Detail Metadata Kegiatan Statistik

Informasi Umum

Judul Kegiatan
Survei Indeks Kepuasan DPRD terhadap Pelayanan Sekretariat DPRD

Tahun Kegiatan
2023

Cara Pengumpulan Data
Survei

Sektor Kegiatan
Sektor Publik Perpajakan dan Regulasi Pasar

Jenis Kegiatan Statistik
Statistik Sektoral

Identitas Rekomendasi
V-22.6500.012

Penyelenggara

Instansi Penyelenggara
Sekretariat DPRD Provinsi Kalimantan Utara

Alamat Lengkap Instansi Penyelenggara
Jl. Kolonel Sotadji No. 33

Telepon:	-
Faksimile:	-
Email:	perencanaansekwankaltara@gmail.com

Penanggung Jawab

Unit Eselon Penanggung Jawab

Eselon 1:	-
Eselon 2:	Sekretariat DPRD Provinsi Kalimantan Utara

Penanggung Jawab Teknis

Nama:	Rusnaini, SE.,MM
Jabatan:	Sub Kordinator Perencanaan dan Keuagan
Alamat:	Jl. Kolonel Soetadji
Telepon:	-
Faksimile:	-
Email:	Perencanaansekwankaltara@gmail.com

Perencanaan dan Persiapan

Tujuan Kegiatan
Mengukur tingkat kepuasan DPRD terhadap Pelayanan Sekretariat DPRD

Rencana Jadwal Kegiatan

Perencanaan Kegiatan

2022-02-01 s.d. 2022-02-28

Desain

2023-03-01 s.d. 2023-03-31

Pengumpulan Data

2023-04-01 s.d. 2023-04-30

Pengolahan Data

2023-06-01 s.d. 2023-06-30

Analisis

2023-07-01 s.d. 2023-07-31

Diseminasi Hasil

2023-08-01 s.d. 2023-08-31

Evaluasi

2023-08-01 s.d. 2023-08-31

Variabel (Karakteristik) yang Dikumpulkan

Nama Variabel	Konsep	Definisi	Referensi Waktu
Kepuasan terhadap persyaratan	Persyaratan	Persyaratan adalah syarat yang harus dipenuhi dalam pengurusan suatu jenis pelayanan, baik persyaratan teknis maupun administratif	Selama mendapatkan pelayanan
Kepuasan terhadap sistem, mekanisme dan prosedur	Sistem, mekanisme dan prosedur	Prosedur adalah tata cara pelayanan yang dibakukan bagi pemberi dan penerima pelayanan, termasuk pengaduan	Selama mendapatkan pelayanan
Kepuasan terhadap waktu penyelesaian	Waktu penyelesaian	Waktu pelayanan adalah jangka waktu yang diperlukan untuk menyelesaikan seluruh proses pelayanan dari setiap jenis pelayanan	Selama mendapatkan pelayanan
Kepuasan terhadap biaya/tarif	Biaya/tarif	Biaya/tarif adalah ongkos yang dikenakan kepada penerima layanan dalam mengurus dan/atau memperoleh pelayanan dari penyelenggara yang besarnya ditetapkan berdasarkan kesepakatan antara penyelenggara dan masyarakat	Selama mendapatkan pelayanan
Kepuasan terhadap produk spesifikasi jenis pelayanan	Produk spesifikasi jenis pelayanan	Produk spesifikasi jenis pelayanan adalah hasil pelayanan yang diberikan dan diterima sesuai dengan ketentuan yang telah ditetapkan. Produk pelayanan ini merupakan hasil dari setiap spesifikasi jenis pelayanan	Selama mendapatkan pelayanan
Kepuasan terhadap kompetensi pelaksana	Kompetensi pelaksana	Kompetensi pelaksana adalah kemampuan yang harus dimiliki oleh pelaksana meliputi pengetahuan, keahlian, ketrampilan dan pengalaman	Selama mendapatkan pelayanan
Kepuasan terhadap perilaku pelaksana	Perilaku pelaksana	Perilaku pelaksana adalah sikap petugas dalam memberikan pelayanan	Selama mendapatkan pelayanan
Kepuasan terhadap penanganan pengaduan, saran dan masukan	Penanganan pengaduan, saran dan masukan	Penanganan pengaduan, saran dan masukan, adalah tata cara pelaksanaan penanganan pengaduan dan tindak lanjut	Sel selama mendapatkan pelayanan
Kepuasan terhadap sarana dan prasarana	Sarana dan prasarana	Sarana adalah segala sesuatu yang dapat dipakai sebagai alat dalam mencapai maksud dan tujuan. Prasarana adalah segala sesuatu yang merupakan penunjang utama terselenggaranya suatu proses (usaha, pembangunan, proyek). Sarana digunakan untuk benda yang bergerak (komputer, mesin) dan prasarana untuk benda yang tidak bergerak (gedung)	Sel selama mendapatkan pelayanan
Jenis kelamin	Jenis kelamin	Perbedaan antara perempuan dengan laki-laki secara biologis yang ditandai dengan ciri-ciri fisik tertentu. Jenis kelamin terbagi atas perempuan dan laki-laki	Saat pendataan
Pendidikan	Pendidikan tertinggi yang ditamatkan	Pendidikan tertinggi yang ditamatkan adalah mereka yang meninggalkan sekolah setelah mengikuti pelajaran pada kelas tertinggi suatu tingkatan sekolah sampai akhir dengan mendapat tanda tamat/ijazah baik sekolah negeri maupun swasta	Saat pendataan

