SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT TERHADAP PELAYANAN PERIZINAN DAN NON PERIZINAN DI DINAS PENANAMAN MODAL DAN PELAYANAN TERPADU SATU PINTU (DPMPTSP) KABUPATEN BENGKULU UTARA 2023

Desain Sampel (khusus survei)

Produk Kegiatan yang Tersedia untuk Umum

Penanganan pengaduan pengguna layanan

Integer • -

Penilaian responden terhadap Penanganan pengaduan pengguna layanan di DPMPTSP

["Penanganan pengaduan pengguna layanan"]Lihat →

Pengesahan

String • -

Pengesahan berupa nama atau tanda tangan petugas DPMPTSP dan nama atau tanda tangan responden

["Pengesahan"]Lihat →

Saran/Komentar

Integer • -

masukan, saran dan komentar responden terkait pelayanan di DPMPTSP

["Saran/Komentar"]Lihat →

Kualitas Sarana dan Prasarana

Integer • -

Penilaian responden terhadap sarana dan prasarana yang ada di DPMPTSP

["Kualitas Sarana dan Prasarana"]Lihat →

Perilaku petugas dalam pelayanan terkait kesopanan dan keramahan

Integer • -

Penilaian responden terhadap Perilaku petugas dalam memberikan pelayanan di DPMPTSP

["Perilaku petugas dalam pelayanan terkait kesopanan dan keramahan"]Lihat →

Kompetensi/kemampuan petugas dalam pelayanan

Integer • -

Penilaian responden terhadap Kompetensi/kemampuan petugas dalam pelayanan yang diberikan di DPMPTSP

["Kompetensi/kemampuan petugas dalam pelayanan"]Lihat →

Kesesuaian produk pelayanan antara yang tercantum dalam standar pelayanan dengan hasil yang diberikan

Integer • -

Penilaian responden terhadap Kesesuaian produk pelayanan antara yang tercantum dalam standar pelayanan dengan hasil yang diberikan

["Kesesuaian produk pelayanan antara yang tercantum dalam standar pelayanan dengan hasil yang diberikan"]Lihat →

Kewajaran biaya/tarif dalam layanan

Integer • -

Penilaian responden terhadap Kewajaran biaya/tarif dalam pelayanan yang disediakan oleh DPMPTSP

["Kewajaran biaya/tarif dalam layanan"]Lihat →

Kecepatan waktu dalam memberi pelayanan

Integer • -

Penilaian responden terhadap Kecepatan waktu dalam memberikan pelayanan di DPMPTSP

["Kecepatan waktu dalam memberi pelayanan"]Lihat →

Kemudahan prosedur pelayanan

INTEGER • -

Penilaian responden terhadap kemudahan prosedur pelayanan di DPMPTSP

["Kemudahan prosedur pelayanan"]Lihat →

Kesesuaian persyaratan dengan jenis layanan

Integer • -

Penilaian responden terhadap kesesuaian persyaratan dengan jenis pelayanan yang diterima di DPMPTSP

["Kesesuaian persyaratan dengan jenis layanan"]Lihat →

Jenis layanan yang diterima

Integer • -

Jenis layanan yang diterima di DPMPTSP Kabupaten Bengkulu Utara

["Jenis layanan yang diterima"]Lihat →

Pekerjaan

Integer • -

Pekerjaan yang dilakukan dengan waktu terbanyak

["Pekerjaan"]Lihat →

pendidikan

Integer • orang

usaha sadar dan terencana untuk mewujudkan suasana belajar dan proses pembelajaran agar peserta didik secara aktif mengembangkan potensi dirinya untuk memiliki kekuatan spiritual k

["Pendidikan "]Lihat →

Usia

Integer • -

Waktu yang terlewat sejak kelahiran responden

["Usia"]Lihat →

Jenis Kelamin

Integer • -

Perbedaan antara perempuan dengan laki-laki secara fisiologis yang ditandai dengan ciri-ciri fisik tertentu. Jenis kelamin terbagi atas perempuan dan laki-laki.

["Jenis Kelamin"]Lihat →

Jam Survei

INTEGER • -

Rentang waktu pengisian survei oleh responden

["Jam Survei"]Lihat →

TANGGAL SURVEI

Integer • -

Tanggal responden melakukan pengisian survei

["TANGGAL SURVEI"]Lihat →

Indeks Kepuasan Masyarakat

Indeks • Kabupaten

data informasi tentang kepuasan masyarakat yang diperoleh dari hasil pengukuran secara kuantitatif dan kualitatif atas pendapat masyarakat dalam memperoleh pelayanan dari aparatur

["Kepuasan Masyarakat", "Angka Indeks"]Lihat →