▤ METADATA INDIKATOR STATISTIK
Indeks Kepuasan Masyarakat
Dinas Sosial Kota Blitar
Indeks Kepuasan Masyarakat
Konsep, Definisi & Interpretasi
Substansi dan pemaknaan angka indikator
Konsep
Kepuasan Masyarakat
Definisi Indikator
Angka yang diperoleh dari hasil pengukuran secara kuantitatif dan kualitatif atas pendapat masyarakat dalam memperoleh pelayanan dari aparatur penyelenggara pelayanan publik dengan membandingkan antara harapan untuk memenuhi kebutuhannya terhadap pelayanan yang diterima.
Interpretasi & Cara Membaca
Terhadap hasil penyusunan Indeks Kepuasan Masyarakat terhadap Layanan Dinas Sosial Kota Blitar pada Semester I Tahun 2024 didapatkan rentang nilai interval konversi yaitu : 25,00 - 64,99 : "Tidak Baik"; 65,00 - 76,60 : "Kurang Baik"; 76,61 - 88,30 : "Baik" ; 88,31 - 100,00 : "Sangat Baik". Indeks Kepuasan Masyarakat terhadap Layanan Dinas Sosial Kota Blitar pada Semester I Tahun 2024 sebesar 88,04 artinya tingkat pelayanan yang diberikan kepada masyarakat baik/memuaskan.
Variabel Disagregasi
Kabupaten/Kota
Metodologi & Rumus Perhitungan
Formula matematis dan metode kalkulasi indikator
Metode Perhitungan
Sebaran persepsi kepuasan penerima pelayanan publik terhadap pelayanan publik oleh satuan kerja di lingkungan Dinas Sosial Kota Blitar
Rumus / Formula Matematika
$$-$$
Level Estimasi
Kabupaten/Kota
Struktur Indikator Pembangun
Komponen indikator dan variabel penyusun
Indikator Komposit
Tidak (Tunggal)
Indikator Pembangun
Persyaratan
Sistem, Mekanisme dan Prosedur
Waktu Penyelesaian
Biaya/Tarif
Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan
Kompetensi Pelaksana
Perilaku Pelaksana
Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan
Sarana dan prasarana
Sistem, Mekanisme dan Prosedur
Waktu Penyelesaian
Biaya/Tarif
Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan
Kompetensi Pelaksana
Perilaku Pelaksana
Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan
Sarana dan prasarana
Variabel Pembangun
-
Kegiatan Statistik Terkait
Kegiatan penghasil indikator
Kompilasi Data Kepuasan Masyarakat terhadap Pelayanan Dinas Sosial Kota Blitar
Buka Metadata Kegiatan →
Produsen Data & Administrasi
Instansi penanggung jawab dan riwayat data
Produsen Data
Dinas Sosial Kota Blitar
Dapat Diakses Umum
Ya
Status Verifikasi
APPROVED
Dibuat Pada
11 September 2024