Detail Metadata Kegiatan Statistik

Informasi Umum

Judul Kegiatan
SURVEI INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT

Tahun Kegiatan
2021

Cara Pengumpulan Data
Survei

Sektor Kegiatan
Kesehatan

Jenis Kegiatan Statistik
Statistik Sektoral

Identitas Rekomendasi
-

Penyelenggara

Instansi Penyelenggara
RUMAH SAKIT UMUM DAERAH CIDERES KABUPATEN MAJALEGKA

Alamat Lengkap Instansi Penyelenggara
JL. RAYA KADIPATEN-CIDERES NO.180, BOJONG CIDERES, KEC. DAWUAN, KABUPATEN MAJALENGKA, JAWA BARAT 45453

Telepon:	0233661003
Faksimile:	0233662082
Email:	rsudcideres@gmail.com

Penanggung Jawab

Unit Eselon Penanggung Jawab

Eselon 1:	-
Eselon 2:	DIREKTUR RSUD CIDERES

Penanggung Jawab Teknis

Nama:	ISYE HENDRAYANTI, S.Sos.
Jabatan:	KEPALA BAGIAN ADMINISTRAS, UMUM DAN KEUANGAN
Alamat:	Dusun Cileuksa RT 004 RW 005, Ds. Legok, Kec. Paseh, Kab. Sumedang
Telepon:	085224366011
Faksimile:	-
Email:	isyehendrayanti70@gmail.com

Perencanaan dan Persiapan

Latar Belakang Kegiatan
RSUD Cideres Kabupaten Majalengka salahsatunya perperan penting dalam upaya kesehatan selama pandemic covid-19 ini. Tidak saja terkait dengan penanganan pasien positif covid-19, tetapi juga secara kompleks terhadap pasien lainnya yang wajib untuk dilayani secara humanis dan non diskriminatif. Dalam mendukung pelayanan rumah sakit yang prima dan berkelanjutan, maka dipandang perlu upaya penelitian dan pengembangan secara terfokus. Mengingat adanya beberapa aspek sektor pelayanan yang perlu di riset kembali termasukdalam upaya sosialisasi edukasi protokoler kesehatan terhadap pencegahan covid-19.

Tujuan Kegiatan
Mengetahui indeks kepuasan masyarakat dan staf di Rumah Sakit Umum Daerah Cideres Kabupaten Majalengka Tahun 2021

Rencana Jadwal Kegiatan

Perencanaan Kegiatan

2021-01-03 s.d. 2021-03-15

Desain

2021-03-16 s.d. 2021-05-15

Pengumpulan Data

2021-07-07 s.d. 2021-08-30

Pengolahan Data

2021-09-10 s.d. 2021-09-30

Analisis

2021-10-01 s.d. 2021-10-08

Diseminasi Hasil

2021-10-10 s.d. 2021-10-14

Evaluasi

2021-10-15 s.d. 2021-10-18

Variabel (Karakteristik) yang Dikumpulkan

Nama Variabel	Konsep	Definisi	Referensi Waktu
Kepuasan Masyarakat terhadap pelayanan	Kepuasan	Perasaan yang muncul sesuai dengan ekspektasi terhadap kinerja yang diharapkan melalui terpenuhinya kebutuhan dan keinginan masyarakat.	Selama jam pelayanan
Kepuasan Staf terhadap pelayanan	Kepuasan	Perasaan yang muncul sesuai dengan ekspektasi terhadap kinerja yang diharapkan melalui terpenuhinya kebutuhan dan keinginan staf.	Selama jam pelayanan

Desain Kegiatan

Kegiatan ini dilakukan
BERULANG

Frekuensi Penyelenggaraan
TAHUNAN

Tipe Pengumpulan Data
CROSS_SECTIONAL

Cakupan Wilayah Pengumpulan Data
SEBAGIAN_WILAYAH_INDONESIA

Wilayah Kegiatan

Provinsi	Kabupaten/Kota
JAWA BARAT	MAJALENGKA

Metode Pengumpulan Data
Mengisi Kuesioner Sendiri

Sarana Pengumpulan Data
PAPI

Unit Pengumpulan Data
Lainnya : Pengguna layanan RSUD Cideres

Desain Sampel

Jenis Rancangan Sampel
SINGLE_STAGE_ATAU_PHASE

Metode Pemilihan Sampel Tahap Terakhir
SAMPEL_PROBABILITAS

Metode yang Digunakan
SIMPLE_RANDOM_SAMPLING

Kerangka Sampel Tahap Terakhir
LIST_FRAME

Fraksi Sampel Keseluruhan
1. Sampel pasien diambil melalui teknik sampel random sampling yaitu sebagian pengunjung pasien pada unit pelayanan di RSUD Cideres Kabupaten Majalengka yang diambil 20 secara acak saat penelitian bulan Agustus 2021 dengan jumlah sampel pasien 594. 2. Sapel pegawai diambil pada setiap unit pelayanan di RSUD Cideres Kabupaten Majalengka tahun 2021 yang berpatisipasi sebanyak 675 karyawan/staf.

Nilai Perkiraan Sampling Error Variabel Utama
5 %

Unit Sampel
Masyarakat pengguna jasa layanan RSUD Cideres dan karyawan/staf RSUD Cideres

Unit Observasi
Masyarakat Kabupaten Majalengka dan sekitarnya yang mendapatkan layanan RSUD Cideres

Pengumpulan Data

Apakah Melakukan Uji Coba (Pilot Survey)
Tidak

Metode Pemeriksaan Kualitas Pengumpulan Data
Supervisi

Apakah Melakukan Penyesuaian Nonrespon
Tidak

Petugas Pengumpulan Data
Mitra/tenaga kontrak

Persyaratan Pendidikan Terendah Petugas Pengumpulan Data
SMA/SMK

Jumlah Petugas
Supervisor/penyelia/pengawas: 2
Pengumpul data/enumerator: 4

Apakah Melakukan Pelatihan Petugas
Ya

Pengolahan dan Analisis

Tahapan Pengolahan Data
Editing, Coding, Data Entry

Metode Analisis
DESKRIPTIF

Unit Analisis
Lainnya : RSUD Cideres

Tingkat Penyajian Hasil Analisis
Kabupaten/Kota

Diseminasi Hasil

Produk Kegiatan yang Tersedia untuk Umum
Tercetak (hardcopy): Ya
Digital (softcopy): Ya
Data Mikro: Tidak

Rencana Rilis Produk Kegiatan
Tercetak (hardcopy): 2021-10-31;
Digital (softcopy): 2021-10-31;
Data Mikro: -

Variabel Kegiatan

Metadata variabel tidak tersedia.

Indikator Kegiatan

Metadata indikator tidak tersedia.