Detail Metadata Kegiatan Statistik

Informasi Umum

Judul Kegiatan
Survey Persepsi Masyarakat Terkait Layanan Digital Kabupaten Tangerang

Tahun Kegiatan
2022

Cara Pengumpulan Data
Survei

Sektor Kegiatan
Teknologi Informasi dan Komunikasi

Jenis Kegiatan Statistik
Statistik Sektoral

Identitas Rekomendasi
V-22.3603.003

Penyelenggara

Instansi Penyelenggara
Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Tangerang

Alamat Lengkap Instansi Penyelenggara
Jl. H. Somawinata No.1 Tigaraksa

Telepon:	(021) 5994530
Faksimile:	(021) 5990604
Email:	diskominfo@tangerangkab.go.id

Penanggung Jawab

Unit Eselon Penanggung Jawab

Eselon 1:	-
Eselon 2:	Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Tangerang

Penanggung Jawab Teknis

Nama:	Dra. Budi Lestari, M.Si
Jabatan:	Kepala Bidang Statistik Sektoral
Alamat:	Gedung Bupati Lt. 1 Jl. H. Somawinata No. 1 Kec. Tigaraksa Kabupaten Tangerang 15720
Telepon:	081385738470
Faksimile:	-
Email:	statistik@tangerangkab.go.id

Perencanaan dan Persiapan

Latar Belakang Kegiatan
Sudah banyak aplikasi layanan digital yang dikeluarkan oleh Pemerintah Kabupaten Tangerang dalam menunjang pelaksanaan kerja Perangkat Daerah dalam memberikan pelayanan publik kepada masyarakat. Untuk mempermudah akses layanan digital, Pemerintah Daerah Kabupaten Tangerang sudah membuat aplikasi terpadu berbasis android yang bernama Aplikasi “Tangerang Gemilang”. Namun, sejauh mana kebermanfaatan layanan digital yang tersedia dirasakan masyarakat belum dilakukan suatu pengukuran. Olehnya itu perlu dilakukan survei persepsi masyarakat terkait layanan digital yang ada di kabupaten Tangerang untuk memberikan gambaran serta bahan evaluasi terkait kebermanfaatan layanan yang tersedia.

Tujuan Kegiatan
? Untuk mengetahui sejauh mana masyarakat mengenal produk/layanan digital di lingkungan Pemerintah Kabupaten Tangerang ? Untuk Mengetahui produk/layanan digital apa saja yang sering di akses oleh masyarakat Tangerang ? Untuk Memperoleh masukan dari masyarakat terkait jenis kebutuhan produk/layanan digital bagi masyarakat Kabupaten Tangerang. ? Untuk Mensosialisasikan Aplikasi Tangerang Gemilang

Rencana Jadwal Kegiatan

Perencanaan Kegiatan

2022-01-01 s.d. 2022-02-28

Desain

2022-03-01 s.d. 2022-07-08

Pengumpulan Data

2022-07-11 s.d. 2022-07-22

Pengolahan Data

2022-07-25 s.d. 2022-08-05

Analisis

2022-08-08 s.d. 2022-08-26

Diseminasi Hasil

2022-08-29 s.d. 2022-09-09

Evaluasi

2022-10-03 s.d. 2022-10-03

Variabel (Karakteristik) yang Dikumpulkan

Desain Kegiatan

Kegiatan ini dilakukan
HANYA_SEKALI

Frekuensi Penyelenggaraan
-

Tipe Pengumpulan Data
CROSS_SECTIONAL

Cakupan Wilayah Pengumpulan Data
SEBAGIAN_WILAYAH_INDONESIA

Wilayah Kegiatan

Provinsi	Kabupaten/Kota
BANTEN	TANGERANG

Metode Pengumpulan Data
Wawancara

Sarana Pengumpulan Data
CAPI

Unit Pengumpulan Data
Individu

Desain Sampel

Jenis Rancangan Sampel
MULTI_STAGE_ATAU_PHASE

Metode Pemilihan Sampel Tahap Terakhir
SAMPEL_NONPROBABILITAS

Metode yang Digunakan
PURPOSIVE_SAMPLING

Unit Sampel
Masyarakat yang Mendapatkan Pelayanan dari Pemerintah

Unit Observasi
Masyarakat yang Mendapatkan Pelayanan dari Pemerintah

Pengumpulan Data

Apakah Melakukan Uji Coba (Pilot Survey)
Ya

Metode Pemeriksaan Kualitas Pengumpulan Data
Supervisi

Apakah Melakukan Penyesuaian Nonrespon
Tidak

Petugas Pengumpulan Data
Mitra/tenaga kontrak

Persyaratan Pendidikan Terendah Petugas Pengumpulan Data
SMA/SMK

Jumlah Petugas
Supervisor/penyelia/pengawas: 2
Pengumpul data/enumerator: 10

Apakah Melakukan Pelatihan Petugas
Ya

Pengolahan dan Analisis

Tahapan Pengolahan Data
Editing, Coding, Validasi

Metode Analisis
DESKRIPTIF

Unit Analisis
Individu

Tingkat Penyajian Hasil Analisis
Kabupaten/Kota

Diseminasi Hasil

Produk Kegiatan yang Tersedia untuk Umum
Tercetak (hardcopy): Ya
Digital (softcopy): Ya
Data Mikro: Tidak

