▤ METADATA INDIKATOR STATISTIK
Indeks Kepuasan Masyarakat pada Dinas Pemeberdayaan Masyarakat dan Desa Kabupaten Jembrana
Dinas Pemberdayaan Masyarakat Dan Desa Kabupaten Jembrana
Indeks Kepuasan Masyarakat pada Dinas Pemeberdayaan Masyarakat dan Desa Kabupaten Jembrana
Konsep, Definisi & Interpretasi
Substansi dan pemaknaan angka indikator
Konsep
Indeks Kepuasan Masyarakat pada Dinas Pemeberdayaan Masyarakat dan Desa Kabupaten Jembrana
Definisi Indikator
Indeks Kepuasan Masyarakat pada Dinas Pemeberdayaan Masyarakat dan Desa Kabupaten Jembrana adalah rata-rata tingkat kepuasan masyarakat pelaku usaha sebagai pengguna layanan terhadap setiap unsur pelayanan pada Dinas Pemeberdayaan Masyarakat dan Desa Kabupaten Jembrana
Interpretasi & Cara Membaca
"IKM 88 31-100: Sangat baik
IKM 76,61-88,30: Baik
IKM 65,00-76,60: Kurang baik
IKM 25,00-64,99: Tidak baik"
IKM 76,61-88,30: Baik
IKM 65,00-76,60: Kurang baik
IKM 25,00-64,99: Tidak baik"
Variabel Disagregasi
"Jenis Kelamin; Pendidikan; Pekerjaan; Usia; Jenis Layanan yang Diterima"
Metodologi & Rumus Perhitungan
Formula matematis dan metode kalkulasi indikator
Metode Perhitungan
"SKM = Total dari nilai persepsi per unsur/Total unsure yang terisi x nilai penimbang
Total dari nilai persepsi per unsur = a
Total unsure yang terisi = b
nilai penimbang = c"
Total dari nilai persepsi per unsur = a
Total unsure yang terisi = b
nilai penimbang = c"
Rumus / Formula Matematika
$$"SKM=Totaldarinilaipersepsiperunsur/TotalunsureyangterisixnilaipenimbangTotaldarinilaipersepsiperunsur=aTotalunsureyangterisi=bnilaipenimbang=c"$$
Level Estimasi
Kabupaten
Struktur Indikator Pembangun
Komponen indikator dan variabel penyusun
Indikator Komposit
Tidak (Tunggal)
Indikator Pembangun
-
Variabel Pembangun
"Kesesuaian Persyaratan Pelayanan; Kemudahan Prosedur Pelayanan; Kecepatan Waktu Pelayanan; Kewajaran Biaya/tarif Layanan; Kesesuaian Produk Layanan; Kompetensi/kemampuan Petugas; Perilaku Petugas dalam Pelayanan; Kualitas Sarana dan Prasarana; Penanganan Pengaduan Pengguna Layanan; Kecepatan Waktu Kehadiran Petugas Pelayanan; Keadilan petugas dalam Memberikan Pelayanan"
Kegiatan Statistik Terkait
Kegiatan penghasil indikator
Survei Kepuasan Masyarakat pada Dinas Pemberdayaan Masyarakat Dan Desa Kabupaten Jembrana
Buka Metadata Kegiatan →
Produsen Data & Administrasi
Instansi penanggung jawab dan riwayat data
Produsen Data
Dinas Pemberdayaan Masyarakat Dan Desa Kabupaten Jembrana
Dapat Diakses Umum
Ya
Status Verifikasi
APPROVED
Dibuat Pada
25 November 2024