≡ METADATA VARIABEL STATISTIK
Tingkat kepuasan terhadap prosedur pelayanan
Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kota Kediri
Tingkat kepuasan terhadap prosedur pelayanan
Konsep & Definisi
Uraian konseptual dan substansi variabel
Konsep
Tingkat kepuasan terhadap prosedur pelayanan
Definisi Variabel
Penilaian yang diberikan oleh responden terkait dengan kepuasan terhadap prosedur/ alur pelayanan yang ditetapkan. Prosedur adalah tata cara pelayanan yang dibakukan bagi pemberi dan penerima pelayanan.
Kalimat Pertanyaan (Kuesioner)
"Sistem, mekanisme, dan prosedur pelayanan perizinan DPMPTSP Kota Kediri? "
Referensi Pemilihan
Permen PAN-RB No. 14 Tahun 2017 tentang Pedoman Penyusunan SKM Unit Penyelenggara Pelayanan Publik
Aturan Validasi
Responden harus memilih salah satu dari keempat item klasifikasi pertanyaan ;
Domain Nilai & Klasifikasi Isian
Struktur rujukan kode dan kategori isian variabel
Klasifikasi Rujukan
-
Klasifikasi Isian / Value Domain
| Kode | Nilai / Kategori |
|---|---|
| 1 | Sangat tidak puas |
| 2 | Tidak puas |
| 3 | Puas |
| 4 | Sangat puas |
Spesifikasi Teknis
Atribut pengukuran dan referensi
Tipe Data
String
Satuan
-
Ukuran
-
Referensi Waktu
Realtime
Dapat Diakses Umum
Ya
Kegiatan Statistik Terkait
Kegiatan pengumpul variabel
Survei Kepuasan Masyarakat DPMPTSP Kota Kediri
Buka Metadata Kegiatan →
Produsen Data & Administrasi
Instansi penanggung jawab dan riwayat data
Produsen Data
Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kota Kediri
Status Verifikasi
APPROVED
Dibuat Pada
27 September 2024
Diperbarui Pada
14 Oktober 2024