Load Factor

Load factor sebesar 0.5 artinya tempat duduk angkot (oplet) yang terisi oleh penumpang adalah sebanyak 50% dari kapasitas tempat duduknya., sedangkan load factor sebesar 1 artinya jumlah penumpang sama dengan kapasitas tempat duduk yanng disediakan untuk oplet. Load factor lebih dari 1 artinya jumlah penumpang di dalam angkot (oplet) lebih banyak dari kapasitasnya atau duduk berdesakan dan tidak boleh terjadi karena mengganggu keselamatan dan kenyamanan.
Angkot (oplet) berkapasitas duduk untuk 11 penumpang tidak termasuk untuk supir dengan perincian 1 di depan, 5 dikiri belakang dan kanan belakang atau 1 di depan 4 dikiri belakang 6 di kanan belakang, sedangkan bus kota berkapasitas 25 orang tidak termasuk supir.