Rencana Rilis Produk Kegiatan
Tercetak (hardcopy): 2022-11-01;
Digital (softcopy): 2022-11-01;
Data Mikro: -

Variabel Kegiatan

Jumlah Responden Menurut Jenis Kelamin
Banyaknya responden menurut jenis kelamin yang diklasifikasikan laki-laki atau perempuan. Maksud Responden disini adalah Warga Kabupaten Tangerang berusia 17 tahun keatas dan memiliki handphone serta pernah mendapatkan layanan pemerintah Kabupaten Tangerang.

Indikator Kegiatan

Persentase Responden yang Menjawab Menemui Kendala Ketika Datang ke Tempat Pelayanan Publik
Persentase Responden yang Menjawab Menemui Kendala Ketika Datang ke Tempat Pelayanan Publik

Nama Variabel	Konsep	Definisi	Referensi Waktu
Jumlah Responden Menurut Jenis Kelamin	Responden Menurut Jenis Kelamin	Banyaknya Responden Menurut Jenis Kelamin yang diklasifikasikan laki-laki atau perempuan	2022
Sebaran Responden Menurut Wilayah	Responden	Responden adalah orang-orang yang dimintai tanggapan dari pertanyaan yang telah terstruktur maupun semi-terstruktur untuk menjadi sumber data di dalam suatu penelitian. Sebaran Responden Menurut Wilayah menunjukkan penyebaran responden yang didasarkan pada kecamatan tempat tinggalnya	2022
Jumlah Responden menurut Kelompok Usia	Responden Menurut Kelompok Usia	Banyaknya Responden Menurut Kelompok Usia yang diklasifikasikan kelompok usia 17-25 tahun, 26-45 tahun, 46-25 tahun, >65 tahun	2022
Sebaran Responden menurut Ijazah Terakhir	Responden Menurut Ijazah Terakhir	Sebaran Responden Menurut Ijazah Terakhir menunjukkan penyebaran responden yang didasarkan pada Ijazah Terakhir yaitu SD, Tidak Tamat SD, SMP, SMA, Diploma/S-1	2022
Sebaran Responden menurut Pekerjaan	Responden Menurut Pekerjaan	Sebaran Responden Menurut Pekerjaan menunjukkan penyebaran responden yang didasarkan pada jenis pekerjaan responden saat ini	2022
Sebaran Responden menurut Penggunaan Handphone	Responden Menurut Penggunaan Handphone	Sebaran Responden Menurut Penggunaan Handphonemenunjukkan penyebaran responden yang didasarkan pada jangka waktu penggunaan handphone telah selama <1 tahun, 1-3 tahun, 4-5 tahun, >5 tahun	2022
Sebaran Responden menurut Penggunaan Handphone dalam Sehari	Responden Menurut Penggunaan Handphone dalam Sehari	Sebaran Responden Menurut Penggunaan Handphone dalam Sehari menunjukkan penyebaran responden yang didasarkan pada jangka waktu < 3 jam, 3-5 jam, >5 jam	2022
Sebaran Responden menurut Akses Internet	Responden menurut Akses Internet	Sebaran Responden Menurut Akses Internet menunjukkan penyebaran responden yang didasarkan pada ketersediaan Akses internet, ya/tidak	2022
Sebaran Responden menurut Kemampuan Handphone dalam Menginstall Layanan Digital	Responden menurut Kemampuan Handphone dalam Menginstall Layanan Digital	Sebaran Responden Menurut Kemampuan Handphone dalam Menginstall Layanan Digital menunjukkan kemampuan Ya/Tidak	2022
Sebaran Responden yang Mengetahui Mengenai Layanan Digital Pemerintah Daerah Kabupaten Tangerang	Responden menurut Pengetahuan Mengenai Layanan Digital Pemerintah Daerah Kabupaten Tangerang	Sebaran Responden Menurut Pengetahuan Mengenai Layanan Digital Pemerintah Daerah Kabupaten Tangerangmenunjukkan Pengetahuan Ya/Tidak	2022
Sumber Informasi Responden terkait Layanan Digital	Sumber Informasi Responden terkait Layanan Digital	Sumber Informasi Responden terkait Layanan Digital diklasifikan menjadi Dengar dari orang lain, media sosial, portal berita/internet, kantor/instansi/perusahaan, TV, koran/majalah	2022
