| Nama Indikator | indeks kepuasan masyarakat |
|---|
| Konsep | indeks kepuasan masyarakat
|
|---|
| Definisi | Tingkat kepuasan masyarakat dalam skala 0-100 |
|---|
| Interpretasi | Semakin tinggi nilai indeks maka semakin tinggi tingkat kepuasan masyarakat terhadap pelayanan |
|---|
| Metode Perhitungan | IKM = (Total dari nilai persepsi per unsur / Total unsur yang terisi) x nilai penimbang |
|---|
| Rumus | - |
|---|
| Ukuran | skala |
|---|
| Satuan | angka |
|---|
| Variabel Disaggregasi/ Klasifikasi Penyajian | - |
|---|
| Apakah Indikator Komposit | Tidak |
|---|
| Indikator Pembangun | - |
|---|
| Variabel Pembangun | Persyaratan
Prosedur
Waktu Pelayanan
Biaya/Tarif
Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan
Kompetensi Pelaksana
Perilaku Pelaksana
Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan
Sarana dan prasarana
|
|---|
| Level Estimasi | unit layanan |
|---|
| Apakah indikator dapat diakses umum | Ya |
|---|
| Kegiatan Statistik | Survei Kepuasan Masyarakat pada Layanan Dinas Tenaga Kerja dan Transmigrasi Kabupaten Garut 2021 |
|---|