Kompilasi Data Indeks Kepuasan Masyarakat pada Satuan Kerja Perangkat Daerah 2024

Produk Kegiatan yang Tersedia untuk Umum

Sarana dan prasarana

Integar • -

Sarana adalah segala sesuatu yang dapat dipakai sebagai alat dalam mencapai maksud dan tujuan. Prasarana adalah segala sesuatu yang merupakan penunjang utama terselenggaranya suatu

["sarana dan prasarana"]Lihat →

Penanganan pengaduan, saran dan masukan

Integar • -

tata cara pelaksanaan penanganan pengaduan dan tindak lanjut

["penanganan pengaduan, saran dan masukan"]Lihat →

Perilaku pelaksana

Integar • -

sikap petugas dalam memberikan pelayanan

["perilaku pelaksana"]Lihat →

Kompetensi pelaksana

Integar • -

kemampuan yang harus dimiliki oleh pelaksana meliputi pengetahuan, keahlian, ketrampilan dan pengalaman

["kompetensi pelaksana"]Lihat →

Produk spesifikasi jenis pelayanan

Integar • -

Hasil pelayanan yang diberikan dan diterima sesuai dengan ketentuan yang telah ditetapkan

["produk spesifikasi jenis pelayanan"]Lihat →

Biaya/ tarif

Integar • -

Biaya/ tarif adalah ongkos yang dikenakan kepada penerima layanan dalam mengurus dan/atau memperoleh pelayanan dari penyelenggara yang besarnya ditetapkan berdasarkan kesepakatan a

["biaya/tarif"]Lihat →

Sistem, mekanisme dan prosedur

Integar • -

Prosedur adalah tata cara pelayanan yang dibakukan bagi pemberi dan penerima pelayanan, termasuk pengaduan

["sistem, mekanisme, dan prosedur"]Lihat →

Waktu penyelesaian

Integar • -

Waktu pelayanan adalah jangka waktu yang diperlukan untuk menyelesaikan seluruh proses pelayanan dari setiap jenis pelayanan

["Waktu penyelesaian "]Lihat →

Persyaratan

Integar • -

Persyaratan adalah syarat yang harus dipenuhi dalam pengurusan suatu jenis pelayanan, baik persyaratan teknis maupun administratif

["Persyaratan"]Lihat →

Hasil Survey Indeks Kepuasan Masyarakat

- • Kabupaten

Hasil pengukuran dari kegiatan Survei Kepuasan Masyarakat berupa angka

["Indeks Kepuasan Masyarakat"]Lihat →