ANALISIS SISTEM ANTRIAN PELANGGAN SPBU DENGAN PENDEKATAN SIMULASI ARENA , 2020
Tahun Kegiatan | : | 2020 |
Produsen | : | LPPM Universitas Serang Raya |
Sektor Kegiatan | : | Industri,Pertambangan,Energi, dan Konstruksi |
Metadata | : | ![]() |
Identifikasi Penyelenggara Kegiatan
LPPM Universitas Serang Raya
Alamat Lengkap PenyelenggaraJl Raya Serang- Cilegon Km 5 Taman Drangong, Serang Banten Kabupaten/Kota: KOTA SERANG Provinsi: BANTEN
Penanggung Jawab Kegiatan (Contact Person)
Nama | : | Sahrupi, MT |
Jabatan | : | Ketua Program Studi Teknik Industri UNSERA |
Alamat | : | Jl Raya Serang- Cilegon Km 5 Taman Drangong, Serang Banten |
Fax | : | (0254)8235008 |
Nama | : | Fuad Dwi Hanggara |
Jabatan | : | Program Studi Teknik Industri Universitas Universal |
Alamat | : | Jl Raya Serang- Cilegon Km 5 Taman Drangong, Serang Banten |
Fax | : | (0254)8235008 |
Informasi Umum Kegiatan
Menganalisis kondisi sistem antrian pengisian bahan bakar pada SPBU Jl. Raja H. Fisabilillah yang dikhususkan pada kendaraan roda dua dengan jenis bahan bakar premium dan pertalite melalui simulasi dengan menggunakan software Arena versi 16 (student version).
Frekuensi Pengumpulan Data- Lainnya
Cross Sectional
Variabel yang Dikumpulkan
Nama Variabel | Referensi Waktu |
Waktu awal pelayanan 
|
1 jam terakhir |
Waktu kedatangan 
|
1 jam terakhir |
Waktu selesai pelayanan 
|
1 jam terakhir |
Waktu antar kedatangan 
|
1 jam terakhir |
Waktu proses pelayanan 
|
1 jam terakhir |
Waktu antrian 
|
1 jam terakhir |
Metodologi
Sebagian populasi (Survei)
Cakupan wilayah surveiSebagian kabupaten/kota
Jenis rancangan sampelSingle Stage/Phase
Metode pemilihan sampel stage terakhirSampel Non Probabilitas
Unit sampelPelanggan yang datang dan mengantri untuk mengisi bahan bakar pada di SPBU Jl. Raja H. Fisabilillah.
Unit observasiPelanggan yang datang dan mengantri untuk mengisi bahan bakar pada di SPBU Jl. Raja H. Fisabilillah.
Pengumpulan Data
- Pengamatan (observasi)
Tidak
Petugas pengumpulan data- Lainnya
SMP
melakukan pelatihan petugasTidak
Jumlah petugasSupervisor/Penyelia/Pengawas | : | 1 | orang |
Enumerator/Pencacah/Pengumpul Data | : | 1 | orang |
Pengolahan Data, Penyajian, dan Analisis
Input data (Data entry)
Penyahihan (Validasi)
Analisis deskriptif dan inferensia
Unit analisisSPBU 14.294.739 di Jl. Raja Fisabilillah Batam
Produk data yang tersedia untuk umumMedia Cetak
Media Elektronik
Jurnal Intech Teknik Industri Universitas Serang Raya
Waktu pelaksanaan kegiatanPerencanaan/ Persiapan | Mar 2020 s.d. Mar 2020 |
Pengumpulan Data | Apr 2020 s.d. Apr 2020 |
Pengolahan | Apr 2020 s.d. May 2020 |
Penyajian | Dec 2020 s.d. Dec 2020 |
Analisis | May 2020 s.d. Jun 2020 |