← Kembali ke Daftar Indikator
● Indikator Tunggal ● Akses Umum: Ya
▤
Presentase responden berdasarkan Jenis Layanan
Satuan: Persen (%) Ukuran: Persentase Level Estimasi: Provinsi
📖
Konsep, Definisi & Interpretasi
Substansi dan pemaknaan angka indikator
Konsep
Layanan
Definisi Indikator
Segala layanan yang dilaksanakan oleh penyelenggara pelayanan public sebagai upaya pemenuhan kebutuhan penerima pelayanan, maupun dalam rangka pelaksanaan ketentuan peraturan perundang-undangan.

(Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi No.14 Tahun 2017 tentang Pedoman Penyusunan Survei Kepuasan Masyarakat Unit Penyelenggara Pelayanan Publik)
Interpretasi & Cara Membaca
Persentase Pengguna Jenis Layanan …. Sebesar …%
Variabel Disagregasi
Jenis Layanan
📐
Metodologi & Rumus Perhitungan
Formula matematis dan metode kalkulasi indikator
Metode Perhitungan
Persentase %= (Jumlah Pengguna Layanan ke-i)/(Jumlah Pengguna Layanan) ×100% dimana, i = jenis layanan tertentu
Rumus / Formula Matematika
$$Persentase=\frac{JumlahPenggunaLayananke-i}{JumlahPenggunaLayanan}x100\%$$
Level Estimasi
Provinsi
🧩
Struktur Indikator Pembangun
Komponen indikator dan variabel penyusun
Indikator Komposit
Tidak (Tunggal)
Indikator Pembangun
Jumlah responded Pelayanan Ketersediaannya rute perjalanan/trayek
Jumlah responded Pelayanan Ketersediaannya trip/armada speedboat
Variabel Pembangun
-
📁
Kegiatan Statistik Terkait
Kegiatan penghasil indikator
Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) Terhadap Layanan Publik Pada Dinas Perhubungan Provinsi Kalimantan Utara
Tahun: 2024 • Cara: SURVEI
Buka Metadata Kegiatan →
🏛
Produsen Data & Administrasi
Instansi penanggung jawab dan riwayat data
Produsen Data
Dinas Perhubungan Provinsi Kalimantan Utara
Dapat Diakses Umum
Ya
Status Verifikasi
APPROVED
Dibuat Pada
03 September 2024