Survei Kepuasan Masyarakat Badan Kesatuan Bangsa dan Politik Kabupaten Bantul 2023

Survei Kepuasan Masyarakat (skm) Adalah Data Dan Informasi Tentang Tingkat Kepuasan Masyarakat Yang Diperoleh Dari Hasil Pengukuran Secara Kuantitatif Dan Kualitatif Atas Pendapat Masyarakat Dalam Memperoleh Pelayanan Dari Aparatur Penyelenggara Pelayanan Publik Dengan Membandingkan Antara Harapan Dan Kebutuhannya. Survei Kepuasan Masyarakat (skm) Wajib Dilaksanakan Oleh Seluruh Unit Penyelenggara Pelayanan Publik Sebagaimana Diamanatkan Oleh Undang-undang Nomor 25 Tahun 2009 Tentang Pelayanan Publik Dan Didukung Oleh Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Dan Reformasi Birokrasi Republik Indonesia Nomor 20 Tahun 2010 Tentang Road Map Reformasi Birokrasi 2010 - 2014 Dan Pelaksanaannya Diatur Oleh Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Dan Reformasi Birokrasi Republik Indonesia Nomor 14 Tahun 2017 Tentang Pedoman Penyusunan Survei Kepuasan Masyarakat Unit Penyelenggara Pelayanan Publik.

Mengetahui Tingkat Kepuasan Pelayanan Melalui Hasil Penilaian Pengguna Layanan Terhadap Kinerja Pelayanan Yang Diberikan Oleh Aparatur Penyelenggara Pelayanan Publik