📊 DETAIL METADATA KEGIATAN
Survey Kepuasan Masyarakat Dinas Kesehatan Kabupaten Mojokerto 2024
Dinas Kesehatan Kabupaten Mojokerto
Statistik Sektoral
Survei
Sektor Publik, Perpajakan, dan Regulasi Pasar
1 Var
1 Ind
Informasi Umum
Identitas & penyelenggara kegiatan
Judul Kegiatan
Survey Kepuasan Masyarakat Dinas Kesehatan Kabupaten Mojokerto
Tahun Kegiatan
2024
Cara Pengumpulan Data
Survei
Sektor Kegiatan
Sektor Publik, Perpajakan, dan Regulasi Pasar
Jenis Kegiatan Statistik
Statistik Sektoral
Identitas Rekomendasi
V-23.3516.011
Penyelenggara
Instansi penyelenggara
Instansi Penyelenggara
Dinas Kesehatan Kabupaten Mojokerto
Alamat Lengkap
Jl. RA. Basuni No. 4 Sooko Kabupaten Mojokerto Jawa Timur 61361
Telepon
(0321) 321957
Faksimile
(0321) 321957
Email
datasungramdinkes@gmail.com
Penanggung Jawab
Eselon & penanggung jawab teknis
Eselon 1
-
Eselon 2
dr Ulum Rokhmar Rohmawan, MH
Nama PJ Teknis
Feri Muhammad Abidin , SKM
Jabatan
Fungsional Perencana
Alamat
Jl Ra Basuni no 4 Jampirogo Soko Mojokerto
Telepon
0321321957
Faksimile
0321321957
Email
datasungramdinkes@gmail.com
Perencanaan & Persiapan
Latar belakang, tujuan, jadwal & variabel
Latar Belakang Kegiatan
tugas pemerintah dalam melayani kepentingan pubik dihadapkan pada beragam kebutuhan dan jeis pelayanan. Tanggung jawab mensejahterakan masyarakat, mengingat kehadiran pemerintah untuk memberi manfaat bagi seluruh warga. Kurang effisiensinya pelayanan publik yang diberika kepada masyarakat menunjukkan bahwa instansi pemerintah belum memberikan pelayanan yang optimal kepada masyarakat. kondisi ini sebagai sarana intrspeksi bahwa perbaikan kinerja birokrasi pemerintah dalam pelayanan publik perlu disempurnakan sesuai kebutuhan dan tuntutan masyarakat,
Tujuan Kegiatan
1. Mengetahui indeks kepuasan masyarakat pada di unit pelayanan kesehatan di Kabupaten Mojokerto. 2. Menganalisis tingkat kepuasan (penilaian) masyarakat pada pelayanan Kesehatan di Kabupaten Mojokerto. 3. Mengidentifikasi indikator pelayanan apa saja yang masih perlu ditingkatkan pada pelayanan kesehatan di Kabupaten Mojokerto.
