▤ METADATA INDIKATOR STATISTIK
Nilai Kepuasan Wajib Pajak Terhadap Pelayanan
Badan Pendapatan Daerah
Nilai Kepuasan Wajib Pajak Terhadap Pelayanan
Konsep, Definisi & Interpretasi
Substansi dan pemaknaan angka indikator
Konsep
Kepuasan Wajib Pajak Terhadap Pelayanan
Definisi Indikator
Nilai/ukuran seberapa puas seorang pelanggan wajib pajak terhadap pelayanan yang mereka terima. Kepuasan terjadi ketika harapan pelanggan setara dengan layanan yang diberikan
Interpretasi & Cara Membaca
Semakin besar Nilai Kepuasan Wajib Pajak Terhadap Pelayanan, maka semakin baik pelayanan yang wajib pajak terima
Variabel Disagregasi
Pendapatan Daerah
Metodologi & Rumus Perhitungan
Formula matematis dan metode kalkulasi indikator
Metode Perhitungan
(total nilai persepsi per unsur / total unsur yang terisi) x nilai penimbang
Rumus / Formula Matematika
$$\left(x/y\right)xnilaipenimbang$$
Level Estimasi
Kabupaten
Struktur Indikator Pembangun
Komponen indikator dan variabel penyusun
Indikator Komposit
Tidak (Tunggal)
Indikator Pembangun
-
Variabel Pembangun
Nilai Kepuasan Wajib Pajak
Kegiatan Statistik Terkait
Kegiatan penghasil indikator
Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) Dalam Pelayanan Pajak
Buka Metadata Kegiatan →
Produsen Data & Administrasi
Instansi penanggung jawab dan riwayat data
Produsen Data
Badan Pendapatan Daerah
Dapat Diakses Umum
Ya
Status Verifikasi
APPROVED
Dibuat Pada
24 Oktober 2024