📊 DETAIL METADATA KEGIATAN

Survey Kepuasan Masyarakat Kabupaten Sarolangun 2023

Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu

Statistik Sektoral Survei Sektor Publik, Perpajakan, dan Regulasi Pasar 1 Var 1 Ind
← Kembali ke Daftar
◈
Informasi Umum
Identitas & penyelenggara kegiatan
Judul Kegiatan
Survey Kepuasan Masyarakat Kabupaten Sarolangun
Tahun Kegiatan
2023
Cara Pengumpulan Data
Survei
Sektor Kegiatan
Sektor Publik, Perpajakan, dan Regulasi Pasar
Jenis Kegiatan Statistik
Statistik Sektoral
Identitas Rekomendasi
V-23.1503.003
⌂
Penyelenggara
Instansi penyelenggara
Instansi Penyelenggara
Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu
Alamat Lengkap
KOMPLEK PERKANTORAN GUNUNG KEMBANG
Telepon
-
Faksimile
-
Email
dpmptsp.sarolangun@gmail.com
⚑
Penanggung Jawab
Eselon & penanggung jawab teknis
Eselon 1
Sekretaris Daerah
Eselon 2
Kepala DPMPTSP Kabupaten Sarolangun
Nama PJ Teknis
Fikri
Jabatan
Kabid Pengelola Pengaduan
Alamat
Sarolangun
Telepon
082250035047
Faksimile
456789
Email
ekadispora@gmail.com
✎
Perencanaan & Persiapan
Latar belakang, tujuan, jadwal & variabel
Latar Belakang Kegiatan
Mengingat fungsi utama pemerintah adalah melayani masyarakat maka pemerintah perlu terus berupaya meningkatkan kualitas layanan. Untuk mengetahui sejauh mana pelayanan publik mampu memenuhi harapan masyarakat. Salah satu bentuk evaluasi perbaikan pelayanan publik adalah melakukan survei kepuasan masyarakat (IKM) sebagai tolok ukur untuk menilai tingkat kualitas pelayanan
Tujuan Kegiatan
1.Mengetahui perhitungan IKM pada Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu pintu 2.Mengetahui kekurangan dan kelemahan dalam penyelenggaraan pelayanan pada Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Sarolangun 3.Mengetahui kinerja Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Sarolangun Bagi masyarakat dapat diketahui gambaran tentang kinerja Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu
Rencana Jadwal Kegiatan
Perencanaan
1 Februari 2023 - 2 April 2023
Desain
2 April 2023 - 30 April 2023
Pengumpulan Data
2 April 2023 - 22 April 2023
Pengolahan Data
23 April 2023 - 28 April 2023
Analisis
1 Mei 2023 - 31 Mei 2023
Diseminasi
1 Mei 2023 - 31 Mei 2023
Evaluasi
5 Mei 2023 - 31 Mei 2023
Variabel (Karakteristik) yang Dikumpulkan 1 var
Nama VariabelKonsepDefinisiReferensi Waktu
Kepuasan Terhadap PelayananKemudahanKepuasan atas layanan yang diberikan dengan ketepatan waktu sesuai dengan SOP yang adaSelama proses pengurusan perizinan
⬡
Desain Kegiatan
Frekuensi, cakupan & metode
Kegiatan ini dilakukan
Berulang
Frekuensi Penyelenggaraan
Semesteran
Tipe Pengumpulan Data
Cross Sectional
Cakupan Wilayah
Sebagian Wilayah Indonesia
Wilayah Kegiatan:
No Nama Provinsi Kabupaten/Kota
1. JAMBI KABUPATEN SAROLANGUN
2. JAMBI KABUPATEN SAROLANGUN
Metode Pengumpulan Data
- Wawancara
- Mengisi kuesioner sendiri (swacacah)
Sarana Pengumpulan Data
- Paper-assisted Personal Interviewing (PAPI)
Unit Pengumpulan Data
- Individu
Desain Sampel (khusus survei)
Jenis Rancangan Sampel
Single Stage/Phase
Metode Pemilihan Sampel Tahap Terakhir
Sampel Nonprobabilitas
Metode yang Digunakan
QUOTA_SAMPLING
Unit Sampel
-
Unit Observasi
-
◎
Pengumpulan Data
Uji coba, petugas & pelatihan
Uji Coba (Pilot Survey)
Ya
Metode Pemeriksaan Kualitas
- Task Force
Penyesuaian Nonrespon
Ya
Petugas Pengumpulan Data
Mitra/tenaga kontrak
Persyaratan Pendidikan Terendah
SMA/SMK Sederajat
Jumlah Petugas
Supervisor/penyelia/pengawas : 1 orang
Pengumpul data/enumerator : 2 orang
Pelatihan Petugas
Ya
⬣
Pengolahan & Diseminasi
Analisis & produk
Tahapan Pengolahan Data
Penyuntingan (Editing) : Tidak
Penyandian (Coding) : Tidak
Data Entry : Tidak
Penyahihan (Validasi) : Tidak
Metode Analisis
Deskriptif
Unit Analisis
- Individu
Tingkat Penyajian Hasil Analisis
- Kabupaten/Kota
Produk Kegiatan yang Tersedia untuk Umum
Produk Ketersediaan Tanggal Rilis
Tercetak (Hardcopy) Ya 31 Mei 2023
Digital (Softcopy) Tidak -
Data Mikro Tidak -