunan, proyek) (Permenpanrb 14/2017) 01 Desember 2022 s.d 31 Desember 2022
Bagaimana kepuasan pelayanan terhadap Pemeliharaan Gedung Kantor Dinas Pendidikan Sarana dan prasarana Sarana adalah segala sesuatu yang dapat dipakai sebagai alat dalam mencapai maksud dan tujuan. Prasarana adalah segala sesuatu yang merupakan penunjang utama terselenggaranya suatu proses (usaha, pembangunan, proyek) (Permenpanrb 14/2017) 01 Desember 2022 s.d 31 Desember 2022
Bagaimana kepuasan pelayanan kantor terhadap Pemeliharaan Sarana dan Prasarana Gedung Kantor Dinas Pendidikan Sarana dan prasarana Sarana adalah segala sesuatu yang dapat dipakai sebagai alat dalam mencapai maksud dan tujuan. Prasarana adalah segala sesuatu yang merupakan penunjang utama terselenggaranya suatu proses (usaha, pembangunan, proyek) (Permenpanrb 14/2017) 01 Desember 2022 s.d 31 Desember 2022
Bagaimana kepuasan pelayanan kantor terhadap Pemeliharaan Rutin/Berkala Peralatan Gedung Kantor dan Pengisian Alat Pemadam Api Ringan (APAR) Sarana dan prasarana Sarana adalah segala sesuatu yang dapat dipakai sebagai alat dalam mencapai maksud dan tujuan. Prasarana adalah segala sesuatu yang merupakan penunjang utama terselenggaranya suatu proses (usaha, pembangunan, proyek) (Permenpanrb 14/2017) 01 Desember 2022 s.d 31 Desember 2022

Desain Kegiatan

Kegiatan ini dilakukan
BERULANG

Frekuensi Penyelenggaraan
LEBIH_DARI_DUA_TAHUNAN

Tipe Pengumpulan Data
CROSS_SECTIONAL

Cakupan Wilayah Pengumpulan Data
SEBAGIAN_WILAYAH_INDONESIA

Wilayah Kegiatan
ProvinsiKabupaten/Kota
DKI JAKARTAKEPULAUAN SERIBU
DKI JAKARTAKOTA JAKARTA SELATAN
DKI JAKARTAKOTA JAKARTA TIMUR
DKI JAKARTAKOTA JAKARTA PUSAT
DKI JAKARTAKOTA JAKARTA BARAT
DKI JAKARTAKOTA JAKARTA UTARA
Metode Pengumpulan Data
Mengisi Kuesioner Sendiri

Sarana Pengumpulan Data
Lainnya : Kertas Kuesioner

Unit Pengumpulan Data
Individu

Desain Sampel

Jenis Rancangan Sampel
SINGLE_STAGE_ATAU_PHASE

Metode Pemilihan Sampel Tahap Terakhir
SAMPEL_NONPROBABILITAS

Metode yang Digunakan
PURPOSIVE_SAMPLING

Unit Sampel
Pegawai Dinas Pendidikan Provinsi DKI Jakarta

Unit Observasi
Pegawai Internal Dinas Pendidikan Provinsi DKI Jakarta

Pengumpulan Data

Apakah Melakukan Uji Coba (Pilot Survey)
Tidak

Metode Pemeriksaan Kualitas Pengumpulan Data
Supervisi

Apakah Melakukan Penyesuaian Nonrespon
Tidak

Petugas Pengumpulan Data
-

Persyaratan Pendidikan Terendah Petugas Pengumpulan Data
-

Jumlah Petugas
Supervisor/penyelia/pengawas: 0
Pengumpul data/enumerator: 0

Apakah Melakukan Pelatihan Petugas
Tidak

Pengolahan dan Analisis

Tahapan Pengolahan Data
Editing, Coding, Data Entry, Validasi

Metode Analisis
DESKRIPTIF

Unit Analisis
Individu

Tingkat Penyajian Hasil Analisis
Provinsi

Diseminasi Hasil

Produk Kegiatan yang Tersedia untuk Umum
Tercetak (hardcopy): Tidak
Digital (softcopy): Ya
Data Mikro: Tidak

