▤ METADATA INDIKATOR STATISTIK
Indeks Kepuasan Masyarakat
Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Kota Medan
Indeks Kepuasan Masyarakat
Konsep, Definisi & Interpretasi
Substansi dan pemaknaan angka indikator
Konsep
Indeks Kepuasan Masyarakat
Definisi Indikator
Hasil Pengukuran dari kegiatan Survei Kepuasan Masyarakat berupa Angka
Interpretasi & Cara Membaca
Nilai Indeks berasal dari Nilai Interval dari 9 Unsur. Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) menerminkan Kinerja Unit Pelayanan dengan kategori Indeks: 1. 25,00 - 64,99 : Tidak Baik 2. 65,00 - 76,60 : Kurang Baik 3. 76,61 - 88,30 : Baik 4. 88,31 - 100,00 : Sangat Baik
Variabel Disagregasi
IKM
Metodologi & Rumus Perhitungan
Formula matematis dan metode kalkulasi indikator
Metode Perhitungan
IKM = (Total dari Nilai Persepsi Per Unsur / Total Unsur Terisi) x Nilai Penimbang
Rumus / Formula Matematika
$$IKM=\langle totaldar\in ilaipersepsiperunsur\rangle\times NilaiPenimbang$$
Level Estimasi
Kota Medan
Struktur Indikator Pembangun
Komponen indikator dan variabel penyusun
Indikator Komposit
Tidak (Tunggal)
Indikator Pembangun
-
Variabel Pembangun
Persyaratan
Sistem, Mekanisme, dan Prosedur
Waktu Penyelesaian
Biaya/Tarif
Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan
Kompetensi Pelaksana
Perilaku Pelaksana
Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan
Sarana dan Prasarana
Sistem, Mekanisme, dan Prosedur
Waktu Penyelesaian
Biaya/Tarif
Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan
Kompetensi Pelaksana
Perilaku Pelaksana
Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan
Sarana dan Prasarana
Kegiatan Statistik Terkait
Kegiatan penghasil indikator
Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) Dinas Perpustakaan Dan Kearsipan Kota Medan
Buka Metadata Kegiatan →
Produsen Data & Administrasi
Instansi penanggung jawab dan riwayat data
Produsen Data
Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Kota Medan
Dapat Diakses Umum
Ya
Status Verifikasi
APPROVED
Dibuat Pada
27 Desember 2024