▤ METADATA INDIKATOR STATISTIK
Indeks Kepuasan Masyarakat
DINAS PENGENDALIAN PENDUDUK DAN KELUARGA BERENCANA KABUPATEN BENGKULU UTARA
Indeks Kepuasan Masyarakat
Konsep, Definisi & Interpretasi
Substansi dan pemaknaan angka indikator
Konsep
Kepuasan Masyarakat
Angka Indeks
Angka Indeks
Definisi Indikator
data informasi tentang kepuasan masyarakat yang diperoleh dari hasil pengukuran secara kuantitatif dan kualitatif atas pendapat masyarakat dalam memperoleh pelayanan dari aparatur penyelenggara pelayanan publik dengan membandingkan antara harapan dan kebutuhan.
Interpretasi & Cara Membaca
Semakin tinggi indeks kepuasan masyarakat maka menunjukkan pelayanan di DPPKB semakin bagus
Variabel Disagregasi
Kemudahan Prosedur Pelayanan
Metodologi & Rumus Perhitungan
Formula matematis dan metode kalkulasi indikator
Metode Perhitungan
Indikator ini disusun dari 9 unsur pelayanan, 9 unsur tersebut masing-masing terdapat pertanyaan dengan pilihan 1 (Puas) dan 2 (Tidak puas) terhadap responden. Cari rata-rata masing-masing unsur dari semua responden dan dikalikan 0.111. Terakhir cari jumlah semua unsur dan dikali 25.
Rumus / Formula Matematika
$$\sum^9_{j\mathop{=}1}(\sum^n_{i\mathop=1}\frac{x_i}{n}\times0.111)\times5$$
Level Estimasi
DINAS PENGENDALIAN PENDUDUK DAN KELUARGA BERENCANA KABUPATEN BENGKULU UTARA
Struktur Indikator Pembangun
Komponen indikator dan variabel penyusun
Indikator Komposit
Tidak (Tunggal)
Indikator Pembangun
-
Variabel Pembangun
Nilai Penimbang
Kegiatan Statistik Terkait
Kegiatan penghasil indikator
SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT PER RESPONDEN DAN PER UNSUR LAYANAN UNIT PELAYANAN DPPKB (DINAS PENGENDALIAN PENDUDUK DAN KELUARGA BERENCANA)
Buka Metadata Kegiatan →
Produsen Data & Administrasi
Instansi penanggung jawab dan riwayat data
Produsen Data
DINAS PENGENDALIAN PENDUDUK DAN KELUARGA BERENCANA KABUPATEN BENGKULU UTARA
Dapat Diakses Umum
Ya
Status Verifikasi
APPROVED
Dibuat Pada
19 Desember 2023