Rencana Jadwal Kegiatan
Perencanaan
2 Oktober 2024 - 31 Oktober 2024
Desain
2 Oktober 2024 - 31 Oktober 2024
Pengumpulan Data
1 November 2024 - 30 November 2024
Pengolahan Data
1 Desember 2024 - 10 Desember 2024
Analisis
11 Desember 2024 - 17 Desember 2024
Diseminasi
18 Desember 2024 - 20 Desember 2024
Evaluasi
18 Desember 2024 - 20 Desember 2024
Variabel (Karakteristik) yang Dikumpulkan 1 var
| Nama Variabel | Konsep | Definisi | Referensi Waktu |
|---|---|---|---|
| sarana dan prasarana | sarana dan prasarana | kondisi sarana dan prasarana pelayanan yang bersih, rapi dan teratur sehingga dapat memberikan rasa nyaman kepada penerima pelayanan | 2024 |
| penanganan pengaduan sarana dan masukan | penanganan pengaduan sarana dan masukan | Tata cara pelaksanaan yang bersih, rapi dan teratur sehingg dapat memberikan rasa nyaman | 2024 |
| Perilaku Pelaksana | Perilaku Pelaksana | sikap dan perilaku petugas dalam memeberikan pelayanan kepada masyarakat secara sopan dan ramah serta saling menghargai dan menghormati | 2024 |
| Kompetensi Pelaksana | Kompetensi Pelaksana | Tingkat keahlian dan ketrampilan yang dimiliki petugas dalam memberikan/menyelesaikan pelayanan kepada masyarakat | 2024 |
| Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan | Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan | hasil pelayanan yang diberikan dan diterima sesuai dengan ketentuan yang ditetapkan, produk pelayanan ini merupakan hasil dari setiap spesifikasi jenis pelayanan | 2024 |
| Kepastian Biaya Pelayanan | Kepastian Biaya Pelayanan | Kesesuaian antara biaya yang dibayarkan dengan biaya yang telah ditetapkan | 2024 |
| Kepastian Jadwal Pelayanan | Kepastian Jadwal Pelayanan | Pelaksanan waktu pelayanan, sesuai dengan ketentuan yang telah ditetapkan | 2024 |
| Perosedur Pelayanan | Perosedur Pelayanan | Kemudahan tahapan pelayanan yang diberikan kepada masyarakat dilihat dari sisi kesederhanaan alur pelayanan | 2024 |
| Persyaratan Pelayanan | Persyaratan Pelayanan | Persyaratan teknis dan administratif yang diperlukan untuk mendapatkan pelayanan sesuai dengan jenis pelayanannya | 2024 |
Desain Kegiatan
Frekuensi, cakupan & metode
Kegiatan ini dilakukan
Berulang
Frekuensi Penyelenggaraan
Tahunan
Tipe Pengumpulan Data
Longitudinal Cross Sectional
Cakupan Wilayah
Sebagian Wilayah Indonesia
Wilayah Kegiatan:
| No | Nama Provinsi | Kabupaten/Kota |
|---|---|---|
| 1. | JAWA TIMUR | MOJOKERTO |
| 2. | JAWA TIMUR | MOJOKERTO |
Metode Pengumpulan Data
- Wawancara
Sarana Pengumpulan Data
- Paper-assisted Personal Interviewing (PAPI)
Unit Pengumpulan Data
- Individu
Desain Sampel (khusus survei)
Jenis Rancangan Sampel
Multi Stage/Phase
Metode Pemilihan Sampel Tahap Terakhir
Sampel Nonprobabilitas
Metode yang Digunakan
PURPOSIVE_SAMPLING
Unit Sampel
penerima layanan di dinas kesehatan
Unit Observasi
penerima layanan di dinas kesehatan
Pengumpulan Data
Uji coba, petugas & pelatihan
Uji Coba (Pilot Survey)
Tidak
Metode Pemeriksaan Kualitas
- Kunjungan kembali (revisit)
Penyesuaian Nonrespon
Ya
Petugas Pengumpulan Data
Mitra/tenaga kontrak
Persyaratan Pendidikan Terendah
Diploma I/II/III
Jumlah Petugas
Supervisor/penyelia/pengawas : 2 orang
Pengumpul data/enumerator : 13 orang
Pengumpul data/enumerator : 13 orang
Pelatihan Petugas
Ya
Pengolahan & Diseminasi
Analisis & produk
Tahapan Pengolahan Data
Penyuntingan (Editing) : Ya
Penyandian (Coding) : Ya
Data Entry : Tidak
Penyahihan (Validasi) : Ya
Penyandian (Coding) : Ya
Data Entry : Tidak
Penyahihan (Validasi) : Ya
Metode Analisis
Deskriptif
Unit Analisis
- Individu
Tingkat Penyajian Hasil Analisis
- Kabupaten/Kota
Produk Kegiatan yang Tersedia untuk Umum
Variabel Kegiatan
1 variabel yang diolah/dikumpulkan
Indikator Kegiatan
1 indikator yang dihasilkan