📊 DETAIL METADATA KEGIATAN

Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) Dalam Pelayanan Pajak 2024

Badan Pendapatan Daerah

Statistik Sektoral Survei Sektor Publik, Perpajakan, dan Regulasi Pasar 2 Var 1 Ind
← Kembali ke Daftar
◈
Informasi Umum
Identitas & penyelenggara kegiatan
Judul Kegiatan
Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) Dalam Pelayanan Pajak
Tahun Kegiatan
2024
Cara Pengumpulan Data
Survei
Sektor Kegiatan
Sektor Publik, Perpajakan, dan Regulasi Pasar
Jenis Kegiatan Statistik
Statistik Sektoral
Identitas Rekomendasi
-
⌂
Penyelenggara
Instansi penyelenggara
Instansi Penyelenggara
Badan Pendapatan Daerah
Alamat Lengkap
Jl. Merdeka No. 3 Kel. Mangundikaran, Kec. Nganjuk Kab. Nganjuk, Jawa Timur, 64419
Telepon
(0358) 325222
Faksimile
-
Email
bapendanganjuk@gmail.com
⚑
Penanggung Jawab
Eselon & penanggung jawab teknis
Eselon 1
-
Eselon 2
Slamet Basuki.S.A.P
Nama PJ Teknis
Kartika Diana Sari. S.Sos
Jabatan
Sekretaris
Alamat
Jl. Merdeka No. 03 Nganjuk
Telepon
0358321284
Faksimile
-
Email
bapendakabnganjuk@gmail.com
✎
Perencanaan & Persiapan
Latar belakang, tujuan, jadwal & variabel
Latar Belakang Kegiatan
Untuk Menilai Kepuasan Pelayanan Badan Pendapatan Daerah kepada Wajib Pajak tahun 2024
Tujuan Kegiatan
Mengetahui Nilai Kepuasan Wajib Pajak tentang pelayanan Badan Pendapatan Daerah tahun 2024
Rencana Jadwal Kegiatan
Perencanaan
1 November 2023 - 30 Desember 2023
Desain
1 November 2023 - 30 Desember 2023
Pengumpulan Data
20 Maret 2024 - 31 Desember 2024
Pengolahan Data
13 Desember 2024 - 31 Desember 2024
Analisis
16 Desember 2024 - 31 Desember 2024
Diseminasi
23 Desember 2024 - 31 Desember 2024
Evaluasi
2 Januari 2025 - 9 Januari 2025
Variabel (Karakteristik) yang Dikumpulkan 2 var
Nama VariabelKonsepDefinisiReferensi Waktu
Wajib PajakWajib PajakWajib Pajak adalah orang pribadi atau badan, meliputi pembayar pajak, pemotong pajak, dan pemungut pajak, yang mempunyai hak dan kewajiban perpajakan sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan perpajakan.Tahunan
PelayananPelayananDefinisi pelayanan perpajakan adalah pemberian layanan (melayani) keperluan orang atau masyarakat berkaitan dengan tentang perpajakan yang mempunyai kepentingan pada organisasi itu sesuai dengan aturan pokok dan tata cara yang telah ditetapkan.Tahunan
⬡
Desain Kegiatan
Frekuensi, cakupan & metode
Kegiatan ini dilakukan
Berulang
Frekuensi Penyelenggaraan
Tahunan
Tipe Pengumpulan Data
Longitudinal Panel
Cakupan Wilayah
Sebagian Wilayah Indonesia
Wilayah Kegiatan:
No Nama Provinsi Kabupaten/Kota
1. JAWA TIMUR NGANJUK
Metode Pengumpulan Data
- Mengisi kuesioner sendiri (swacacah)
Sarana Pengumpulan Data
- Computer Aided Web Interviewing (CAWI)
Unit Pengumpulan Data
- Individu
Desain Sampel (khusus survei)
Jenis Rancangan Sampel
Single Stage/Phase
Metode Pemilihan Sampel Tahap Terakhir
Sampel Nonprobabilitas
Metode yang Digunakan
PURPOSIVE_SAMPLING
Unit Sampel
Wajib Pajak
Unit Observasi
Wajib Pajak yang menerima pelayanan dari bapenda
◎
Pengumpulan Data
Uji coba, petugas & pelatihan
Uji Coba (Pilot Survey)
Tidak
Metode Pemeriksaan Kualitas
- Lainnya, Pengecekan kembali melalui Website
Penyesuaian Nonrespon
Tidak
Petugas Pengumpulan Data
Staf instansi penyelenggara
Persyaratan Pendidikan Terendah
SMA/SMK Sederajat
Jumlah Petugas
Supervisor/penyelia/pengawas : 3 orang
Pengumpul data/enumerator : 9 orang
Pelatihan Petugas
Ya
⬣
Pengolahan & Diseminasi
Analisis & produk
Tahapan Pengolahan Data
Penyuntingan (Editing) : Ya
Penyandian (Coding) : Ya
Data Entry : Tidak
Penyahihan (Validasi) : Ya
Metode Analisis
Deskriptif dan Inferensia
Unit Analisis
- Individu
Tingkat Penyajian Hasil Analisis
- Kabupaten/Kota
Produk Kegiatan yang Tersedia untuk Umum
Produk Ketersediaan Tanggal Rilis
Tercetak (Hardcopy) Ya 31 Desember 2024
Digital (Softcopy) Ya 31 Desember 2024
Data Mikro Tidak -