Detail Metadata Kegiatan Statistik
Survei Kepuasan Masyarakat Badan Keuangan Dan Aset Daerah Kabupaten Sijunjung 2023
Informasi Umum
Judul KegiatanSurvei Kepuasan Masyarakat Badan Keuangan Dan Aset Daerah Kabupaten Sijunjung
Tahun Kegiatan
2023
Cara Pengumpulan Data
Cara lain sesuai dengan perkembangan TI
Sektor Kegiatan
Sektor Publik Perpajakan dan Regulasi Pasar
Jenis Kegiatan Statistik
Statistik Sektoral
Identitas Rekomendasi
-
Penyelenggara
Instansi PenyelenggaraBadan Keuangan dan Aset Daerah
Alamat Lengkap Instansi Penyelenggara
Jln. M. Yamin, SH Muaro Sijunjung
| Telepon: | 0754-20010 |
| Faksimile: | - |
| Email: | bkad@sijunjung.go.id |
Penanggung Jawab
Unit Eselon Penanggung Jawab| Eselon 1: | - |
| Eselon 2: | Drs. Endi Nasir |
Penanggung Jawab Teknis
| Nama: | Drs. Endi Nasir |
| Jabatan: | Sekretaris |
| Alamat: | Jln. M. Yamin, SH Muaro Sijunjung |
| Telepon: | 0754-20010 |
| Faksimile: | - |
| Email: | rahmatronaldirosman@sijunjung.go.id |
Perencanaan dan Persiapan
Latar Belakang KegiatanUntuk Memenuhi Amanat Permen Pan Rb No 14 Tahun 2017 Tentang Survei Kepuasan Masyarakat
Tujuan Kegiatan
Untuk Mengukur Tingkat Kepuasan Masyarakat Terhadap Pelayanan Yang Diberikan Oleh Badan Keuangan Dan Aset Daerah
Rencana Jadwal Kegiatan
Perencanaan Kegiatan
2023-01-02 s.d. 2023-01-31
Desain
2023-06-01 s.d. 2023-06-30
Pengumpulan Data
2023-09-04 s.d. 2023-09-08
Pengolahan Data
2023-09-11 s.d. 2023-09-15
Analisis
2023-09-18 s.d. 2023-09-19
Diseminasi Hasil
2023-09-20 s.d. 2023-09-21
Evaluasi
2023-09-22 s.d. 2023-09-26
Variabel (Karakteristik) yang Dikumpulkan
| Nama Variabel | Konsep | Definisi | Referensi Waktu |
|---|---|---|---|
| persyaratan | mengukur kesesuaian persyaratan | Persyaratan adalah syarat yang harus dipenuhi dalam pengurusan suatu jenis pelayanan, baik persyaratan teknis maupun administratif | selama pelayanan |
| Sistem, Mekanisme, dan Prosedur | mengukur kemudahan prosedur | Prosedur adalah tata cara pelayanan yang dibakukan bagi pemberi dan penerima pelayanan, termasuk pengaduan | selama pelayanan |
| Waktu Penyelesaian | mengukur ketepatan waktu pelayanan | Waktu Penyelesaian adalah jangka waktu yang diperlukan untuk menyelesaikan seluruh proses pelayanan dari setiap jenis pelayanan | selama pelayanan |
| Biaya/Tarif | mengukur kewajaran biaya | Biaya/Tarif adalah ongkos yang dikenakan kepada penerima layanan dalam mengurus dan/atau memperoleh pelayanan dari penyelenggara yang besarnya ditetapkan berdasarkan kesepakatan antara penyelenggara dan masyarakat | selama pelayanan |
| Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan | Mengukur tentang spesifikasi jenis layanan | Produk spesifikasi jenis pelayanan adalah hasil pelayanan yang diberikan dan diterima sesuai dengan ketentuan yang telah ditetapkan. Produk pelayanan ini merupakan hasil dari setiap spesifikasi jenis pelayanan. | selama pelayanan |
| Kompetensi Pelaksana | Mengukur kompetensi pelaksana | Kompetensi Pelaksana adalah kemampuan yang harus dimiliki oleh pelaksana meliputi pengetahuan, keahlian, keterampilan, dan pengalaman. | selama pelayanan |
| Perilaku Pelaksana | mengukur Perilaku Pelaksana | Perilaku Pelaksana adalah sikap petugas dalam memberikan pelayanan | selama pelayanan |
| Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan | mengukur tingkat penanganan atas pengaduan | Penanganan pengaduan, saran dan masukan, adalah tata cara pelaksanaan penanganan pengaduan dan tindak lanjut. | selama pelayanan |
| Sarana dan prasarana | mengukur kelengkapan sarana dan prasarana | Sarana adalah segala sesuatu yang dapat dipakai sebagai alat dalam mencapai maksud dan tujuan. Prasarana adalah segala sesuatu yang merupakan penunjang utama terselenggaranya suatu proses (usaha, pembangunan, proyek). Sarana digunakan untuk benda yang bergerak (komputer, mesin) dan prasarana untuk benda yang tidak bergerak (gedung). | selama pelayanan |
Desain Kegiatan
Kegiatan ini dilakukanBERULANG
Frekuensi Penyelenggaraan
SEMESTERAN
Tipe Pengumpulan Data
LONGITUDINAL_CROSS_SECTIONAL
Cakupan Wilayah Pengumpulan Data
SEBAGIAN_WILAYAH_INDONESIA
Wilayah Kegiatan
| Provinsi | Kabupaten/Kota |
|---|---|
| SUMATERA BARAT | SIJUNJUNG |
Mengisi Kuesioner Sendiri
Sarana Pengumpulan Data
CAPI
Unit Pengumpulan Data
Individu
Pengumpulan Data
Apakah Melakukan Uji Coba (Pilot Survey)Ya
Metode Pemeriksaan Kualitas Pengumpulan Data
Lainnya : -
Apakah Melakukan Penyesuaian Nonrespon
Tidak
Petugas Pengumpulan Data
Staf instansi penyelenggara
Persyaratan Pendidikan Terendah Petugas Pengumpulan Data
Diploma IV/S1/S2/S3
Jumlah Petugas
Supervisor/penyelia/pengawas: 2
Pengumpul data/enumerator: 8
Apakah Melakukan Pelatihan Petugas
Ya
Pengolahan dan Analisis
Tahapan Pengolahan DataEditing, Coding, Data Entry, Validasi
Metode Analisis
DESKRIPTIF
Unit Analisis
Individu
Tingkat Penyajian Hasil Analisis
Kabupaten/Kota
Diseminasi Hasil
Produk Kegiatan yang Tersedia untuk UmumTercetak (hardcopy): Ya
Digital (softcopy): Ya
Data Mikro: Tidak
Rencana Rilis Produk Kegiatan
Tercetak (hardcopy): 2023-09-25;
Digital (softcopy): 2023-09-25;
Data Mikro: -