▤ METADATA INDIKATOR STATISTIK
Indeks Kepuasan Masyarakat
Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Ogan Ilir
Indeks Kepuasan Masyarakat
Konsep, Definisi & Interpretasi
Substansi dan pemaknaan angka indikator
Konsep
Kepuasan Masyarakat
Angka Indeks
Angka Indeks
Definisi Indikator
data informasi tentang kepuasan masyarakat yang diperoleh dari hasil pengukuran secara kuantitatif dan kualitatif atas pendapat masyarakat dalam memperoleh pelayanan dari aparatur penyelenggara pelayanan publik dengan membandingkan antara harapan dan kebutuhan.
Interpretasi & Cara Membaca
NILAI IKM 25.00 - 43.75 (TIDAK BAIK), 43.76 - 62.50 (KURANG BAIK), 62.51 - 81.26 (BAIK) DAN 81.26 - 100.00 (SANGAT BAIK)
Variabel Disagregasi
Kemudahan Prosedur Pelayanan
Metodologi & Rumus Perhitungan
Formula matematis dan metode kalkulasi indikator
Metode Perhitungan
Indikator ini disusun dari 10 unsur pelayanan, 10 unsur tersebut masing-masing terdapat pertanyaan dengan skala interval 1 (sangat tidak puas) - 4 (sangat puas) terhadap responden. Cari rata-rata masing-masing unsur dari semua responden dan dikalikan 0.1. Terakhir cari jumlah semua unsur dan dikali 25.
Rumus / Formula Matematika
$$\sum^{10}_{j\mathop{=}1}(\sum^n_{i\mathop=1}\frac{x_i}{n}\times0.1)\times25$$
Level Estimasi
Kabupaten
Struktur Indikator Pembangun
Komponen indikator dan variabel penyusun
Indikator Komposit
Tidak (Tunggal)
Indikator Pembangun
persyaratan
Variabel Pembangun
-
Kegiatan Statistik Terkait
Kegiatan penghasil indikator
Survei Kepuasan Masyarakat Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Ogan Ilir
Buka Metadata Kegiatan →
Produsen Data & Administrasi
Instansi penanggung jawab dan riwayat data
Produsen Data
Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Ogan Ilir
Dapat Diakses Umum
Ya
Status Verifikasi
APPROVED
Dibuat Pada
30 Oktober 2024