Detail Metadata Kegiatan Statistik

Informasi Umum

Judul Kegiatan
Kompilasi data penanganan pengaduan masyarakat

Tahun Kegiatan
2021

Cara Pengumpulan Data
Kompilasi Produk Administrasi

Sektor Kegiatan
Teknologi Informasi dan Komunikasi

Jenis Kegiatan Statistik
Statistik Sektoral

Identitas Rekomendasi
-

Penyelenggara

Instansi Penyelenggara
Dinas Komunikasi, Informatika, Statistik dan Persandian Provinsi Sulawesi Selatan

Alamat Lengkap Instansi Penyelenggara
Jalan Jenderal Urip Sumiharjo No.269 Gedung J Lt.IV

Telepon:	(0411) 449986
Faksimile:	(0411) 453205
Email:	diskominfoprosulsel@gmail.com

Penanggung Jawab

Unit Eselon Penanggung Jawab

Eselon 1:	Kementrian Komunikasi dan Informatika
Eselon 2:	Dinas Komunikasi, Informatika, Statistik dan Persandian Provinsi Sulawesi Selatan

Penanggung Jawab Teknis

Nama:	-
Jabatan:	Kepala Bidang Hubungan Masyarakat, Informasi dan Komunikasi Publik
Alamat:	Jalan Jenderal Urip Sumiharjo No.269 Gedung J Lt.III
Telepon:	(0411) 449986
Faksimile:	(0411) 453205
Email:	diskominfoprosulsel@gmail.com

Perencanaan dan Persiapan

Latar Belakang Kegiatan
Dengan diberlakukannya Undang-Undang nomor 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan Informasi Publik menjadikan tantangan besar bagi jajaran pemerintah dan masyarakat untuk mampu melaksanakannya serta menjadi wajib hukumnya bagi badan publik untuk menyediakan informasi yang dibutuhkan oleh masyarakat. Baruga Layanan masyarakat merupakan layanan yang dihadirkan oleh Dinas Komunikasi, Informatika, Statistik dan Persandian untuk menampung saran maupun kritik ke pemerintah Provinsi Sulawesi Selatan melalui social media dan aplikasi baruga.

Tujuan Kegiatan
Mengumpulkan data statistik sektoral mengenai aspirasi / aduan yang masuk kedalam aplikasi SP4N Lapor dan Baruga Pelayanan Masyarakat dari proses tindak lanjut sampai diselesaikan sehingga dapat menjadi bahan masukan dalam pembuatan kebijakan dari pimpinan kedepannya.

Rencana Jadwal Kegiatan

Variabel (Karakteristik) yang Dikumpulkan

Pengumpulan Data

Apakah Melakukan Uji Coba (Pilot Survey)
Tidak

Metode Pemeriksaan Kualitas Pengumpulan Data
Supervisi, Lainnya : Pengecekan Data

Apakah Melakukan Penyesuaian Nonrespon
Tidak

Petugas Pengumpulan Data
-

Persyaratan Pendidikan Terendah Petugas Pengumpulan Data
-

Jumlah Petugas
Supervisor/penyelia/pengawas: 0
Pengumpul data/enumerator: 0

Apakah Melakukan Pelatihan Petugas
Tidak

Variabel Kegiatan

1. Aplikasi Layanan Aduan Masyarakat

   Wadah satu pintu terhadap laporan, keluhan dan aspirasi masyarakat serta memenuhi tanggung jawab pemerintah dalam pelayanan publik

Indikator Kegiatan

1. Jumlah Aduan / Aspirasi Masyarakat yang diselesaikan

   Wadah satu pintu terhadap laporan, keluhan dan aspirasi masyarakat yang diselesaikan serta memenuhi tanggung jawab pemerintah dalam pelayanan publik
2. Jumlah Aduan / Aspirasi Masyarakat yang diproses

   Wadah satu pintu terhadap laporan, keluhan dan aspirasi masyarakat yang diproses serta memenuhi tanggung jawab pemerintah dalam pelayanan publik
3. Jumlah Aduan / Aspirasi Masyarakat yang masuk

   Wadah satu pintu terhadap laporan, keluhan dan aspirasi masyarakat yang masuk serta memenuhi tanggung jawab pemerintah dalam pelayanan publik