▤ METADATA INDIKATOR STATISTIK

Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM)

Dinas Perhubungan Kota Bandung

← Kembali ke Daftar Indikator
● Indikator Tunggal ● Akses Umum: Ya
▤
Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM)
Satuan: Skor Ukuran: Indeks Level Estimasi: Unit Layanan
📖
Konsep, Definisi & Interpretasi
Substansi dan pemaknaan angka indikator
Konsep
Kepuasan Masyarakat
Definisi Indikator
Indeks Kepuasan Masyarakat adalah pengukuran dari kegiatan Survei Kepuasan Masyarakat berupa angka. Angka ditetapkan dengan skala 25 (dua puluh lima) sampai dengan 100 (seratus)
Interpretasi & Cara Membaca
IKM 26 - 64,99 : Tidak baik
IKM 66 - 76,60 : Kurang Baik
IKM 76,61 - 88,30 : Baik
IKM 88,31 - 100 : Sangat Baik
Variabel Disagregasi
Dimensi Layanan
📐
Metodologi & Rumus Perhitungan
Formula matematis dan metode kalkulasi indikator
Metode Perhitungan
IKM = (Total dari Nilai Persepsi Per Unsur / Total Unsur yang Terisi) X Nilai Penimbang X 25
Rumus / Formula Matematika
$$IKM=TotaldariNilaiPersepsiPerUnsur/TotalUnsuryangTerisiXNilaiPenimbangX25$$
Level Estimasi
Unit Layanan
🧩
Struktur Indikator Pembangun
Komponen indikator dan variabel penyusun
Indikator Komposit
Tidak (Tunggal)
Indikator Pembangun
-
Variabel Pembangun
Indeks Kepuasan Masyarakat
📁
Kegiatan Statistik Terkait
Kegiatan penghasil indikator
Survei Kepuasan Masyarakat
Tahun: 2024 • Cara: SURVEI
Buka Metadata Kegiatan →
🏛
Produsen Data & Administrasi
Instansi penanggung jawab dan riwayat data
Produsen Data
Dinas Perhubungan Kota Bandung
Dapat Diakses Umum
Ya
Status Verifikasi
APPROVED
Dibuat Pada
21 Oktober 2024