← Kembali ke Daftar Indikator
● Indikator Tunggal ● Akses Terbatas
▤
Indeks Kepuasaan Masyarakat
Satuan: Poin Ukuran: Indeks Level Estimasi: Provinsi
📖
Konsep, Definisi & Interpretasi
Substansi dan pemaknaan angka indikator
Konsep
Kepuasaan Masyarakat
Definisi Indikator
Indeks kepuasan masyarakat adalah hasil pengukuran dari kegiatan survei kepuasaan masyarakat berupa angka. Angka ditetapkan dengan skala 1 (satu) sampai 4 (empat). Mengacu pada Permenpan No.14 Tahun 2017)
Interpretasi & Cara Membaca
- IKM dengan nilai 25,00 - 64,99 artinya pelayanan pada tingkat tidak baik
- IKM dengan nilai 65,00 - 76,60 artinya pelayanan pada tingkat kurang baik
- IKM dengan nilai 76, 61 - 88,30 artinya pelayanan pada tingkat baik
- IKM dengan nilai 88,31 - 100,00 artinya pelayanan pada tingkat sangat baik


IKM tahun 2021 sebesar 78,78. Artinya, pelayanan pada Dinas Tenaga Kerja dan Transmigrasi pada tingkat baik
Variabel Disagregasi
-
📐
Metodologi & Rumus Perhitungan
Formula matematis dan metode kalkulasi indikator
Metode Perhitungan
1. Menghitung Bobot Nilai rata-rata tertimbang
Bobor nilai rata-rata tertimbang = Jumlah bobot/Jumlah Unsur

2. Menghitung Indeks Kepuasan Masyarakat
IKM = (Total dari nilai persepsi pe unsur/total unsur yang terisi) x nilai penimbang
Level Estimasi
Provinsi
🧩
Struktur Indikator Pembangun
Komponen indikator dan variabel penyusun
Indikator Komposit
Tidak (Tunggal)
Indikator Pembangun
-
Variabel Pembangun
-
📁
Kegiatan Statistik Terkait
Kegiatan penghasil indikator
Survei Kepuasan Masyarakat Terhadap Pelayanan Dinas Tenaga Kerja dan Transmigrasi Provinsi Kalimantan Utara
Tahun: 2021 • Cara: SURVEI
Buka Metadata Kegiatan →
🏛
Produsen Data & Administrasi
Instansi penanggung jawab dan riwayat data
Produsen Data
Dinas Tenaga Kerja dan Transmigrasi Provinsi Kalimantan Utara
Dapat Diakses Umum
Tidak
Status Verifikasi
APPROVED
Dibuat Pada
05 November 2021