Desain Kegiatan

Kegiatan ini dilakukan
BERULANG

Frekuensi Penyelenggaraan
TRIWULANAN

Tipe Pengumpulan Data
LONGITUDINAL_PANEL

Cakupan Wilayah Pengumpulan Data
SEBAGIAN_WILAYAH_INDONESIA

Wilayah Kegiatan

Provinsi	Kabupaten/Kota
KALIMANTAN UTARA	KABUPATEN MALINAU
KALIMANTAN UTARA	KABUPATEN BULUNGAN
KALIMANTAN UTARA	KABUPATEN TANA TIDUNG
KALIMANTAN UTARA	KABUPATEN NUNUKAN
KALIMANTAN UTARA	KOTA TARAKAN

Metode Pengumpulan Data
Mengisi Kuesioner Sendiri

Sarana Pengumpulan Data
CAWI

Unit Pengumpulan Data
Individu

Desain Sampel

Jenis Rancangan Sampel
SINGLE_STAGE_ATAU_PHASE

Metode Pemilihan Sampel Tahap Terakhir
SAMPEL_NONPROBABILITAS

Metode yang Digunakan
ACCIDENTAL_SAMPLING

Unit Sampel
Pengguna Layanan

Unit Observasi
Pengguna Layanan

Pengumpulan Data

Apakah Melakukan Uji Coba (Pilot Survey)
Tidak

Metode Pemeriksaan Kualitas Pengumpulan Data
Lainnya : Pertemuan olah data dengan biro organisasi dan BPS

Apakah Melakukan Penyesuaian Nonrespon
Tidak

Petugas Pengumpulan Data
Staf instansi penyelenggara

Persyaratan Pendidikan Terendah Petugas Pengumpulan Data
Diploma I/II/III

Jumlah Petugas
Supervisor/penyelia/pengawas: 1
Pengumpul data/enumerator: 2

Apakah Melakukan Pelatihan Petugas
Tidak

Pengolahan dan Analisis

Tahapan Pengolahan Data
Editing, Coding, Data Entry, Validasi

Metode Analisis
DESKRIPTIF

Unit Analisis
Lainnya : Instansi

Tingkat Penyajian Hasil Analisis
Provinsi

Diseminasi Hasil

Produk Kegiatan yang Tersedia untuk Umum
Tercetak (hardcopy): Ya
Digital (softcopy): Ya
Data Mikro: Tidak

Rencana Rilis Produk Kegiatan
Tercetak (hardcopy): 2023-08-22;
Digital (softcopy): 2023-10-01;
Data Mikro: -

Variabel Kegiatan

Metadata variabel tidak tersedia.

Indikator Kegiatan

Metadata indikator tidak tersedia.