📊 DETAIL METADATA KEGIATAN
Indeks Kepuasan Masyarakat Dinas Penanaman Modal PTSP 2021
Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Barito Timur
-
Survei
Sektor Publik, Perpajakan, dan Regulasi Pasar
9 Var
1 Ind
Informasi Umum
Identitas & penyelenggara kegiatan
Judul Kegiatan
Indeks Kepuasan Masyarakat Dinas Penanaman Modal PTSP
Tahun Kegiatan
2021
Cara Pengumpulan Data
Survei
Sektor Kegiatan
Sektor Publik, Perpajakan, dan Regulasi Pasar
Jenis Kegiatan Statistik
-
Identitas Rekomendasi
-
Penyelenggara
Instansi penyelenggara
Instansi Penyelenggara
Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Barito Timur
Alamat Lengkap
Jl. A. Yani No. 10 RT 02
Telepon
081348499768
Faksimile
-
Email
dpmptsp@baritotimurkab.go.id
Penanggung Jawab
Eselon & penanggung jawab teknis
Eselon 1
-
Eselon 2
Berson
Nama PJ Teknis
Ganda
Jabatan
Kepala Seksi Pelayanan dan Informasi
Alamat
Jl. A. Yani No. 10 RT 02
Telepon
081348499786
Faksimile
-
Email
dpmptsp@baritotimurkab.go.id
Perencanaan & Persiapan
Latar belakang, tujuan, jadwal & variabel
Latar Belakang Kegiatan
Untuk melihat tingkat kepuasan masyarakat terhadap pelayanan perizinan dan non perizinan
Tujuan Kegiatan
untuk menganalisis faktor yang perlu diperbaiki dan ditingkatkan terhadap layanan berdasarkan tingkat kepuasan masyarakat
Rencana Jadwal Kegiatan
Perencanaan
1 Januari 2021 - 1 Januari 2021
Desain
1 Januari 2021 - 1 Januari 2021
Pengumpulan Data
4 Januari 2021 - 31 Desember 2021
Pengolahan Data
1 Maret 2021 - 31 Desember 2021
Analisis
1 April 2021 - 31 Desember 2021
Diseminasi
31 Desember 2021 - 31 Desember 2021
Evaluasi
3 Januari 2022 - 3 Januari 2022
Variabel (Karakteristik) yang Dikumpulkan 9 var
| Nama Variabel | Konsep | Definisi | Referensi Waktu |
|---|---|---|---|
| Persyaratan Pelayanan | Persyaratan Pelayanan | Persyaratan Pelayanan | tahun kegiatan |
| Prosedur Pelayanan | Prosedur Pelayanan | Prosedur Pelayanan | tahun kegiatan |
| Waktu Pelayanan | Waktu Pelayanan | Waktu Pelayanan | tahun kegiatan |
| Biaya Tarif Pelayanan | Biaya Tarif Pelayanan | Biaya Tarif Pelayanan | tahun kegiatan |
| Produk Spesifikasi Pelayanan | Produk Spesifikasi Pelayanan | Produk Spesifikasi Pelayanan | tahun kegiatan |
| Kompetensi Pelayanan | Kompetensi Pelayanan | Kompetensi Pelayanan | tahun kegiatan |
| Perilaku Pelaksana | Perilaku Pelaksana | Perilaku Pelaksana | tahun kegiatan |
| Fasilitas dan Sarana | Fasilitas dan Sarana | Fasilitas dan Sarana | tahun kegiatan |
| Penanganan Pengaduan Saran | Penanganan Pengaduan Saran | Penanganan Pengaduan Saran | tahun kegiatan |
Desain Kegiatan
Frekuensi, cakupan & metode
Kegiatan ini dilakukan
Berulang
Frekuensi Penyelenggaraan
Triwulanan
Tipe Pengumpulan Data
Cross Sectional
Cakupan Wilayah
Sebagian Wilayah Indonesia
Wilayah Kegiatan:
| No | Nama Provinsi | Kabupaten/Kota |
|---|---|---|
| 1. | KALIMANTAN TENGAH | BARITO TIMUR |
Metode Pengumpulan Data
- Wawancara
- Mengisi kuesioner sendiri (swacacah)
- Mengisi kuesioner sendiri (swacacah)
Sarana Pengumpulan Data
- Paper-assisted Personal Interviewing (PAPI)
Unit Pengumpulan Data
- Individu
- Usaha/perusahaan
- Usaha/perusahaan
Desain Sampel (khusus survei)
Jenis Rancangan Sampel
Single Stage/Phase
Metode Pemilihan Sampel Tahap Terakhir
Sampel Nonprobabilitas
Metode yang Digunakan
ACCIDENTAL_SAMPLING
Unit Sampel
Individu dan perusahaan
Unit Observasi
individu dan perusahaan (badan usaha)
Pengumpulan Data
Uji coba, petugas & pelatihan
Uji Coba (Pilot Survey)
Tidak
Metode Pemeriksaan Kualitas
- Lainnya, tidak ada
Penyesuaian Nonrespon
Ya
Petugas Pengumpulan Data
Staf instansi penyelenggara
Persyaratan Pendidikan Terendah
SMA/SMK Sederajat
Jumlah Petugas
Supervisor/penyelia/pengawas : 1 orang
Pengumpul data/enumerator : 6 orang
Pengumpul data/enumerator : 6 orang
Pelatihan Petugas
Tidak
Pengolahan & Diseminasi
Analisis & produk
Tahapan Pengolahan Data
Penyuntingan (Editing) : Tidak
Penyandian (Coding) : Tidak
Data Entry : Ya
Penyahihan (Validasi) : Ya
Penyandian (Coding) : Tidak
Data Entry : Ya
Penyahihan (Validasi) : Ya
Metode Analisis
Deskriptif
Unit Analisis
- Individu
- Usaha/Perusahaan
- Usaha/Perusahaan
Tingkat Penyajian Hasil Analisis
- Kabupaten/Kota
Produk Kegiatan yang Tersedia untuk Umum
Variabel Kegiatan
9 variabel yang diolah/dikumpulkan
Waktu Pelayanan
integer • nilai
Waktu PelayananLihat →
Prosedur Pelayanan
integer • nilai
Prosedur Pelayanan Lihat →
Produk Spesifikasi Pelayanan
integer • nilai
Produk Spesifikasi PelayananLihat →
Persyaratan Pelayanan
Integer • nilai
Persyaratan PelayananLihat →
Perilaku Pelaksana
integer • nilai
Perilaku PelaksanaLihat →
Penanganan Pengaduan Saran
integer • nilai
Penanganan Pengaduan SaranLihat →
Kompetensi Pelayanan
integer • nilai
Kompetensi PelayananLihat →
Fasilitas dan Sarana
integer • nilai
Fasilitas dan SaranaLihat →
Biaya Tarif Pelayanan
integer • nilai
Biaya Tarif Pelayanan Lihat →
Indikator Kegiatan
1 indikator yang dihasilkan