▤ METADATA INDIKATOR STATISTIK
Indeks Kepuasan Masyarakat
DINAS PENANAMAN MODAL DAN PELAYANAN TERPADU SATU PINTU PROVINSI SUMATERA SELATAN
Indeks Kepuasan Masyarakat
Konsep, Definisi & Interpretasi
Substansi dan pemaknaan angka indikator
Konsep
kepuasan konsumen
Definisi Indikator
suatu nilai yang menunjukkan seberapa besar kepuasan layanan dari pengguna layanan terhadap layanan yang mereka dapatkan
Interpretasi & Cara Membaca
Semakin tinggi nilai indikator ini menunjukan semakin tinggi tingkat kepuasan masyarakat atau kinerja pelayanan sudah baik
Variabel Disagregasi
-
Metodologi & Rumus Perhitungan
Formula matematis dan metode kalkulasi indikator
Metode Perhitungan
Bobot Nilai rata-rata penimbang = (Jumlah Bobot/Jumlah Unsur ) SKM =( Total dari Nilai Persepsi setiap Unsur/Total Unsur yang terisi)* Nilai Penimbang Konversi = SKM * 25
Level Estimasi
provinsi
Struktur Indikator Pembangun
Komponen indikator dan variabel penyusun
Indikator Komposit
Tidak (Tunggal)
Indikator Pembangun
-
Variabel Pembangun
-
Kegiatan Statistik Terkait
Kegiatan penghasil indikator
SURVEY KEPUASAN MASYARAKAT/INVESTOR PADA DINAS PENANAMAN MODAL DAN PELAYANAN TERPADU SATU PINTU PROVINSI SUMATERA SELATAN
Buka Metadata Kegiatan →
Produsen Data & Administrasi
Instansi penanggung jawab dan riwayat data
Produsen Data
DINAS PENANAMAN MODAL DAN PELAYANAN TERPADU SATU PINTU PROVINSI SUMATERA SELATAN
Dapat Diakses Umum
Tidak
Status Verifikasi
APPROVED
Dibuat Pada
17 November 2021