Persentase Responden yang Melakukan Penilaian terhadap Layanan Digital	Persentase Responden yang Melakukan Penilaian terhadap Layanan Digital	Banyaknya Responden yang memberikan penilaian terhadap Layanan Digital	2022
Penilaian Responden Terkait Tangerang Gemilang	Penilaian Responden Terkait Tangerang Gemilang	Penilaian Responden Terkait Tangerang Gemilang dinyatakan dalam skala likert 1 - 5 berarti Sangat Tidak Setuju - Sangat Setuju	2022
Penilaian Responden Terkait Web Portal (tangerangkab.go.id)	Penilaian Responden Terkait Web Portal (tangerangkab.go.id)	Penilaian Responden Terkait Web Portal (tangerangkab.go.id) dinyatakan dalam skala likert 1 - 5 berarti Sangat Tidak Setuju - Sangat Setuju	2022
Penilaian Terkait Layanan Digital SP4N Lapor	Penilaian Terkait Layanan Digital SP4N Lapor	Penilaian Responden Terkait Layanan Digital SP4N Lapor dinyatakan dalam skala likert 1 - 5 berarti Sangat Tidak Setuju - Sangat Setuju	2022
Penilaian Terkait Layanan Digital Siap Kerja	Penilaian Terkait Layanan Digital Siap Kerja	Penilaian Responden Terkait Layanan Digital Siap Kerja dinyatakan dalam skala likert 1 - 5 berarti Sangat Tidak Setuju - Sangat Setuju	2022
Penilaian Terkait Layanan Digital Sipintar	Penilaian Terkait Layanan Digital Sipintar	Penilaian Responden Terkait Layanan Digital Sipintar dinyatakan dalam skala likert 1 - 5 berarti Sangat Tidak Setuju - Sangat Setuju	2022
Penilaian Terkait SIBAMAS	Penilaian Terkait SIBAMAS	Penilaian Responden Terkait SIBAMAS dinyatakan dalam skala likert 1 - 5 berarti Sangat Tidak Setuju - Sangat Setuju	2022
Penilaian Terkait PPID	Penilaian Terkait PPID	Penilaian Responden Terkait PPID dinyatakan dalam skala likert 1 - 5 berarti Sangat Tidak Setuju - Sangat Setuju	2022
Penilaian Terkait Covid-19	Penilaian Terkait Covid-19	Penilaian Responden Terkait Covid-19 dinyatakan dalam skala likert 1 - 5 berarti Sangat Tidak Setuju - Sangat Setuju	2022
Penilaian Terkait SICEPOT	Penilaian Terkait SICEPOT	Penilaian Responden Terkait SICEPOT dinyatakan dalam skala likert 1 - 5 berarti Sangat Tidak Setuju - Sangat Setuju	2022
Penilaian Terkait ITangKab	Penilaian Terkait ITangKab	Penilaian Responden Terkait ITangKab dinyatakan dalam skala likert 1 - 5 berarti Sangat Tidak Setuju - Sangat Setuju	2022
Penilaian Terkait Layanan Digital Lainnya	Penilaian Terkait Layanan Digital Lainnya	Penilaian Responden Terkait Layanan Digital Lainnya dinyatakan dalam skala likert 1 - 5 berarti Sangat Tidak Setuju - Sangat Setuju	2022
Penilaian Tangerang Gemilang	Penilaian Tangerang Gemilang	Penilaian Responden Terkait Tangerang Gemilang dinyatakan dalam skala likert 1 - 5 berarti Sangat Tidak Setuju - Sangat Setuju	2022
Penilaian Tingkat Kepentingan Layanan Digital	Penilaian Tingkat Kepentingan Layanan Digital	Penilaian Responden Terkait Tingkat Kepentingan Layanan Digital dinyatakan dalam skala likert 1 - 5 berarti Sangat Tidak Penting - Sangat Penting yang terdiri dari penilaian berdasarkan Aspek Fitur, Aspek Layanan, Aspek Kemudahan, Aspek Kesesuaian dengan kebutuhan pengguna, Aspek mempermudah urusan, Aspek Kecepatan Memproses layanan digital, Aspek informasi yang diberikan, Aspek terhadap contact person	2022
Kendala yang Ditemui Responden Ketika Datang Ke Tempat Pelayanan Publik	Kendala yang Ditemui Responden Ketika Datang Ke Tempat Pelayanan Publik	kendala yang paling sering ditemukan responden ketika mendatangi pelayanan publik	2022
Layanan Digital yang Dibutuhkan	Layanan Digital yang Dibutuhkan	Jenis Layanan Digital yang Dibutuhkan menurut masing-masing responden	2022