| Nama Variabel | Penanganan pengaduan pengguna layanan |
| Alias | U8 |
| Konsep | Penanganan
|
| Definisi | Penilaian yang diberikan oleh penerima layanan terhadap penanganan pengaduan pengguna layanan. Penanganan pengaduan, saran dan masukan, adalah tata cara pelaksanaan penanganan pengaduan dan tindak lanjut. |
| Referensi Pemilihan | - |
| Referensi Waktu | 2023 |
| Ukuran | - |
| Satuan | - |
| Tipe Data | Interger |
| Klasifikasi Isian | 1. Tidak Baik 2. Cukup Baik 3. Baik 4. Sangat Baik
|
| Aturan Validasi | wajib diisi;
|
| Kalimat Pertanyaan | Bagaimana menurut saudara tentang keberadaan penanganan pengaduan pelayanan? (Cara menjelaskan penanganan pengaduan terhadap proses pelayanan bantuan hukum) |
| Apakah variabel dapat diakses umum | Ya |
| Kegiatan Statistik | Survey Kepuasan Masyarakat Biro Hukum Sekretariat Daerah Provinsi Kepulauan Riau, 2023 2023 |
|---|