← Kembali ke Daftar
β—ˆ
Informasi Umum
Identitas & penyelenggara kegiatan
Judul Kegiatan
Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) Badan Penanggulangan Bencana Daerah (BPBD) Kota Lhokseumawe
Tahun Kegiatan
2021
Cara Pengumpulan Data
Survei
Sektor Kegiatan
Produktivitas
Jenis Kegiatan Statistik
Statistik Sektoral
Identitas Rekomendasi
-
βŒ‚
Penyelenggara
Instansi penyelenggara
Instansi Penyelenggara
Badan Penanggulangan Bencana Daerah (BPBD) Kota Lhokseumawe
Alamat Lengkap
Jl. Elak Lr. Tgk. Ie Bungong Desa Alue Awe Kec. Muara Dua, Kota Lhokseumawe
Telepon
-
Faksimile
-
Email
info.bpbdlhokseumawe@gmail.com
βš‘
Penanggung Jawab
Eselon & penanggung jawab teknis
Eselon 1
Setdako Lhokseumawe
Eselon 2
Bpbd Kota Lhokseumawe
Nama PJ Teknis
Amru
Jabatan
Sekretaris BPBD
Alamat
Kantor BPBD Kota Lhokseumawe
Telepon
082160178512
Faksimile
-
Email
Sekretariat.bpbdkotalhokseumawe@gmail.com
✎
Perencanaan & Persiapan
Latar belakang, tujuan, jadwal & variabel
Latar Belakang Kegiatan
Seiring Dengan Kemajuan Teknologi Dan Tuntutan Masyarakat Dalam Hal Pelayanan Maka Bpbd Kota Lhokseumawe Sebagai Salah Satu Unit Penyelenggara Pelayanan Publik Dituntut Untuk Memenuhi Harapan Masyarakat Tersebut. Salah Satu Upaya Yang Harus Dilakukan Dalam Perbaikan Pelayanan Publik Adalah Melakukan Survei Kepuasan Masyarakat (skm) Kepada Pengguna Layanan. Penyelenggara Skm Ini Juga Sesuai Dengan Amanat Uu Nomor 25 Tahun 2009 Tentang Pelayanan Publik Dan Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Dan Reformasi Birokrasi Nomor 14 Tahun 2017 Tentang Pedoman Penyusunan Survei Kepuasan Masyarakat Unit Penyelenggara Pelayanan Publik
Tujuan Kegiatan
- Untuk Mengetahui Gambaran Pelayanan Di Lingkungan Bpbd Kota Lhokseumawe, Sehingga Dapat Dijadikan Sebagai Bahan Untuk Pengambilan Kebijakan Dalam Rangka Perbaikan Dan Peningkatan Pelayanan Publik - Untuk Mengetahui Perbandingan Antara Harapan Dan Kenyataan Pencapaian Pelayanan - Untuk Mengetahui Kelemahan Dan Kelebihan Penyelenggaraan Layanan Di Bpbd Kota Lhokseumawe
Rencana Jadwal Kegiatan
Perencanaan
4 Oktober 2021 - 5 Oktober 2021
Desain
6 Oktober 2021 - 7 Oktober 2021
Pengumpulan Data
11 Oktober 2021 - 18 Oktober 2021
Pengolahan Data
19 Oktober 2021 - 20 Oktober 2021
Analisis
20 Oktober 2021 - 20 Oktober 2021
Diseminasi
21 Oktober 2021 - 21 Oktober 2021
Evaluasi
25 Oktober 2021 - 25 Oktober 2021
Variabel (Karakteristik) yang Dikumpulkan 1 var
Nama VariabelKonsepDefinisiReferensi Waktu
Kepuasan MasyarakatKepuasan MasyarakatMerujuk pada UU No. 24 tahun 2007 tentang penanggulangan bencana dimana pemerintah berhak memberikan pelayanan kepada masyarakat dalam hal penanggulangan bencana, baik sebelum, saat terjadi bencana bahkan pasca bencana. Untuk itu, upaya yang dilakukan BPBD sebagai instansi pemerintah yang menangani masalah bencana. Untuk itu diharapkan masyarakat dapat secara langsung merasakan dampak dengan adanya BPBD di kehidupan masyarakat1 periode (tahun 2022)
⬑
Desain Kegiatan
Frekuensi, cakupan & metode
Kegiatan ini dilakukan
Berulang
Frekuensi Penyelenggaraan
Tahunan
Tipe Pengumpulan Data
Longitudinal Cross Sectional
Cakupan Wilayah
Sebagian Wilayah Indonesia
Wilayah Kegiatan:
No Nama Provinsi Kabupaten/Kota
1. ACEH KOTA LHOKSEUMAWE
Metode Pengumpulan Data
- Mengisi kuesioner sendiri (swacacah)
Sarana Pengumpulan Data
- Paper-assisted Personal Interviewing (PAPI)
Unit Pengumpulan Data
- Individu
Desain Sampel (khusus survei)
Jenis Rancangan Sampel
Single Stage/Phase
Metode Pemilihan Sampel Tahap Terakhir
Sampel Probabilitas
Metode yang Digunakan
Simple Random Sampling
Kerangka Sampel Tahap Terakhir
Area Frame
Fraksi Sampel Keseluruhan
30:118713
Nilai Perkiraan Sampling Error
5%
Unit Sampel
Masyarakat Kota Lhokseumawe
Unit Observasi
Bpbd Kota Lhokseumawe
β—Ž
Pengumpulan Data
Uji coba, petugas & pelatihan
Uji Coba (Pilot Survey)
Tidak
Metode Pemeriksaan Kualitas
- Supervisi
Penyesuaian Nonrespon
Tidak
Petugas Pengumpulan Data
Staf instansi penyelenggara
Persyaratan Pendidikan Terendah
Diploma IV/S1/S2/S3
Jumlah Petugas
Supervisor/penyelia/pengawas : 1 orang
Pengumpul data/enumerator : 4 orang
Pelatihan Petugas
Tidak
⬣
Pengolahan & Diseminasi
Analisis & produk
Tahapan Pengolahan Data
Penyuntingan (Editing) : Tidak
Penyandian (Coding) : Ya
Data Entry : Tidak
Penyahihan (Validasi) : Tidak
Metode Analisis
Inferensia
Unit Analisis
- Individu
Tingkat Penyajian Hasil Analisis
- Kabupaten/Kota
Produk Kegiatan yang Tersedia untuk Umum
Produk Ketersediaan Tanggal Rilis
Tercetak (Hardcopy) Ya 21 Oktober 2021
Digital (Softcopy) Tidak -
Data Mikro Tidak -