Detail Metadata Kegiatan Statistik

◈

Informasi Umum

Identitas & penyelenggara kegiatan

Judul Kegiatan

Survei Kepuasan Masyarakat Dinas tenaga kerja dan Perindstrian Kota Payakumbuh

Tahun Kegiatan

2023

Cara Pengumpulan Data

Survei

Sektor Kegiatan

Ketenagakerjaan

Jenis Kegiatan Statistik

Statistik Sektoral

Identitas Rekomendasi

-

⌂

Penyelenggara

Instansi penyelenggara

Instansi Penyelenggara

DINAS TENAGA KERJA DAN PERINDUSTRIAN KOTA PAYAKUMBUH

Alamat Lengkap

Jalan Gelatik Padang Kaduduak,Kelurahan Tigo Koto Diate, Kecamatan Payakumbuh Utara, Kota Payakumbuh, Sumatera Barat

Telepon

085274077077

Faksimile

-

Email

disnakerprin@gmail.com

⚑

Penanggung Jawab

Eselon & penanggung jawab teknis

Eselon 1

-

Eselon 2

Yunida Fatwa, S.Sos,M.Si

Nama PJ Teknis

Bambang

Jabatan

Kabid Perindustrian

Alamat

Jalan Gelatik Padang Kaduduak,Kelurahan Tigo Koto Diate, Kecamatan Payakumbuh Utara, Kota Payakumbuh, Sumatera Barat

Telepon

085274077077

Faksimile

-

Email

disnakerprin@gmail.com

✎

Perencanaan & Persiapan

Latar belakang, tujuan, jadwal & variabel

Latar Belakang Kegiatan

Dinas Tenaga Kerja Perindustrian Melaksanakan Beberapa Jenis Pelayanan Publik. Upaya Peningkatan Kualitas Pelayanan Harus Dilaksanakan Dengan Memperhatikan Kebutuhan Dan Harapan Masyarakat.untuk Mengukur Kinerja Aparatur Di Dinas Tenaga Kerja Perindustrian Dalam Memberikan Pelayanan Kepada Masyaraka, Sekaligus Mendengarkan Dan Menyerap Aspirasi Masyarakat Perihal Kebutuhan Harapan, Maka Diadakanlah Survei Kepuasan Masyarakat.

Tujuan Kegiatan

Untuk Melihat Tingkat Kepuasan Terhadap Layanan

Rencana Jadwal Kegiatan

Perencanaan

5 Desember 2022 - 6 Januari 2023

Desain

19 Desember 2022 - 13 Januari 2023

Pengumpulan Data

1 Februari 2023 - 30 Juni 2023

Pengolahan Data

1 Maret 2023 - 30 Juni 2023

Analisis

26 Juni 2023 - 3 Juli 2023

Diseminasi

10 Juli 2023 - 14 Juli 2023

Evaluasi

17 Juli 2023 - 21 Juli 2023

Variabel (Karakteristik) yang Dikumpulkan 9 var

Nama Variabel	Konsep	Definisi	Referensi Waktu
Tingkat Pendidikan	Tingkat Pendidikan Responden	Tingkat Pendidikan tertinggi	1 Semester
Jenis Kelamin	Jenis kelamin Responden	Jenis Kelamin Responden	1 semester
Aspek Pelayanan	Aspek Pelayanan yang diterima responden	aspek pelayanan yang diterima responden	1 semester
Persyaratan	Persyaratan yang harus dipenuhi respnden	syarat yang harus dipenuhi dalam pengurusan suatu jenis pelayanan baik persyaratan teknis maupun administrasi	1 semester
Sistem mekanisme dan prosedur	sistem mekanisme dan prosedur pelayanan	Tata cara pelayanan yang dibakukan bagi pemberi dan penerima pelayanan termasuk pengaduan	1 semester
waktu penyelesaian	waktu penyelesaian layanan	jangka waktu yang diperlukan untuk menyelesaikan seluruh proses pelayanan dari setiap jenis pelayanan	1 semester
Biaya/tarif	Biaya/tarif layanan	ongkos yang dikenakan kepada penerima layanan dalam mengurus dan/atau memperoleh pelayanan dari penyelenggara dan besarnya ditetapkan berdasarkan kesepakatan antara penyelenggara dan masyarakat	1 semester
Produk spesifikasi jenis pelayanan	produk jenis pelayanan yang diterima	hasil pelayanan yang diberikan dan diterima sesuai dengan ketentuan yang telah ditetapkan	1 semester
kompetensi pelaksana	kompetensi pelaksana pemberi layanan	kemampuan yang harus dimiliki oleh pelaksana meliputi pengetahuan,keahlian dan pengalaman	1 semester
perilaku pelaksanaan	perilaku pemberi layanan	sikap petugas dalam memberikan layanan	1 semester
penanganan pengaduan, saran dan masukan	penanganan pengaduan saran dan masukan dari responden	tatacara pelaksanaan penanganan pengaduan tindak lanjut	1 semester
sarana dan prasarana	sarana dan prasarana pelayanan	segala sesuatu yang digunakan sebagai alat dalam mencapai terselenggaranya pelayanan	1 semester