Rencana Rilis Produk Kegiatan
Tercetak (hardcopy): -
Digital (softcopy): 2024-01-31;
Data Mikro: -

Variabel Kegiatan

  1. Bagaimana kepuasan pelayanan kantor terhadap Pemeliharaan Rutin/Berkala Peralatan Gedung Kantor dan Pengisian Alat Pemadam Api Ringan (APAR)
    Sarana adalah segala sesuatu yang dapat dipakai sebagai alat dalam mencapai maksud dan tujuan. Prasarana adalah segala sesuatu yang merupakan penunjang utama terselenggaranya suatu proses (usaha, pembangunan, proyek)
  2. Bagaimana kepuasan pelayanan penyediaan barang cetakan dan penggandaan pada kantor Dinas Pendidikan
    Hasil pelayanan yang diberikan dan diterima sesuai dengan ketentuan yang telah ditetapkan
  3. Bagaimana kepuasan pelayanan terhadap penyediaan air mineral pada kantor Dinas Pendidikan
    Hasil pelayanan yang diberikan dan diterima sesuai dengan ketentuan yang telah ditetapkan
  4. Bagaimana pelayanan penyediaan mesin fotokopi pada kantor Dinas Pendidikan
    Hasil pelayanan yang diberikan dan diterima sesuai dengan ketentuan yang telah ditetapkan
  5. Bagaimana pemeliharaan gedung pada kantor Dinas Pendidikan
    Sarana adalah segala sesuatu yang dapat dipakai sebagai alat dalam mencapai maksud dan tujuan. Prasarana adalah segala sesuatu yang merupakan penunjang utama terselenggaranya suatu proses (usaha, pembangunan, proyek)
  6. Bagaimana kepuasan kantor terhadap Penyediaan Jasa Kebersihan Kantor, Perlengkapan Petugas Kebersihan dan Peralatan Petugas Kebersihan pada kantor Dinas Pendidikan
    Sarana adalah segala sesuatu yang dapat dipakai sebagai alat dalam mencapai maksud dan tujuan. Prasarana adalah segala sesuatu yang merupakan penunjang utama terselenggaranya suatu proses (usaha, pembangunan, proyek)
  7. Bagaimana kepuasan Penyediaan Jasa Penunjang Urusan Pemerintahan Daerah pada kantor Dinas Pendidikan
    Syarat yang harus dipenuhi dalam pengurusan suatu jenis pelayanan, baik persyaratan teknis maupun administratif
  8. Bagaimana kepuasan Pemeliharaan Barang Milik Daerah Penunjang Urusan Pemerintahan Daerah
    Kemampuan yang harus dimiliki oleh pelaksana meliputi pengetahuan,keahlian, keterampilan, dan pengalaman
  9. Bagaimana pelayanan kantor terhadap pemeliharaan dan perizinan KDO pada kantor Dinas Pendidikan
    Kemampuan yang harus dimiliki oleh pelaksana meliputi pengetahuan, keahlian, keterampilan, dan pengalaman
  10. Bagaimana kepuasan pelayanan kantor terhadap Pemeliharaan Sarana dan Prasarana Gedung Kantor Dinas Pendidikan
    Sarana adalah segala sesuatu yang dapat dipakai sebagai alat dalam mencapai maksud dan tujuan. Prasarana adalah segala sesuatu yang merupakan penunjang utama terselenggaranya suatu proses (usaha, pembangunan, proyek)
  11. Bagaimana kepuasan pelayanan terhadap Penyediaan BBM KDO pada kantor Dinas Pendidikan
    Sarana adalah segala sesuatu yang dapat dipakai sebagai alat dalam mencapai maksud dan tujuan. Prasarana adalah segala sesuatu yang merupakan penunjang utama terselenggaranya suatu proses (usaha, pembangunan, proyek)
  12. Bagaimana kepuasan pelayanan dan pengelolaan ruang rapat pada kantor Dinas Pendidikan
    Sarana adalah segala sesuatu yang dapat dipakai sebagai alat dalam mencapai maksud dan tujuan. Prasarana adalah segala sesuatu yang merupakan penunjang utama terselenggaranya suatu proses (usaha, pembangunan, proyek)
