≡ METADATA VARIABEL STATISTIK
Tingkat kepuasan terhadap biaya pelayanan
Dinas Perhubungan Kota Tangerang Selatan
Tingkat kepuasan terhadap biaya pelayanan
Konsep & Definisi
Uraian konseptual dan substansi variabel
Konsep
Tingkat kepuasan terhadap biaya pelayanan
Definisi Variabel
Penilaian yang diberikan oleh responden terkait dengan kepuasan terhadap biaya pelayanan yang ditetapkan. Biaya adalah ongkos yang dikenakan kepada penerima layanan dalam mengurus dan/atau memperoleh pelayanan dari penyelenggara yang besarnya ditetapkan berdasarkan peraturan perundang-undangan.
Kalimat Pertanyaan (Kuesioner)
"Bagaimana pendapat Bpk/Ibu tentang kesesuaian biaya/tarif yang dibayarkan dengan yang diinformasikan?"
Referensi Pemilihan
Permen PAN-RB No. 14 Tahun 2017 tentang Pedoman Penyusunan SKM Unit Penyelenggara Pelayanan Publik
Aturan Validasi
Harus pilih salah satu;
Domain Nilai & Klasifikasi Isian
Struktur rujukan kode dan kategori isian variabel
Klasifikasi Rujukan
-
Klasifikasi Isian / Value Domain
| Kode | Nilai / Kategori |
|---|---|
| 1 | Sangat tidak puas |
| 2 | Tidak puas |
| 3 | Puas |
| 4 | Sangat puas |
Spesifikasi Teknis
Atribut pengukuran dan referensi
Tipe Data
Integer
Satuan
-
Ukuran
-
Referensi Waktu
2023
Dapat Diakses Umum
Ya
Kegiatan Statistik Terkait
Kegiatan pengumpul variabel
Survey Kepuasan Masyarakat UPTD Pengujian Kendaraan Bermotor Dinas Perhubungan Kota Tangerang Selatan
Buka Metadata Kegiatan →
Produsen Data & Administrasi
Instansi penanggung jawab dan riwayat data
Produsen Data
Dinas Perhubungan Kota Tangerang Selatan
Status Verifikasi
APPROVED
Dibuat Pada
15 Oktober 2024
Diperbarui Pada
31 Desember 2024