▤ METADATA INDIKATOR STATISTIK
Indeks Kepuasan Masyarakat Kabupaten Kepulauan Talaud Semester II Tahun 2023
Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Kepulauan Talaud
Indeks Kepuasan Masyarakat Kabupaten Kepulauan Talaud Semester II Tahun 2023
Konsep, Definisi & Interpretasi
Substansi dan pemaknaan angka indikator
Konsep
Indeks Kepuasan Masyarakat
Definisi Indikator
Indeks Kepuasan Masyarakat adalah hasil pengukuran dari kegiatan Survei Kepuasan Masyarakat Kabupaten Kepulauan Talaud semester II tahun 2023 berupa angka. Angka ditetapkan dengan skala 1 (satu) sampai dengan 4 (empat)
Interpretasi & Cara Membaca
1. Mutu Pelayanan dikategorikan Tidak Baik (D) apabila nilai Indeks Kepuasan Masyarakat berkisar antara 1,00-1,75
2. Mutu Pelayanan dikategorikan Kurang Baik (C) apabila nilai Indeks Kepuasan Masyarakat berkisar antara 1,76-2,50
3. Mutu Pelayanan dikategorikan Baik (B) apabila nilai Indeks Kepuasan Masyarakat berkisar antara 2,51-3,25
4. Mutu Pelayanan dikategorikan Sangat Baik (A) apabila nilai Indeks Kepuasan Masyarakat berkisar antara 3,26-4,00
2. Mutu Pelayanan dikategorikan Kurang Baik (C) apabila nilai Indeks Kepuasan Masyarakat berkisar antara 1,76-2,50
3. Mutu Pelayanan dikategorikan Baik (B) apabila nilai Indeks Kepuasan Masyarakat berkisar antara 2,51-3,25
4. Mutu Pelayanan dikategorikan Sangat Baik (A) apabila nilai Indeks Kepuasan Masyarakat berkisar antara 3,26-4,00
Variabel Disagregasi
Klasifikasi berdasarkan analisis atau sesuai kebutuhan
Metodologi & Rumus Perhitungan
Formula matematis dan metode kalkulasi indikator
Metode Perhitungan
Metode perhitungan dengan menggunakan nilai penimbang
Rumus / Formula Matematika
$$IKM=\frac{TotaldariNilaiPersepsiperUnsur}{TotalUnsuryangTerisi}\times NilaiPenimbang$$
Level Estimasi
Kabupaten/kota
Struktur Indikator Pembangun
Komponen indikator dan variabel penyusun
Indikator Komposit
Tidak (Tunggal)
Indikator Pembangun
-
Variabel Pembangun
Persyaratan Pelayanan
Sistem, Mekanisme dan Prosedur
Waktu Penyelesaian Pelayanan
Biaya/Tarif Pelayanan
Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan
Kompetensi Pelaksana
Perilaku Pelaksana
Sarana dan Prasarana Pelayanan
Penanganan Pengaduan
Sistem, Mekanisme dan Prosedur
Waktu Penyelesaian Pelayanan
Biaya/Tarif Pelayanan
Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan
Kompetensi Pelaksana
Perilaku Pelaksana
Sarana dan Prasarana Pelayanan
Penanganan Pengaduan
Kegiatan Statistik Terkait
Kegiatan penghasil indikator
SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT KABUPATEN KEPULAUAN TALAUD SEMESTER II TAHUN 2023
Buka Metadata Kegiatan →
Produsen Data & Administrasi
Instansi penanggung jawab dan riwayat data
Produsen Data
Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Kepulauan Talaud
Dapat Diakses Umum
Ya
Status Verifikasi
APPROVED
Dibuat Pada
27 Desember 2023