▤ METADATA INDIKATOR STATISTIK
Indeks Kepuasan Masyarakat unit layanan Badan Kesatuan Bangsa dan Politik DIY
BADAN KESATUAN BANGSA DAN POLITIK DAERAH ISTIMEWA YOGYAKARTA
Indeks Kepuasan Masyarakat unit layanan Badan Kesatuan Bangsa dan Politik DIY
Konsep, Definisi & Interpretasi
Substansi dan pemaknaan angka indikator
Konsep
Masyarakat
Definisi Indikator
Indeks Kepuasan Masyarakat diperoleh berdasarkan perbandingan rata-rata skor tingkat kepuasan terhadap rata-rata skor tingkat kepentingan. Kriteria kepuasan masyarakat ditentukan berdasarkan nilai IKM yang diperoleh. Tingkat kepuasan dinilai berdasarkan Persyaratan, Sistem, Mekanisme, dan Prosedur, Waktu, Biaya/ Tarif, Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan, Kompetensi/ Kemampuan, Perilaku, Sarana dan Prasarana, Penanganan Pengaduan.
Interpretasi & Cara Membaca
"A (Sangat Baik) : 88,31 – 100,00
B (Baik) : 76,61 – 88,30
C (Kurang Baik) : 65,00 – 76,60
D (Tidak Baik) : 25,00 – 64,99
B (Baik) : 76,61 – 88,30
C (Kurang Baik) : 65,00 – 76,60
D (Tidak Baik) : 25,00 – 64,99
Variabel Disagregasi
Jenis Pelayanan
Metodologi & Rumus Perhitungan
Formula matematis dan metode kalkulasi indikator
Metode Perhitungan
"Nilai IKM Unit Pelayanan = (Jumlah nilai IKM per Jenis Pelayanan )/(Jumlah jenis layanan)
Rumus / Formula Matematika
$$-$$
Level Estimasi
provinsi
Struktur Indikator Pembangun
Komponen indikator dan variabel penyusun
Indikator Komposit
Tidak (Tunggal)
Indikator Pembangun
-
Variabel Pembangun
Tingkat Indeks Kepuasan Masyarakat Badan Kesatuan Bangsa dan Politik DIY
Kegiatan Statistik Terkait
Kegiatan penghasil indikator
Survei Kepuasan Masyarakat
Buka Metadata Kegiatan →
Produsen Data & Administrasi
Instansi penanggung jawab dan riwayat data
Produsen Data
BADAN KESATUAN BANGSA DAN POLITIK DAERAH ISTIMEWA YOGYAKARTA
Dapat Diakses Umum
Ya
Status Verifikasi
APPROVED
Dibuat Pada
31 Desember 2022