  13. Bagaimana kepuasan pelayanan terhadap Pemeliharaan Gedung Kantor Dinas Pendidikan
    Sarana adalah segala sesuatu yang dapat dipakai sebagai alat dalam mencapai maksud dan tujuan. Prasarana adalah segala sesuatu yang merupakan penunjang utama terselenggaranya suatu proses (usaha, pembangunan, proyek)
  14. Bagaimana kepuasan pelayanan kantor terhadap Penyediaan Peralatan Rumah Tangga pada kantor Dinas Pendidikan
    Sarana adalah segala sesuatu yang dapat dipakai sebagai alat dalam mencapai maksud dan tujuan. Prasarana adalah segala sesuatu yang merupakan penunjang utama terselenggaranya suatu proses (usaha, pembangunan, proyek)
  15. Bagaimana pelayanan terkait gaji dan tunjangan
    Hasil pelayanan yang diberikan dan diterima sesuai dengan ketentuan yang telah ditetapkan
  16. Bagaimana pelayanan terkait pencairan dana/anggaran belanja Dinas Pendidikan
    Syarat yang harus dipenuhi dalam pengurusan suatu jenis pelayanan, baik persyaratan teknis maupun administratif
  17. Bagaimana kepuasan pelayanan kantor terhadap penyediaan peralatan dan perlengkapan pada kantor Dinas Pendidikan
    Sarana adalah segala sesuatu yang dapat dipakai sebagai alat dalam mencapai maksud dan tujuan. Prasarana adalah segala sesuatu yang merupakan penunjang utama terselenggaranya suatu proses (usaha, pembangunan, proyek)
  18. Bagaimana kepuasan pelayanan terhadap penyediaan alat tulis kantor pada kantor Dinas Pendidikan
    Hasil pelayanan yang diberikan dan diterima sesuai dengan ketentuan yang telah ditetapkan
  19. Bagaimana pelayanan kegiatan administrasi keuangan
    Syarat yang harus dipenuhi dalam pengurusan suatu jenis pelayanan, baik persyaratan teknis maupun administratif
  20. Bagaimana kepuasan pelayanan terhadap keamanan dan pengamanan pada kantor Dinas Pendidikan
    Sikap petugas dalam memberikan pelayanan
  21. Bagaimana kepuasan penyelenggaraan administrasi umum perangkat daerah pada Dinas Pendidikan
    Kemampuan yang harus dimiliki oleh pelaksana meliputi pengetahuan, keahlian, keterampilan, dan pengalaman
  22. Bagaimana kepuasan pelayanan terhadap kearsipan pada Dinas Pendidikan
    Kemampuan yang harus dimiliki oleh pelaksana meliputi pengetahuan, keahlian, keterampilan, dan pengalaman
  23. Bagaimana kepuasan pelayanan terhadap kegiatan surat menyurat pada Dinas Pendidikan
    Kemampuan yang harus dimiliki oleh pelaksana meliputi pengetahuan, keahlian, keterampilan, dan pengalaman
  24. Bagaimana pelayanan kegiatan penunjang urusan Pemerintah Daerah terhadap Jasa Telepon, Air dan Listrik
    Sarana adalah segala sesuatu yang dapat dipakai sebagai alat dalam mencapai maksud dan tujuan. Prasarana adalah segala sesuatu yang merupakan penunjang utama terselenggaranya suatu proses (usaha, pembangunan, proyek)
  25. Bagaimana kepuasan pelayanan terhadap kebersihan dan keindahan pada kantor Dinas Pendidikan
    Kemampuan yang harus dimiliki oleh pelaksana meliputi pengetahuan, keahlian, keterampilan, dan pengalaman
  26. Bagaimana kepuasan pelayanan kantor terhadap Pengelolaan Informasi dan Publikasi Kehumasan pada Dinas Pendidikan
    Kemampuan yang harus dimiliki oleh pelaksana meliputi pengetahuan, keahlian, keterampilan, dan pengalaman

Indikator Kegiatan

Metadata indikator tidak tersedia.